Licut-schaumstoffe.de
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Deutschland, Hassloch, 1 Bewertung
Ware am 04.12.17 bestellt und bezahlt. Ware am 31.01.18 nicht erhalten. Ich kann jedem von diesem Unternehmen nur abraten. Wir hatten vor ca. 4 Jahren schon einmal etwas bestellt bei dieser Fa.. Das hat auch reibungslos geklappt. Aber jetzt !
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wilhelmshaven, 1 Bewertung
Ich war leider auch so blöd und habe erst hinterher die Bewertungen gelesen.
Kann nur bestätigen, Lieferzeit 10 Wochen, Zuschnitte passen nicht (Differenzen bei gleichen teilen von über 1 cm ), Teilweise aus Resten zusammen geklebt.
Aber Geld vorher per Pay Pal kassiert.
Frechheit
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung
Die schlechten Bewrtungen passen genau in das Bild, das wir von dieser Firma haben. Leider hatten wir vorab keine Kommentare im Internet gelesen.
Die Ware haben wir vor 2 Monaten (ja - MONATE und nicht Wochen) bestellt, kurze Zeit auch bezahlt. Vor einer Woche bekamen wir auf unsere Anfrage eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Der Status ändert sich nicht. Ein tatsächlicher Versand hat noch nicht stattgefunden. Leider muss man in der Bewertung mindestens einen Stern vergeben. Das ist zuviel!
Demnächst muss es wohl eine Anzeige geben.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Langenfeld, 1 Bewertung
Ja ich hätte mir besser mal vorher diese Bewertungen angeschaut.. Ich warte seit 6 Wochen auf Lieferung. Und seit 6 Wochen haben die mein Geld.
Vor 2 tagen kam dann eine Sendungsnummer der DHL, weil ich mit Rückabwicklung gedroht habe, aber die sagt nur aus, dass eine Paket marke online erstellt ist, aber noch lange nicht, das das Paket auch aufgegeben ist.
Ich werde mir über Paypal das Geld zurückholen.
Diese Firma, wenn es denn eine ist, kann ich NICHT empfehlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Lieferung nur durch Androhung Paypal Geldzurück. Ware aus Resten zusammengeklebt!
Unglaublich.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Absolut nicht zu empfehlen. Nach der Bestellung im August haben wir nie wieder was von dem Unternehmen gehört, weder telefonisch erreichbar noch wurde auf Mails geantwortet.
Nur haben wir der Firma mitgeteilt, dass wir Strafanzeige erstatten und unverzüglich kam die Mitteilung des Versandes und zwei Tage später die Ware.
Es ist nicht zu verstehen, welcher Sinn hinter dieser Geschäftspraxis steht.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am 23.09.2017 bestellt und beZahlt. Bisher keine Lieferung, nur vertröstungen. Habe mit der Verbraucherberatung gedroht. Malsehen was jetzt passiert?
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Barmstedt, 1 Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten , auf Mailanfragen
nicht geantwortet , per Telefon nicht erreichbar.
Nach Androhung , den Verbraucherschutz zu informieren, bekam ich mein Geld zurück.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Miserable Firma
Ware nach 3 Monaten immer noch nicht eingetroffen.Aber schon bezahlt.
1 Stern ist noch zu viel.
Keine Kommunikation möglich, weder telefonisch noch per email.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Odzak, 1 Bewertung
unmögliche Lieferzeiten
Auf Fragen reagieren sie erst nach 2 Wochen!
Scheint mir alles sehr dubios
Einfall für die Verbraucherschtz-Zentrale
Bin am warten auf die Ware! Fraglich ob ich überhaupt noch es bekomme...
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weilburg, 1 Bewertung
Am 6.8. Ware bestellt, bis heute (8.9.) weder geliefert noch angekündigt. Reagiert nicht auf Emails oder Anrufe. Ich kann nur warnen, bei diesem Laden etwas zu kaufen. Ich war so dumm, die Bewertungen nicht vorher zu lesen.
Null Sterne. Man muss leider auf einen Stern drücken, um die Bewertung abzusenden.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung
Alles was ich zu sagen habe wurde schon in den Bewertungen vorher gesagt.
8 Wochen Lieferzeit für ein Teil von ca.140x50
Vorgefertigte Mails auf Nachfrage,telefonisch nicht erreichbar.
Das Interessante dabei ist aber das meine Lieferung jetzt seltsamerweise garnicht von LiCUt kam,sondern Von SaarSchaum in Bexbach.Ich habe jetzt noch nicht dort angerufen,interessiert mich aber sehr wie meine Bestellung zu einer anderen Firma kommt.
Wenigstens ist meine Bestellung in einem Stück und hat die richtigen Maße....vielleicht aber auch weil es eben von der anderen Firma kommt.
