Koschinski-dach.de - Dachklempner | Holzwickede | Koschinski Bedachungen GmbH & Co.KG (1 von 5 Punkte)

Mein Erlebnis mit der Firma Koschinski Torsten Dachdeckermeister hat mich zutiefst enttäuscht und verärgert. Die völlige Missachtung von Grundregeln des respektvollen Umgangs und der Professionalität sind erschreckend.

Erstens war der Mangel an Kommunikation eklatant. Es fand keine Ankündigung der Arbeitsaufnahme statt, und wenn Ankündigungen gemacht wurden, wurden sie nicht eingehalten. Das Vertrauen, das in diese Firma investiert wurde, erwies sich als komplette Verschwendung.

Zweitens waren die mangelnde Sorgfalt und Respektlosigkeit in Bezug auf den Wohnraum eines Nachbarn entsetzlich. Zigarettenkippen wurden nicht entfernt. Noch beunruhigender war die Tatsache, dass der Zugang zu meiner Wohnanlage nach Abschluss der Arbeiten mehrfach offen gelassen wurde, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt. Dies trotz entsprechender Ansage nach dem erstmaligem Vorkommen.

Drittens wurden mehrere sicherheitsrelevante Vorgaben nicht eingehalten und sogar Elektrogeräte, darunter mein Server, Kühlschrank und Gefrierschrank, wurden durch Fehlbedienung abgeschaltet, was ich erst wegen Nichtinformation erst nach Ankunft zu Hause feststellen musste.

Zudem wurde mir trotz einer eskalierten Telefonkonversation vor zehn Tagen ein Rückruf des Juniorchefs versprochen, auf den ich bis heute warte. Die Firma Koschinski Torsten Dachdeckermeister hat sich in meinem Fall als völlig unprofessionell, kommunikationsunwillig und -unfähig erwiesen. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel.

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