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Wir kauften 2011 eine Küche bei Küchenland München, Inhaber Herr Ortmeier.
Bis zur Unterschrift des Vertrages war der Service ganz gut.
Danach haben wir 3 Monate auf den 1. Montagetermin gewartet, obwohl uns 8 Wochen als Wartezeit zugesagt wurden. Vor dem Aufbautermin sollten wir die volle Summe überweisen und die Montagegebühr dem Monteur in Bar mitgeben.

Der Aufbautermin dauerte dann 2 Tage, ohne dass wir vorher von Küchenland darüber informiert wurden. Man muss ja da sein und den Leuten Zugang zum Haus verschaffen.
Am 2. Tag verließen die Handwerker unser Haus, ohne dass die Küche vollständig fertig war.
1. fehlten noch einige Teile, die nicht geliefert worden sind.
2. hatte der Monteur dann keine Zeit mehr, die Küche fertig zu machen.

Ein neuer Fertigstellungstermin war erst nach 6 Wochen möglich. Dann kam ein anderer Monteur. Der hatte erst mal zu tun, den Pfusch vom 1. Monteur zu beseitigen. Außerdem fehlten immer noch Teile, die Küchenland einfach nicht nachgeliefert hat, obwohl wir das gleich nach dem 1. Montagetermin bekannt gegeben haben.

Der Chef vom Küchenland war für uns nicht mehr zu sprechen. Er hatte sein Geld, die Monteure hatten ihr Geld, und wir hatten eine unfertige Küche, die wir insgesamt 3 Monate lang praktisch nicht nutzen konnten. Ein 3. Monteur kam dann und brachte die restlichen Teile an.

Natürlich kann mal was schief gehen, aber bei Küchenland München scheint schlechter Service Programm zu sein.

Wir raten dringend von dieser Firma ab!

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