Bei LiCUt bestell ich auf jeden Fall nicht mehr
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestellt am 10. Juli 2017, angegebene Lieferzeit 10 bis 20 Tage. Nach sieben Wochen immer noch keine Ware erhalten! Wenigstens hat die Stornierung geklappt, wenngleich nur eine total unfreundliche E-Mail ohne Entschuldigung kam. Trotz Stornierung bedankten sie sich für meinen Einkauf - Humor haben die! Ärgerlich, da nun der Sommer fast vorüber ist und ich mir jetzt keinen Schaumstoff mehr besorgen brauche.
Leider 1 Stern, und das ist noch viel zu gut.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
leider kann auch ich diesen shop nicht weiterempfehlen. 43arbeitstage lieferzeit! über 8wochen! am 17.6.2017 bestellt und bezahlt, geliefert am 16.8.2017! kommunikation nicht möglich, telefonisch nicht erreichbar und per mail nur standardtexte..schade.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weisendorf, 1 Bewertung
Ich kann mich nur den negativen Darstellungen anschließen. Meine Lieferung war erst nach 6 Wochen angekommen, und dann noch in zwei Teilen. Bestellte hatte ich eine Auflage 2x2m und 7cm stark. Geliefert wurden zwei Teile 1x2m mit einer Sprühdose Kleber. Als Laie habe ich da ein Problem, die Teile richtig zusammen zu kleben.
Die Information über Lieferung war mehr als spärlich bis ungenügend.
Als Krönung kam dann noch die Antwort auf meine Reklamation, dass in den AGB die Vorgehensweise ja niedergeschrieben steht.
Auf gar keinen Fall würde ich eine Empfehlung aussprechen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Das Unternehmen hat mir zugesagt, eine Lieferung sei innerhalb 10-20 Tagen möglich (Stand Juli 2017). Es dauerte sehr lange, bis meine Bestellung überhaupt bearbeitet wurde. Nur nach intensivem Nachforschen konnte letztendlich die Bestellung nach 25 geliefert werden. Telefonisch ist bei dieser Firma NIE jemand zu erreichen gewesen und auf Emails wurde nur mit Verzögerung geantwortet und total Kundenunfreundlich! Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht weiter!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamelin, 1 Bewertung
Ich gebe hier gezwungenermaßen 1 Sterne. Eigentlich haben diese Leute nicht 0 Sterne verdient! Bestellung am 09.07.2017 aufegeben. Ich habe ehrlich gesagt die angegebene Lieferzeit 10-20 WERKTAGE nicht ernst genommen, denn ich dachte für meinen stink normalen Schaumstoff-Schnitt um Gottes willen keine Wochen braucht. Aber hier DOCH!! Nach 18 Tage wollte ich fragen "Wie lange noch?", aber es gab keiner der ans Telefon geht. Emails wurden nicht beantwortet. Dann habe ich Paypal-Käuferschutz eingeschaltet. Danach bekam ich von LICUT ganz trocken und FRECH, eine Antwort dass meine Bestellung storniert und das Geld zurückgezahlt wird. VIER Wochen umsonst gewartet!! ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe per Überweisung gezahlt und warte inzwischen seit 5 Wochen auf meine Ware. Konkreter Lieferzeitpunkt wird nicht genannt. Anbieter vertröstet nur. Bin vom Kauf zurückgetreten. Kundenservice sieht anders aus.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich kann diese Erfahrung bestätigen. Ich bin ebenfalls vom Kauf zurückgetreten und hoffe, dass sie wenigstens das Geld ordentlich zurück erstatten.
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Deutschland, Saarbrücken, 1 Bewertung
Diese Firma kann man nicht weiterempfehlen! Ich habe vor 6 Wochen bestellt und bis heute meine Bestellung nicht erhalten. Telefonisch erreicht man niemanden. Wenn man per Paypal stornieren will melden Sie sich plötzlich und melden dass die Ware in KW ... kommt. Nun ist heute ein Riesenpaket gekommen (viel größer als von mir bestellt), das an mich adressiert war aber der Lieferschein ist auf jemand anderen ausgestellt.... ich kann nur hoffen dass das Paket wieder von zu Hause abgeholt wird. Und man darf gespannt sein wann meine Bestellung dann mal kommt. Unfassbar wie man so unprofessionell eine Firma führen kann!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung
Lieferzeit über 5 Wochen. Urlaub auf den alten Matten verbracht. Zum Glück, denn die neuen Kaltschaummatratzen sind bengelhart. Habe die Fa Licut informiert aber nur die Antwort bekommen, dass es sich um sehr weiche Matten handelt.
Ich kann die Firma leider nicht empfehlen.
Hätte ich bloß vorher webwiki gelesen
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wilhelmshaven, 1 Bewertung
Licut Schaumstoffe kann ich nicht empfehlen.
Nach einem Monat, sechs Mails die unbeantwortete geblieben sind und unzähligen Versuchen telefonisch Klarheit über den Liefertermin zu erhalten, keine Reaktion und bis heute keine Ware.
Bezahlt ist die Ware mit Paypal schon seit einem Monat.
Ich habe nun vom Widerruf Gebrauch gemacht.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weiherhammer, 1 Bewertung
Bestellung eines einfachen Schaumstoffzuschnitts (Wohnwagenmatratze 135x205 cm) am 14.05.2017 vorgesehen für Urlaubsreise am 10.06.2017.
