Kanal-boban.de - Home - Kanal Boban - Kanal Boban Abluss-Kanal-Service e.K. (1 von 5 Punkte)

Ich habe ein Problem mit den Kanalrohren an die meine Dachrinnen-Fallrohre angeschlossen sind. Eines der 4 Rohre führt kein Wasser ab, ein anderes nur sehr langsam. Der Termin mit der Fa.Boban ließ sich sehr kurzfristig vereinbaren. Auch der Stundensatz wurde mir korrekt angekündigt. (Grundpauschale: €50,-/Std, Einsatz Kamera: €60,-/Stunde, Einsatz 2 Monteure: €87,-/Stunde, jeweils plus MwSt). Die beiden Monteure die sich bei mir einfanden waren sehr nett und wirkten durchaus kompetent und die Kamera machte gute Bilder. Als dann aber klar war, daß es in zwei Rohren nicht weiterging, mußte gespült werden. Eines konnte mit der Druckspülung gereinigt werden, beim zweiten gings mit dem spülen aber nicht weiter. Der Verdacht der Monteure: Rohr eingebrochen, ca 5m entfernt vom Zugang, in gut 1m Tiefe. Was ich jetzt machen solle, wollte ich wissen? Der Leitung nachgraben und das defekte Rohr auswechseln, war die Antwort der Herren. Danach verabschiedeten sie sich. Als ich daraufhin in der Zentrale anrief um eine Reparatur zu beauftragen, wurde mir zunächst ein Rückruf versprochen, weil ein Gespräch mit meinen Monteuren nötig sei, um den Aufwand abschätzen.
Da kam aber nix! Nach zweimaligen Rückruf meinerseits, wurde mir dann mitgeteilt, daß die Firma Boban kein Interesse an der Ausführung der Reparatur hätte.
Für mich heißt das, €496,83 ausgegeben, für die Information das mein Rohr verstopft ist. Wer mir das Rohr repariert weiß ich immer noch nicht. Die Firma die die Sache dann repariert, wird wahrscheinlich auch nochmal mit der Kamera nachsehen wollen wo der Fehler liegt. Gegen Bezahlung!
Wenn Sie also wissen wollen wo Ihr Problem liegt rufen Sie Boban an.
Wenn Sie Ihr Problem gelöst haben wollen meiner Erfahrung nach lieber nicht!

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