Kul-bamboo.de (1 von 5 Punkte)

Mitte diesen Jahres haben wir bei Kul-Bamboo Terrassendielen bestellt. Zuerst schien alles in Ordnung. Wie angegeben haben, wir die Dielen vor Einbau von allen Seiten eingeölt und fachgerecht legen lassen. Es sah wirklich gut aus. Ende Juli tauchten die ersten Schimmelpilze auf. Reklamiert. Seitdem versuchen wir, von Kul-Bamboo eine Lösung zu bekommen. Der dortige Mitarbeiter weigert sich aber, den Sachmangel anzuerkennen und behauptet. ohne sich die Terrasse ünerhaupt angesehen zu haben, das wäre kein Sachmangel. Zweimal Fristen zur Nachbesserung gesetzt. Zwecklos. Jetzt klagen wir! Ein Unternehmen, dass sich gar nicht mit Kundenproblemen beschäftigt und Reklamationen völlig ignoriert. Wir können, nach unseren Erfahrungen, von dem Unternehmen nur abraten.

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Kommentare zur Bewertung

A. Eggert kommentierte vor 1 Jahr

Hallo,
mich würde interessieren, wie der Fall ausgegangen ist, da ich leider das gleiche Problem mit dem Unternehmen habe. Ist es noch zu einer Lösung gekommen?

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