Per E-Mail vom 30.05.2017 darauf hingewiesen und um Lieferung bis 03.06.2017 gebeten. Keine Reaktion. Mit E-Mail vom 08.06.2017 hat Firma mitgeteilt, dass Matratze in Versandabteilung gegangen sei. Mit weiterer E-Mail vom 22.06.2017, dass die Auslieferung erfolgt sei. Angekommen ist die Ware dann am 30.06.2017, 1 Tag bevor wir aus dem Urlaub zurückgekommen sind. Das Schaumstoffstück wies zudem auf beiden Seiten noch einen roten Strich auf, der auf einer Seite noch, wenn auch minimal, angeritzt war.
Alles in allem kann man nur abraten bei dieser Firma zu bestellen. Das einzige was schnell erfolgt ist, war die Abbuchung des Rechnungsbetrags bereits 10 Tage nach der Bestellbestätigung.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Habe am 28.05. Ware bestellt. Angeblich seit letzter Woche auf dem Weg zu mir.
Leider noch nicht angekommen.
Kann nur davon abraten bei dieser Firma zu bestellen. Das einzige was sehr schnell funktioniert hat, war die Sofortüberweisung.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Wie ihr alle hier habe auch ich bei denen bestellt. Lieferdatum ist weit überschritten, keine Reaktion auf eMails und anrufe. Offensichtlich geht das jetzt schon seit Jahren so.
Versuche mein Geld über Paypal zurück zu holen . Sollte die Ware irgendwann ankommen wird sie nicht angenommen bzw zurück geschickt.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schwetzingen, 1 Bewertung
-Angegeben waren 10-20 Werktage Lieferzeit, 29 waren es in Wirklichkeit
-Auf E-Mails wird erst nach Wochen reagiert und erst nach mehrmaliger Nachfrage
-Telefonisch schlecht erreichbar, laut Tonband nur Mo-Fr. 8-12Uhr
-Auf dem Schaumstoff waren weiße Handabdrücke (Schmutz/Staub)
-Die Trackingnummer für DHL kam erst 4 Tage nach dem die Sendung schon zugestellt war, da nützt es mir noch viel....
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Marl, 1 Bewertung
6. Wochen sind bereits vergangen!! Noch immer habe ich meine Bestellung - ein Minizuschnitt - nicht erhalten! Ich wurde immer wieder mit irgendwelchen Mails "Ihre Ware geht dann und dann raus" vertröstet. Erst auf Nachfrage habe ich eine Info bekommen, dass sich die Lieferung aufgrund von hoher "Auftragslage" verzögern wird. Dann gab es einen Hinweis, dass die Ware in den nächsten zwei Wochen geliefert wird. Nachdem die zwei Wochen abgelaufen waren hieß es die Ware wurde an DHL weitergegeben und ich würde von DHL eine Sendungsnummer erhalten. Als ich diese direkt von licut forderete stelllte sich heraus, dass die Ware gerade erst an DHL übergeben wurde ist. Null Klärung, keine Telefonate möglich und nur knappe Antworten auf E-Mails.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dorsten, 1 Bewertung
Habe am 21.05.2017 bestellt und bezahlt. Ware sollte 23. bis 24. Woche geliefert werden. Passiert ist bis heute nichts. Telefonisch niemand erreichbar. Habe heute nach mehreren Versuchen eine Mitarbeiterin erreichen können. Diese sagte mir zu, mich bis heute Mittag zurück zurufen. Nichts ist passiert. Habe heute den Käuferschutz bei Pay-Pal aktiviert und den Auftrag storniert.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bestelle dort nicht wieder... hätte mir auch vorher mal die Berwertungen ansehen sollen...
erst habe ich mehr als 9 Wochen gewartet, Telefonisch ist nie jemand erreichbar und auch per Mail lassen die gar nichts an sich ran... Kundenservice sieht anders aus!!! irgendwann kam ein tel.. dann musste ich alle einzelnen Matten selbst zusammenkleben und es fehlten ein Paar teile obwohl ich eigentlich nur 2große bestellt hatte, nach Reklamation kam dann wieder nur die hälfte :-( hab es dann aufgegeben... der rest kam nie und ich hab aus einer alten matte einfach etwas herausgeschnitten. Notlösung irgendwann werde ich es woanders neu bestellen.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Leider hab' auch ich diese Bewertungsseite zu spät gesehen.
Warte seit über 4 Wochen auf meine Schaumstoffteile. :(((
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
- Ware am 15. März bestellt, sofort überwiesen
- Bestellbestätigung kam am 25. März (!!), ab da läuft dann wohl der Liefercountdown...
- Keine Terminangabe zur Lieferung, nur die allgemeinde Angabe, 10 Werktage, die nun nicht ansatzweise eingehalten wurde
- Ich rief einmal bei der Hotline an, um den Lieferstatus zu erfragen, da hieß es auf Band, das Büro sei eine ganze Woche lang einfach nicht erreichbar, die Produktion würde aber weiterlaufen - sehr professionell!
