lcdvision.de (2 von 5 Punkte)

Hallo,
Ich hatte vor ca. 3 Jahren einen Plasmaschneider 80 pro der Firma LCD gekauft. Das Gerät war für den günstigsten Preis nicht schlecht. ABER irgendwann wollte es nicht mehr so wie es sollte, kann passieren! Und dann fingen die Probleme an!
Ich habe das Gerät nach tel. Absprache zum Service geschickt.
Ich bekam einen Kostenvoranschlag den ich akzeptierte. Nur das Gerät kam nicht wieder! Auf Nachfrage teilte man mir mit, das ich erst den Betrag überweisen müsse, OK. Getan, erhielt ich eine Mitteilung das Gerät wurde Versand. Eine Woche später immer noch kein Gerät. Erneuter Anruf, das Gerät wird gerade repariert und kommt morgen in den Versand! Toll. Paar Tage später hielt ich es wieder in den Händen. Nun fehlte allerdings das Schlauchpaket, welches ich mitgeschickt hatte, dort aber angeblich nicht angekommen ist!?
Hatte jetzt ca. 10-15 mal versucht den Chef anzurufen, ist mir aber bis heute nicht gelungen. Da ich ja nun kein Schlauchpaket mehr hatte sah ich mich gezwungen ein neues zu kaufen, es gibt aber bis heute keine mehr. Hatte dann nochmal den Kundendienst erreicht, der meinte es passen auch andere. Welche konnte/wollte er mir nicht sagen. Hab dann ein neues von einem anderen Hersteller gekauft (70€). Der Fehler weswegen ich das Plasmaschneidgerät weggeschickt hatte war noch immer da. Rep. Für 166,0€ Versand für über 20€, neues Schlauchpaket für 70€. Hatte das Gerät bevor ich es zum Serice geschickt habe mit Druckluft von innen gereinigt und trotzdem hat man mir eine Reinigung in Rechnung gestellt. Auf mehrmalige Anfrage wie es jetzt weiter geht hat sich per Mail niemand gemeldet. Jetzt war ich 1,5 Monate ohne funktionierendes Gerät und habe mir jetzt ein Profigerät gekauft.
Es kann immer mal was schief gehen, dann sollte mann aber den Anstand haben an einer Lösung interessiert zu sein. Hier leider Fehlanzeige seitens der Firms LCD. Mei Fazit: Finger von diesem Importprodukt lassen!

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