Ibix.de - Elektronische Zutrittskontrolle, Zeiterfassungssoftware & -systeme (4 von 5 Punkte)

Ich möchte an dieser Stelle mal den Service der Firma IBIX loben! Auch wenn es am System manchmal ein bisschen klemmt und knirscht sind die Kollegen vom Helpdesk immer sofort mit Rat und Tat zur Stelle. Was man hier vielleicht mehr zahlt kommt auf jeden Fall auch zurück.
Der Service stimmt!

Zum System selber kann ich nur sagen das es durchaus gut ist aber es auch genug Potential nach oben gibt. Zum Beispiel sind im neuen System die Ladezeiten höher als früher. Wenn man viele Daten liest dauert das unter Umständen. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Aber ich hoffe das ändert sich mit den nächsten Updates auch noch.

Ansonsten kann ich nur sagen das die Stabilität ausgezeichnet ist. In all den Jahren hatten wir keine Ausfälle. Dies ist auch der Redundanz des Systems geschuldet.

Wir haben bereits mehrfach einen Wechsel zur Konkurrenz geprüft und uns auch die Systeme angesehen aber bisher konnte kein Anbieter so individuell auf unsere Wünsche eingehen und versprach ein solch hohes Service-Niveau.
Wenn man rein die Betriebskosten, sowie Support-Gebühren sieht ist das System freilich nicht eines der günstigen. Aber ich bezweifle stark das sich ein anderes System auch auf dauer wirtschaftlich besser Stellen kann.

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