- als ich dann mal wieder jemanden erreichte, wurde immer noch keine Lieferangabe gemacht. Ich bat schriftlich und mündlich darum, die von mir angegebene Lieferadresse zu ändern.
- Vor ein paar Tagen (nach nunmehr fünf Wochen) kam die Sendung am falschen Ort an.
Kann man mit so einem Service auf dem Markt bestehen?
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Mir ergeht es ebenso. Seit über 4 Wochen warte ich auf meine Ware. Nie ist jemand erreichbar innerhalb der angegebenen Bürozeiten. Sehr ärgerlich.
Leider habe auch ich diese Zeite zu spät aufgerufen.....
Mein Fazit - auf keinen Fall weiterempfehlen!
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich muss mich den vorherigen negativen Bewertungen anschließen. Der Versand mit DHL wurde zwar angekündigt, tatsächlich aber nicht versendet. Erst nach mehreren Beschwerden und der Androhung des Widerrufes wurde die Ware versandt. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zimmern ob Rottweil, 1 Bewertung
Die meisten nagativen Bewertungen hier beziehen sich auf die Lieferzeit ... wenn auf der Seite klar steht das die Lieferung idR 10 - 20 Werktage dauert, kann ich nicht nachvollziehen warum hier dann viele schon nach einer Woche zetern das die Ware noch nicht da ist!
Ich habe am 03.02. bestellt und am 04.03. die Wahre erhalten, was nach meinem Empfinden den angegebenen Lieferfristen entspricht! Die Ware wurde exakt wie bestellt geliefert, entspricht der angebenen Qualität und wies auch keine Maßabweichungen auf.
Einzig und alleine die telefonische Nicht-Erreichbarkeit muss ich leider bestätigen. Andererseits erhielt ich auf meine Nachfrage via Email auch eine Antwort.
Somit kann ich keine 5-Sterne Bewertung geben, aber die durchwegs schlechten Bewertungen hier auch nicht bestätigen!
2 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Mag sein, daß bei ihrer Bestellung das so angegeben war. Bei meiner nicht, deshalb die schlechte Bewertung.
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Augenscheinlich haben Sie nicht alle gelesen, es sind "nur " schlechte Bewertungen. Ich warte auch schon 6 Wochen.
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Deutschland, Damlos, 1 Bewertung
Leider habe ich diese Seite nicht früher gelesen! Ich habe auch nach 21 Werktagen noch keine Lieferung, aber das Geld wurde sofort abgebucht.
Ich finde auch nicht, dass die o.g. 2cm Verschnitt gerechtfertigt sind, wenn bei der Bestellung das Maß bis auf 0,5 Zentimeter eingegeben werden kann, es heißt schließlich Maßanfertigung! Selbst Artikel wie Kleber und Fließ wurden nicht geliefert (bei anderen Anbietern ist die Ware nach einem Tag da).
Telefonisch könnte ich nur einmal jemanden erreichen. Die Dame sicherte mir die 7. KW zu, das war letzte Woche.
Falls nicht umgehend entweder eine Rückbuchung erfolgt oder die Ware einwandfrei innerhalb 1-2 Tagen eintrifft, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dillenburg, 1 Bewertung
Ich hätte vor der Bestellung der Ware diese Seite aufrufen sollen! Mir ist genau das gleiche passiert. Die Ware wurde bestellt, kurz darauf kam die Nachricht, die Ware sei in der Fertigung. Nachdem dann 4 Wochen nichts passierte und ich nachgefagt habe, kam die Mitteilung, der Versand würde vorbereitet. Nach weiteren 4 Wochen und mehrmaligem Versuch, Kontakt aufzunehmen, sowohl telefonisch (habe nie jemanden erreicht) als auch per mail (es kam keine Antwort) habe ich den Auftrag storniert. Prompt kam Antwort: wegen Arbeitsüberlastung sei die Ware vorerst nicht lieferbar!!!
Tolle Firma! Man sollte Sie anzeigen
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 8 Bewertungen
Licut = www.schaumstoff-zuschnitte.de ... das ist der gleiche anbieter mit anderer domain. Keine Ware bisher bekommen.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankenthal, 1 Bewertung
Hallo!
Am 5.01.2017 bei der Firma bestellt und bis Heute noch keine Lieferung erhalten ! Ist doch unverschämt ! oder ? .Telefonisch nicht zu erreichen !
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen !
Müßte man Schulnoten vergeben , wäre das eine glatte " 6 ".
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Bei ist es genau das Gleiche! Keiner telefonisch zu erreichen - auf die Lieferung warte ich seit Wochen!
