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Kia-aachen-jacobs.de - "Kia | Aachen - Jacobs Automobile Aachen GmbH & Co. KG" (2 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

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Erfahrungen und Bewertungen zu Kia-aachen-jacobs.de

Zu der Website Kia-aachen-jacobs.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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R. Claßen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

Schlampige Durchführung der 50.000 km Inspektion bei Jacobs Automobile Aachen GmbH & Co. KG Neuenhofstr. 130 in Aachen.

Bei der 50.000 km Inspektion am 12. März wurden die Bremsbeläge und Bremsscheiben als in Ordnung abgehakt (siehe Foto im Anhang).
Doch am selben Tag (nach Abholung des Fahrzeuges) trat für mich als Laie ein undefinierbares Geräusch auf. Da es nur vereinzelt auftrat, bin ich am 17. März zum Autohaus zurück und es wurde als Ursache verschlissene Bremsbeläge und Bremsscheiben festgestellt!
Definitiv hätte dieser Verschleiß bei einer richtigen Durchführung der Inspektion und Prüfung laut den Kia- Wartungsvorgaben direkt auffallen müssen. Zudem wurden vorne auch noch zwei neue Reifen aufgezogen.
Letztendlich ließ man mich nach der großen Inspektion mit verschlissenen Bremsen vom Hof fahren. Ein nicht unerhebliches und sicherheitsrelevantes Detail!
Zum Schluss versuchte der Serviceleiter mir auch noch eine Schuld einzureden, da ich noch 600 km damit gefahren bin.
Selbst bei der Probefahrt mit einem Mechaniker trat das schleifende Geräusch erst im letzten Moment auf. Er meinte, nachdem er die Bremsen vorne kontrolliert hatte, damit lasse ich sie nicht mehr vom Hof fahren.
Ich denke, dieses sagt alles aus.
Leider gab es kein Einsehen bei einem Gespräch im Nachhinein vom Serviceleiter oder eine Entschuldigung diesbezüglich.
Im Gegenteil, ich wurde, nachdem ich ihm Inkompetenz vorgeworfen hatte, aus dem Büro verwiesen.
Ein Kunde, der bis dahin alles über das Autohaus hat machen lassen!!
Positiv möchte ich den damaligen Autoverkauf über Herrn Krickel erwähnen.

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Karin Kolodziej
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Ich konnte heute meinen neuen Stonic abholen
Ich bin von Herrn Schmitz sehr gut und freundlich beraten worden. Er hatte immer ein offenes Ohr wenn ich Nachfrage hatte.
Vielen Dank

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B.C.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Meine Erfahrung mit Kia & Kia Jakob Gruppe Aachen
Auto über Internetvermittler am 18.08.2021 gekauft.
Lieferzeit sollte, innerhalb 12 Monate sein.
Bekam den Kaufvertrag von Kia Jakob Gruppe Aachen am 18.08.2021.....
Im September 2021 Probefahrt bei Kia Jakob Gruppe Aachen........
Nach der Probefahrt sagte, mir der Verkäufer, ich sollte doch jeden Monat mal anrufen, ob der Wagen schon da wäre.

Hier muss man sich schon die Frage stellen, wer Kunde ist.

Stand heute  14.08.2023
habe ca. 70/80-mal angerufen, bekam immer keine info. , ob mein EV6 kommt.
Selbst auf meinen letzten Aufruf wollte mein Freundliche Kia Deutschland anrufen und mich zurückrufen, warte heute noch darauf. Stand 14.08.2023.
Service sieht anders aus einfach nur A........ verhalten.

Wenn, der Verkauf so abgeht. Wie muss erst der Werkstattservice bei Jakob Gruppe Aachen sein?

Ich habe mittlerweile einen Anwalt ein geschaltet.

Ein Stern ist schon zu viel 

Mein Motto
Einmal Kia, nie wieder Kia.
Einmal Jakob Gruppe Aachen, nie wieder Jakob Gruppe Aachen. 

Auf
Kia Motors 
Bewertungen 194  •  Ungenügend
1,6

Das sagt alles

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Power
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung

Schlechter Service im Verkauf
Verkäufer wollen nur verkaufen man wird nicht auf dem laufenden gehalten, wann das Auto kommen soll. Bei anderen Händler viel professioneller.Kia Jacobs nein danke

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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# Beschreibung URL der Webseite
1. Rückrufser­vi­ce /rueckrufser­vi­ce/
2. Pro­befahrt /pro­befahrt/
3. Preis­listen /preis­listen/
4. Mo­del­le /
5. Pi­can­to /mo­del­le/pi­can­to/entde­cken/
6. Sto­nic /mo­del­le/stonic/entde­cken/
7. Ceed /mo­del­le/ceed/entde­cken/
8. XCeed /mo­del­le/xceed/entde­cken/
9. Go to con­tent /#con­tents
10. ProCeed /mo­del­le/pro­ceed/entde­cken/

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