Knauer-liebau.de - Knauer & Liebau | Mercedes-Benz und smart in Papenburg (1 von 5 Punkte)

Im Juni diesen Jahres, wurde durch mich bei Mercedes Knauer und Liebau in Papenburg ein Mercedes der C Klasse erworben.
Herr M. der Verkäufer des obig genannten Autohauses gab an, dass Fahrzeug wäre nach Herstellervorgaben von Mercedes Benz regelmäßig gewartet.
Darüber hinaus wurde uns dies mit den ausgehändigten Dokumenten noch einmal in schriftlicher Form durch das Autohaus bestätigt.
Ferner händigten man mir am Abholtag des 04.07.2023 eine Urkunde in Form eines digitalen Service Heftes aus, in welcher vermerkt worden ist, dass die Service Intervalle der Mercedes
Benz AG eingehalten worden sind, tatsächlich aber, wurde kein Service vom 15.07.2021 bis zum 26.06.2023 durch geführt, die Erste Inspektion wäre allerdings im Zeitraum vom 15.07.2022 bis zum 15.10.2022 durch geführt werden müssen.
Auch in der Empfangsbescheinigung wurde nichts gegenteiliges erwähnt und auch
mündlich wurde uns mehrfach zugesichert, dass ansonsten mit dem Fahrzeug alles in Ordnung sei.
Dies entspricht aber nicht den Tatsachen, lediglich am 26.06.2023 wurde eine Inspektion im Hause Knauer und Liebau durch geführt.
Durch mehrere außerplanmäßige Werkstattaufenthalte zu -letzt brach der Partikelfilter, (geschuldet durch die fehlende Sichtprüfung im Rahmen der Erst Inspektion) teilte uns Herr R. Meister einer Mercedes Filiale mit, dass das Fahrzeug tatsächlich nicht nach Mercedes Vorgaben gewartet wurde, hier wurde die Erstinspektion entgegen der Aussage des Autohauses Knauer und Liebau eben nicht durch geführt, mit der Bitte um Stellungnahme fing ich dann an, mit Knauer und Liebau zu kommunizieren, mit dem Ziel das Fahrzeug preislich an den „Ist Zustand“ am Kauf Tag an zu passen, hier wurde mir lediglich mit geteilt, dass man sich hierzu nicht äußern wolle und das Fahrzeug zurück genommen würde, aufgrund der derzeitigen Marktlage von Gebrauchtwagen stellt dies für uns keine Option dar. Wer gibt sein Fahrzeug an einen Händler zurück welches man erworben hat und über Wochen Zeit, Anstrengungen, Geld , Zulassung usw. rein gesteckt hat.

Die Schadenshöhe der fehlenden Inspektion beläuft sich laut Schwacke, hinsichtlich der hiesigen Fahrzeugkategorie bei nicht nach Herstellervorgaben gewartetem Fahrzeug um 10%, das entspricht in unserem Fall 4090 Euro, welche zu viel gezahlt wurden.

Es fehlte auch insoweit die Einsicht,als unserer Bitte auf Rückerstattung des überzahltem Kaufpreises nach zu kommen. Kein Wort der Entschuldigung oder Einsicht, man teilte mir noch mit, dass man sich nicht von mir auf der Nase herumtanzen ließe und man genau wissen will, was ich mit meiner Vorgehensweise bezwecke, desweiteren wurde mir in einem Schreiben unterstellt, dass man sich von mir bedroht fühle (-; Fakt ist, ich wollte mein Geld zurück welches ich zuviel bezahlt habe, im Vorfeld bekam ich schon einmal 400 Euro zurück erstattet, hier wurde mir nämlich am Abholtag nur ein Schlüssel aus ausgehändigt, ein weiterer wurde an gefertigt, die Fensterfolierung war desaströs, das Auto war unzureichend auf gearbeitet, die Kofferraumwanne fehlte usw. usw.
Die vertraglich vereinbarte Leistung, dass mein Fahrzeug tatsächlich nicht nach Mercedes Herzstellvorgaben gewartetet wurde, war schon bei Vertragsabschluss unmöglich zu erfüllen, aufgrund der Umstände ist davon aus zu gehen, das Knauer und Liebau von dem Umstand am Kauftag wussten oder aber wissen musste, vor unseren Augen wurde hier nämlich online die Historie in Augenschein genommen.

Da Knauer und Liebau es bevorzugten mich eher zu erniedrigen, als sich zu entschuldigen und man darüber hinaus der Auffassung sein möchte, sich von mir nicht auf der Nase herumtanzen lassen und ich sehr arrogant rüber käme, ich nur versuche Geld aus der Sache zu ziehen, man sich von mir bedroht fühlt so der genaue Wortlaut in einer Email welche schon in anderen Foren durch mich soeben veröffentlicht wurde, gehen wir nun den Ochsen-weg, Strafanzeige wurde erstattet, Klage wird eingereicht, an der Realisierung der medienwirksamen Bearbeitung bin ich dran, Mercedes Benz in Maastricht wurde in Kenntnis gesetzt, usw., es wäre alles so einfach gewesen, hätte man den Preis an den tatsächlichen Zustandes meines Fahrzeuges am Kauf Tag angepasst., sogar auf Schadensersatz hätte ich verzichtet, der Geschäftsführer dieses Autohauses hat in jedem Fall Eier in der Hose und ist wirklich mutig einen solchen Weg gehen zu wollen, das Risiko allerdings, dass aus diesen Eiern einmal verlorene Senf Eier werden ist nach juristischer Bewertung in jedem Fall zu meinen Gunsten sehr hoch, es sei ihm gegönnt, denn Hochmut kommt vor dem Fall, denn er scheint nicht gerade komunikativ, Herr. B wurde persönlich per Email durch mich an geschrieben, doch er lässt seine Lakeien mit seinen Giftpfeilen auf seine Kunden schießen.

In jedem Fall ist es beschämend was sich hier zu getragen hat, auf meine Bitte hin mir eine Stellungnahme zu kommen zu lassen, teilte man mir mit, dass man sich hier zur Sache nicht äußern wolle, dass ist des Knauers guten Rechtes, aber auch hier wieder völlig von unprofessionellität geprägt, wenn man bedenkt, dass es sich um einen Mercedes Vertragspartner handelt.

Ich rate jedem davon ab, hier irgend etwas zu kaufen, wenn man zu einem Hinterhofhändler geht können die Erfahrungen eigentlich nicht mehr schlimmer werden.

Es wird nun sehr viel Zeit vergehen mein Recht durch zu setzten, aber ich werde diesen Weg gehen und kann jetzt schon sagen, dass Knauer und Liebau, das sieben fache zahlen wird verglichen mit einer außergerichtlichen Einigung, bzw. meiner herkömmlichen Forderung.

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