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Deutschland, Schwerin, 1 Bewertung
Bei mir war es genau so, am 7.1. bestellt und über Paypal bezahlt,
10 Werktage Lieferzeit... Ich habe von anfang an gesagt, dass ich die Ware dringend benötige... nach mehrmaligem nachfragen kam eine E-Mail Antwort Lieferung in KW 5/17, da diese jetzt auch vorbei ist habe ich nachgefragt und mit Bestellreklamation gedroht, jetzt wurde mir der Versand in KW 6/17 zugesagt. So geht es nicht. Ich habe über Paypal mein Geld zurückgefordert, was ich hoffentlich bekomme und per E-Mail die Bestellung storniert.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Die Stornierung wurde mir schriftlich per Mail bestätig und die Rückzahlung zugesichert. Hoffe das das Geld auch bei Paypal zurück kommt. Ich halte euch auf dem laufenden.
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Ich habe mein Geld zurück, trotzdem ärgerlich, seit 1 Monat warte ich umsonst :-(
Von LICUT Kann ich nur abraten!
Deutschland, Rotenburg, 1 Bewertung
Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Licut ist schlecht organisiert. Bis 5 Wochen nach der Bestellung trotz Zahlung per paypal keinen Status bekommen. Auf Nachfrage dann die Antwort bekommen, nur wenn der Fall auf Käuferschutz geschlossen wird, könne man den Auftrag ausführen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ascheberg, 1 Bewertung
Ich rate stark von der Firma ab: Lieferung erfolgt in der KW4, kam nicht, Genauso wie bei meinem Vorschreiber kam eine email, aber ohne trackingnummer, auf Nachfragen nur automatische mails.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Friedrichsdorf, 1 Bewertung
Bestellung am 28.12.
Als Lieferzeitraum wird KW3 genannt. In KW4 wurde mir auf meine Nachfrage gesagt, dass die Lieferung umgehend erfolgt. Dies wurde durch eine Versandbestätigung inklusive DHL-Code suggeriert. Leider erfolgte der Versand nicht. Auf mein Nachfragen erhalte ich nur Standartmails, dass meine Bestellung innerhalb der Woche versendet wird. Wer´s glaubt. Widerruf erfolgt. Absolut nicht Empfehlenswert. 1 Punkt ist noch einer zu viel.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Identifizierer: 00340434161873590231
Produktcode: 00 Produktname: DHL PAKET
Status: Lagerung bis Wunschtag
Die Sendung wird bis zur Zustellung am Wunschtag gelagert. Status seit: 01.02.2017 08:53
Empfänger: Patrick Skowronek
Am Reißberg 11
67591 Offstein
Zugestellt an:
Ereignisse:
Datum/Uhrzeit Status Beschreibung
25.01.2017 08:40 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
31.01.2017 12:15 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
31.01.2017 12:55 Die Wunschtagzustellung am 04.02.2017 wurde durch den anonymen Kunden beauftragt. Die Wunschtagzustellung am 04.02.2017 wurde durch den anonymen Kunden beauftragt.
01.02.2017 03:42 Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
01.02.2017 08:53 Die Sendung wird bis zur Zustellung am Wunschtag gelagert. Die Sendung wird bis zur Zustellung am Wunschtag gelagert.
Datum/Uhrzeit Status Beschreibung
31.01.2017 12:16 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
01.02.2017 03:38 Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
01.02.2017 08:20 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
01.02.2017 09:04 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
01.02.2017 16:47 Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert. Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt. Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert. Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt.
Identifizierer: 00340434161889408186
Produktcode: 47 Produktname: DHL PAKET
Status: Zustellung erfolgreich
Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Status seit: 02.02.2017 09:40
Empfänger: Patrick Skowronek
Am Reißberg 11
67591 Offstein
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ich habe bei Licut Schaumstoff für meinen VW Bus bestellt. Als Lieferzeit wurden 10 Tage bestätigt. Tatsächlich gedauert hat es gut 4 Wochen. Eines der 4 Teile war fehlerhaft zugeschnitten; Abweichung vom Sollmaß immerhin 2 cm. Auf meine Bitte um Stellungnahme habe ich keine Antwort erhalten. Ich kann diese Firma nicht empfehlen :(
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Diese Email haben Sie erhalten !!!!
Maßabweichungen sind produktionstechnisch und / oder schneidtechnisch bedingt.
Toleranzen von - 2 cm sind bei unseren Liefergegenständen normal und gehören zur vertragsgemäßen Beschaffenheit.
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ebenfalls das selbe wie die anderen Bewertungen. Ware nach 5 Wochen erst erhalten und dann fehlte auch noch ein Schaumstoffteil. Mehrmals E-Mails geschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Telefonisch wird niemand erreicht immer nur der Anrufbeantworter.
Ist echt ärgerlich.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Henstedt-Ulzburg Municipality, 1 Bewertung
Ich habe meine Ware vor 6 Wochen bestellt (Lastschrift) nach 10 Werktagen habe ich das erste mal Rückfrage gehalten wo meine Ware bleibt. Habe jetzt vor 5 Tage eine Sendungsverfolgung von DHL erhalten, dort ist aber der Status ->"Auftragsdaten wurden vom Absender an DHL übermittelt" ... Das Paket aber nicht!
