Zu der Website Kaltenbach-gruppe.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Maximale Enttäuschung!
Vor ziemlich genau 1Jahr habe ich bei der Kaltenbach-Gruppe (NL Wipperfürth) einen Neuwagen BMW X6 40D gekauft. Bei einem VK-Preis weit jenseits von 100K€ aus meiner Sicht ein KFZ der Oberklasse.
Die Übergabe des KFZ war für einen Samstagmorgen Ende Feb 2023 vereinbart. Leider verlief die Übergabe sowie die weitere Lösungssuche mit dem Haus Kaltenbach für mich als Kunde sehr enttäuschend.
Bei Fahrzeugübergabe:
- Das Fahrzeug wurde aus meiner Sicht nur bedingt für die Fahrzeugübergabe vorbereitet.(An vielen Stellen waren Politurreste erkennbar)
- ca 10cm langer Kratzer am Stossfänger links(dieser wurde am Tage der Übergabe vom Verkäufer halbwegs aufpoliert)
- dito 2cm Kratzer an der Beifahrertür
- fehlendes Zubehör: kein Warndreieck, kein Verbandskasten, kein Gepäcknetz
(bis auf das Gepäcknetz wurden die Fehlteile durch den Verkäufer
aus anderen Fahrzeugen entnommen, das Gepäcknetz wurde mir auf erneute Nachfrage 3Wo nach dem Kauf zugesandt)
- Delle im Schweller Einstiegsbereich hinten links(da ich ca 300km Anreise hatte, sollte dieser Mangel durch einen Lackierer meiner Wahl Heimatnah beseitigt werden. Dazu Habe ich einen Kostenvoranschlag über ca 2K€ erstellen lassen. Dieser Preis war der Fa Kaltenbach allerdings zu hoch, so dass man mir anbot, den X6 bei mir zu Hause abzuholen und die Reparatur auf eigene Kosten durchzuführen. Dazu sollte der Wagen auf eigener Achse insgesamt 600km bewegt werden. Selbst nach Rücksprache mit dem Verkaufsleiter und einem Schreiben an die GF der Kaltenbach-Gruppe gab es hier keine weiteren Lösungsvorschläge. Aus Frustration habe ich meinerseits keine weiteren Versuche den Schwellerschaden zu beseitigen unternommen u lebe bis heute mit der Beschädigung des Fahrzeugs.
Bitte nicht falsch verstehen, aber bei einem KFZ dieser Preislage habe ich auch an die Fahrzeugübergabe u an den Zustand des Fahrzeug eine gewisse Erwartungshaltung. Diese wurde im besagten Fall leider absolut nicht erfüllt.
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Habe meinen 330i am Freitag 24.11.2023 in Wipperfürth dort „abholen“ dürfen.
Das erste was ich negativ finde ist die Kommunikation, man bekommt erst auf Nachfrage Informationen wie der Stand der Dinge ist. Auch das ein Auto auf Sommerreifen steht und übergeben wird obwohl es teilweise draußen am schneien ist finde ich absolut unverantwortlich. Termin zur Abholung war 16:00 Uhr, wir selbst hatten eine knappe Anfahrt von 2 Stunden und sind diesbezüglich 15-20 Minuten vorher da gewesen, obwohl ich der Meinung bin das der Verkäufer auch vor dem genannten Termin die Übergabe hätte machen können, nein, Punkt 16:01 Uhr wurden wir erst ins Büro gebeten. Auch die Übergabe empfand ich als Emotionslos und nicht in Ordnung. Das Auto steht draußen,auf der Scheibe vorne lag teils Schnee , wieso muss man im kalten teilweise Schneeregen eine Übergabe machen ? Gibt es für sowas keine Halle zwecks Übergabe , damit die Kunden im trockenen und warmen ihr Auto in empfang nehmen können ? Und es war vereinbart das wir M-Performance Schlüsselanhänger bekommen sollten, stattdessen haben wir irgendwelche alte zerkratze BMW Schlüsselanhänger bekommen.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne bei mir melden.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich war wegen zwei gebrauchten verschiedenen BMW X1 zu verschiedenen Zeiten in Lennestadt. Die Preise lagen um 36000 € .Nach netten Gesprächen
und Ansicht der Fahrzeuge sagte man mir , man würde sich bei mir melden, nachdem man sich bei einem anderen Kaltenbachstandort nach dem Wert meines Volvos XC40 erkundigt habe, den ich in Zahlung geben wollte. ( Kaltenbach ist auch Volvo Händler). Auf beide Rückmeldungen warte ich heute noch !!
Man redet oft von Servicewüste. Hier wird sie praktiziert.
Kaltenbach hat eigentlich einen guten Ruf. Schade das ich aufgrund meiner Erfahrung dies nicht bestätigen kann. Sorry!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich würde von dem Herr Düllberg im Autohaus Kaltenbach gruppe(Arnsberg).Super beraten...
Herr Düllberg hat sich viel Zeit genommen und hat alle meine Fragen zu 100 Prozent beantwortet.
Er scheute sich auch nicht das 10 Angebot fertig zu machen bis ich mich entschieden hatte,dabei glänzte er mit Ruhe und kompetentz.
Das Autohaus kann sich glücklich schätzen so ein top Verkäufer in ihren Reihen zu haben.
Immer wieder gerne!
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Die Website mit der Startseite "Weitere Informationen" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Standorte, Fahrzeugbörse und Service-Termin. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Kaltenbach-gruppe.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Standorte | /unternehmen/standorte |
2. | Fahrzeugbörse | /fahrzeugboerse |
3. | Service-Termin | /teile-und-service/terminvereinbarung/bmw-mini |
4. | Weitere Informationen | / |
5. | Vergleich | /fahrzeugboerse/vergleichen |
6. | Bmw | /bmw |
7. | BMW M | /bmw-m |
8. | BMW Motorrad | /bmw-motorrad |
9. | Mini | /mini |
10. | zum Seitenanfang | /#page-top |
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Server Betreiber: | AMAZON-02 |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
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Sprachverteilung: | 45% der Websites sind deutsch |
Generator: | Modix CMS - http://www.modix.de |
Ladezeit: | 1.62 Sekunden (langsamer als 78 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Dateigröße: | 182.2 KB (2666 im Fließtext erkannte Wörter) |
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Verantwortlicher/Geschäftsführung:
A. Kaltenbach
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