Linergy-gmbh.de (1 von 5 Punkte)

So schlimm wie bei meinem "Vorschreiber" war es bei mir nicht, aber auch mein Kauf eines Puma Heckmotors mit Kassettenaufnahme mit 200RPM wird mir auch noch einige Zeit in Erinnerung bleiben und ich werde sicher nicht mehr bei Linergy bestellen.

Der Motor wurde von mir bestellt und dann leider ein deutlich günstigerer Motor mit Schraubkranzaufnahme geliefert. Mails auf die Nachfrage wie wir den Motor kostenfrei zurücksenden können wurden nicht beantwortet. Nach einen Telefonat schickte ich den Motor dann per DPD unfrei zurück und teile Linergy per Mail die Trackingnummer mit. Dazu die Bitte mich bei Erhalt des Motors und Versendung des korrekten Motors zu informieren. Nichts von beidem passierte. Über das DPD Tracking konnte ich dann sehen, dass der Motor erfolgreich geliefert wurde. Leider passierte dann ein paar Tage lang nichts. Auf meinen Anruf hin wurde ich gebeten nochmals eine Mail zu schreiben. Auch nach einem Wochenende und dem darauf folgenden Montag erhielt ich keine Rückmeldung. Bei Telefonat erfuhr ich dann dass der Motor vermutlich im Versand sei. Dann bis Mittwoch wieder keine Rückmeldung. Als ich dann eine ziemlich böse Mail geschrieben hatte erhielt ich Rückmeldung, dass man mir ja mitgeteilt hätte dass der Motor im Versand sei.

Keine Tracking Nummer. Keine Info wann der Motor bei Linergy raus ging. Als ich dann die Nase voll hatte und bei Paypal einen Schadensfall aufmachte, kam wieder erwarten der Motor endlich nach über einer Woche an.

Beachtlicher Umgang mit Kunden, die inklusive Puma Motor dort bereits 1000€ umgesetzt haben.

Für mich: Linergy.....nie wieder......

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