Warte immer noch auf meine Lieferung....!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ware hatte starken Nikotingeruch. Tatsache wurde bei telefonischem Kontakt heruntergespielt. Ich bat darum, dass die Ware doch bitte geprüft werden sollte, es sei ja eine Reklamation. Kein Entgegenkommen. Bin auf den im Verhältnis zum Warenwert hohen Rücksendekosten sitzen geblieben. Die Lektion fürs Leben dürfte ich aber behalten.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
So Nicht! Nun ist klar warum auf der Shopseite selbst nicht bewertet werden kann! Auch ich habe diese Bewertungen und Andere (weitere Seiten) leider zu spät gesehen. Am 28.10. Ware per Paypal gezahlt, am 3.12. endlich (wie bestellt) erhalten. Niemand ist nie telefonisch erreichbar! Emails wurden wenn überhaupt knapp, informationslos, eher unfreundlich und hinhaltend beantwortet. Auch wie bei vorangegangenen Bewertungen habe ich mit einer Mail in der man angeblich die Sendung verfolgen kann, zwar einen Link erhalten, dann aber nichts verfolgen können, es kam auch nichts! Erst nach einer schriftl. Stornierung meines Auftrags mit Gebrauch meines Widerrufrechtes - kam nach 2 Tagen der echte DHL Link und schließlich auch die Ware! Glück gehabt!?! Kein/e Kundenservice / Kundenorientierung! Beim Mitbewerber Schaumstoff-Meister wurden meine Fragen (mit Rückruf) sofort freundlich beantwortet, die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Interresant. Sie scheiben sehr negativ über Licut-Schaumstoffe, geben aber 5 Serne???
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1 Bewertung
Hallo,
ich habe am 21. Oktober 5 rechteckige Kissen bestellt. Nach Anfragen hat man mich Woche für Woche auf die nächste Woche vertröstet. Dann bekam ich eine Mail, dass die Ware am 23. November verschickt wurde.
Böse Post! .... Leider kam bei mir noch nichts an! Diese Mail, in der man angeblich die Sendung verfolgen kann, hat einen Link, wo man - nichts - verfolgen kann.
Eben habe ich, nach Lektüre der Bewertungen hier (nächstes Mal vorher recherchieren...!!) bei Paypal eine Mail an Licut gesendet, in der ich mein Geld zurück fordere.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Aktualisierung: Auf meine Geldrückforderung bei Paypal kam die Nachricht, dass die Ware versandt wurde. Einen Tag später kam die Meldung von DHL, dass heute, am 3.12.16 geliefert werden soll, zwischen 7 und 10:30 Uhr. Habe mir extra den Wecker auf halb 7 gestellt. 12:15 Uhr kamen dann die Pakete. 2 der Teile sind geklebt, was mich aber nicht weiter stört. Es kommen eh Bezüge drauf.
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Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ich habe am 09.09.2016 eine Schaumstoff-Rolle bestellt und diese bis heute (14. November 2016 - 10.Woche!!! ) nicht erhalten.
Auf meine erste Anfrage nach ca. 4 Wochen erhielt ich eine ziemlich ungehaltene E-Mail mit fadenscheinigen Erklärungen und einer nicht zu akzeptierenden Hinhaltetaktik.Mehrere Versuche,die Firma telefonisch zu erreichen,waren erfolglos. Weitere E-Mails wurden nicht beantwortet. Ein unglaubliches Verhalten dem Kunden gegenüber! Das Unternehmen kann ich keinesfalls weiterempfehlen. Ich habe inzwischen meinen Auftrag storniert .
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Balingen, 2 Bewertungen
Superschlechter Service. Keine Bestellquittierung.Versandkosten Erstattung fand nicht statt.Bestellung wurde ignoriert. Keine Lieferung.Telefonisch nicht erreichbar. Erst mit Hilfe von PayPal bekam ich mein Geld zurück.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkaeufer versandten E-Mails empfangen werden koennen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkaeufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden koennen.
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1 Bewertung
Leider habe ich dieses Bewertungsportal erst Nach dem Kauf bei Licut gesehen, sonst hätte ich dort nicht bestellt.
Ich habe am 07.10.2016 einen quadratischen Schaumstoffblock bestellt.
Die Lieferzeit national als auch international ist auf der Licut Seite mit 10 Werkstagen angegeben.
Am 27.10.2016 rief ich dann in der Firma an (telefonisch erreichbar Mo-Do 9:00 bis 13:00 Uhr) und erreichte auch eine Person. Als ich die Frau am Telefon fragte, wann denn meine Lieferung kommen würde sagte man mir, dass es halt länger dauern würde, weil so viel zu tun sei, Ich fragte, ob dies normal sei, dass die Lieferung 3 Wochen dauert und die Erwiderung war „ja, ist halt so“. Auf meinen Einwand, dass man den Kunden doch über eine Verzögerung bei der Lieferung informieren müsse sagte die Frau, ich hätte eigentlich eine E-Mail bekommen sollen. Dies war aber nicht der Fall und die E-Mail wurde nachträglich am mich geschickt.
Text der E-Mail:
„Die Ware wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt.
Sie erhalten weitere Informationen direkt von DPD per Email.“.
Die Frau versprach mir auch, dass sie sich darum kümmern würde, dass die Ware am 28.10.2016 bzw. spätestens am 31.10.2016 rausgeschickt würde.
Heute, am 07.11.2016 habe ich eine Versandbestätigung bekommen. Die Ware kommt in den nächsten 1-2 Werkstagen.
Ich wollte heute eigentlich den Kaufvertrag widerrufen, leider hat mich Licut um diese kleine Freude nun auch noch gebracht.
Fazit: Eine absolute Frechheit!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich kann mich den bisherigen Bewertungen nur anschließen ! Nach einer Woche ( Bestellung 03.10.16 ) habe ich höflich angefragt ob sie denn schon einen möglichen Liefertermin benennen könnten- Antwort " Wir sind eine Produktion und kein Lager. Sie haben Zuschnitt auf Maß bestellt und dieser muss auch erst angefertigt werden. " Ach nee- hätte ich jetzt so nicht gedacht ! Nach hin und her Zusage Liefertermin in der 43. KW bekommen- natürlich war nichts- jetzt habe ich angekündigt die Wareannahme zu verweigern wenn sie nicht bis 04.11. bei uns ankommt und mit Mehrkosten für eine anderweitige Bestellung gedroht- mal sehen was passiert. Leider habe ich auch per Vorkasse bezahlt- das hat man gerne und pünktlich genommen, aber zwei Rechtecke aus Schaumstoff zu schneiden- eine zugegebenermaßen höchst anspruchsvolle Aufgabe die offensichtlich wohl überlegt sein will !
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wiesbaden, 1 Bewertung
Kann nur dringend von dieser Firma abraten. Bestellung am 04.10. - Vorauszahlung am 07.10. in voller Höhe - Lieferung bis heute 31.10. nicht erfolgt...
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hören Sie auf uns zu unterstellen wir liefern nicht !!!
Nachdem wir Sie über den Versand informiert haben, das dieser bei Ihrer Größe 25 x 180 x 200 cm über Spedition verschickt wird, habenn Sie den Auftrag storniert.
Bitte bei der Wahrheit bleiben !!!
Deutschland, Massenbachhausen, 1 Bewertung
Nach 5 Wochen wurde ein Stück Schaumstoff geliefert, welches aus einem anderen herausgeschnitten wurde. 2 Wochen nach Bestellung erhält man eine Mail, in der der Eindruck vermittelt werden soll, hier ginge es um den Bau eines Satelliten. Hallo? Schaumstoff nehmen, ein Stück raussäbeln, ab die Post. Darum geht es hier.
Mit Paypal bezahlt bleibt man auch noch auf en Mehrkosten sitzen. Der Übertrag wurde nicht erstattet, lässt sich laut Paypal nur gerichtlich eintreiben, schöne Dank auch an die Firma Li-Cut.
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Deutschland, Drolshagen, 1 Bewertung
Am 15.9. Zuschnitte bestellt. Telefonisch nie jemand zu erreichen.
Am 11.10. Paypal-Käuferschutz beauftragt sich um die Angelegenheit zu kümmern. Dies funktionierte hervorragend. Am 12.10. war die Ware dann doch überraschend unterwegs.
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Kommentare zur Bewertung
Ist die Ware denn schon angekommen?
Wie war denn der Wortlaut?
"Ihre Ware wird in der kommenden Woche angeliefert", oder "Ihre Ware ist auf dem Weg zu Ihnen"?
Ich warte seit dem 27.09. auf meine Bestellung und mittlerweile verstehe ich den Wortlaut der Statusmails.
"Ihre Ware befindet sich in der Produktion und wird voraussichtlich in der nächsten Woche angeliefert", bezieht sich nicht auf das Datum, an dem ich meine Ware erhalte, sondern wann LiCut die Ware aus der Produktion erhält.
"Ihre Ware wird in der kommenden Woche angeliefert" ist auch nicht auf meinen Erhalt der Ware bezogen, sondern LiCut selbst wartet noch auf die Ware.
Und obwohl die eine Paketmarke drucken und man eine Sendungsnummer bekommt, haben die noch überhaupt nichts zum Verschicken in den Fingern.
Für mich ist das bei Angabe von 10 Werktagen Lieferzeit schlicht Irreführung. Man sollte mal in Spenge vorbeifahren und sich das "Werk" mal ansehen. Ich bin fast sicher, dass da nix ist und die selbst irgendwo anders bestellen und einfach nur weiterschicken.
Deshalb geht da auch niemand ans Telefon und Emails werden nur dürftig oder gar nicht beantwortet.
Ich habe keine Ahnung wie die Ware ist, die ich hoffentlich irgendwann bekomme. Aber eins kann ich mit großer Gewissheit sagen. Die Bestellung war die erste und wird auch die letzte dort bleiben.
Nie wieder LiCut.
Dies entspricht nicht der Wahrheit, wir produzieren selber !!!!
Dies ist eine Unverschämte Unterstellung.
Sie können gerne vorbeikommen.
Mit freundlichen Grüßen
LiCut-Schaumstoffe
Werkstrasse 6
32139 Spenge
Was produzieren sie selber?
Sie produzieren, außer verärgerte Kunden, nichts!
Ihr Geschäftsprinzip erinnert mich an ein sog. Schneeballsystem. Geld sofort erhalten, damit arbeiten(zinslos), nicht liefern und nach mehreren Reklamationen Geld über Pay-Pal zurück erstatten. Wie es bei Sofortüberweisungen aussieht , ist mir nicht bekannt.
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Firma telefonisch nicht zu erreichen!
Keine Antwort auf Mails.
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Deutschland, Luegde, 1 Bewertung
Bestellung 202767, 14.07.2016
Ich habe vier trapezförmige Teile bestellt die überraschend nach vier Wochen geliefert wurden!
E-Mails wurden nicht beantwortet, ans Telefon geht niemand und der Versand wurde nicht angekündigt!
Eins der vier Formteile besteht aus zwei Teilen die zusammen geklebt wurden. Beim auspacken ist die Klebestelle bereits auseinander gerissen.
Es ist meine dritte Bestellung dort. Von Mal zu Mal hat die Bearbeitungszeit zu genommen.
Die letzte Bestellung mit einem defekten, notdürftig zusammengeklebten Formteil ist ein No-Go.
Keine Empfehlung!
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Deutschland, Glinde, 1 Bewertung
Nicht zu empfehlen. Telefonisch niemand zu erreichen, keine Antwort auf E-Mails, Ware nie erhalten.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Die Ware ist dann doch noch geliefert worden. Habe sie allerdings zurück geschickt, da ich inzwischen bei einem anderen Händler kaufen musste.
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Deutschland, 1 Bewertung
Es kam nichts an, es ging niemand an das Telefon und auf mehrere Emails kommt keine rückmeldung. Ich versuche jetzt mein Geld wieder zu bekommen. Mein Fazit: sehr schlecht.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Sontheim, 1 Bewertung
Wir haben dort einen Schaumstoff bestellt mit einer Höhe von 6 cm.
Geliefert wurden 8 cm. Auf Emails haben wir keine Antwort bekommen.
Telefonisch ist die Firma auch schwer zu erreichen. Nach 3 Tagen wurde uns dann versichert es würde sich sofort jemand bei uns melden. Fehlalarm.
Wir wissen nicht ob wir den Schaumstoff zurücksenden können oder in den Mülleimer schmeisen sollen!! Diese Firma ist nicht zu empfehlen.
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Deutschland, Wuppertal, 1 Bewertung
licut schaumstoffe ist absolut nicht zu empfehlen.
auch ich hätte mal vorher nachlesen sollen wie lange da eine lieferung dauert.
ich warte auf meine ware jetzt bereits geschlagene vier wochen.
telefonisch ist in der tat auch niemandzu erreichen.
per e-mail erhält man nur unzufriedenstellende auskunft.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Wir hätten definitiv VOR der Bestellung die Bewertungen hier lesen sollen. Haben vor mehr als 4 Wochen dort bestellt. Bis heute noch keine Lieferung erhalten. Telefonisch wird man weggedrückt oder es ist dauerbesetzt. Werden nun versuchen die Vorkasse die wir leider in voller Höhe überwiesen haben, zurück zu fordern.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hat sich da schon was getan... warte auch auf eine Bestellung :(
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Deutschland, Steinenbronn, 1 Bewertung
Ich habe vor 3 1/2 Wochen bei denen was bestellt, telefonisch hab ich keinen erreicht, bei Email Nachfrage über den Status der Bestellung bekam ich eine Antwort, das die Bestellung kommende Woche versendet wird... ist jetzt aber auch schon wieder zwei Wochen her... meine Meinung...
nicht zu empfehlen!
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Oelde, 1 Bewertung
habe am 16.7.13 bezahlt und ware bis jetzt auch noch nicht bekommen. Auf email- Anfrage auch keine Reaktion.
ist eure Ware inzwischen gekommen?
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo, ich habe vor 10 Tagen bei dieser Firma einene Bestellung per Internet abgegeben. Ich habe per Pay Pal bezahlen müssen. Auf eMail Anfragen wo meine Bestellung bleibt, keine Reaktion. Am Telefon höhrt man eine Stimme sagen, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Ich habe seit 3 Tagen über 22 mal versucht diese Firma tel. zuerreichen, kein Mitarbeiter meldet sich.
Ich hoffe meine Ware bald zubekommen. Ansonsten kann ich LiCut nicht weiterempfehlen.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ich habe vor drei Tagen etwas bestellt. Ist deine Ware inzwischen angekommen?
Beitrag kommentierenSicherheit und Einstufung
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Mir ging es genau so. Ware am 20.Juli bestellt und per Paypal bezahlt und noch immer (11.09.) keine Lieferung.
Beitrag kommentierenEmails werden nicht beantwortet und Telefone nicht abgenommen. A C H T U N G - nicht empfehlenswert.