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Erfahrungen und Bewertungen zu Hotbike-shop.de

Zu der Website Hotbike-shop.de wurden insgesamt 17 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Suleyman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Tagen
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung

Definitiv das letzte Mal!

Ich war bereits im Frühjahr einmal bei Hotbike in Freiburg und wollte ein E-MTB kaufen. Meine damalige Rezession könnt ihr unten lesen.

Heute wollte ich Hotbike noch mal eine Chance geben und ein Kinderfahrrad für meinen Sohn kaufen.
Nach dem wir den Laden betreten hatten ist sofort aufgefallen, dass wir gerade die einzigen Kunden sind. Ich glaube es waren 3 oder 4 Mitarbeiter im Laden. Also bin ich davon ausgegangen, dass sich ja sicherlich sofort jemand für uns Zeit nimmt.. Naja..bei der Hoffnung ist es dann auch geblieben.
Wir haben dann ein paar Kinderfahrräder ausprobiert und gehofft, dass bald jemand kommen würde. Nach 20 Minuten ausprobieren und warten haben wir den Laden dann verlassen! Ich wiederhole noch mal, es waren außer uns keine Kunden im Laden!
Beim rausgehen fragte der Verkäufer, ob er behilflich sein kann. Ich würde mal sagen, das kam dann 20 Minuten zu spät. Keine Ahnung wo er sich in der Zeit rumgetrieben ist. Ich habe ihm dann zu verstehen gegeben, dass wir uns mittlerweile selbst beraten hätten und wir uns entschlossen haben, bei Hotbike nichts zu kaufen. Er schaute etwas verdutzt.
Witzigerweiße war es der selbe Verkäufer wie bei meinem E-MTB Kaufvorhaben.

Also ich würde sagen, Hotbike hat keine Verkaufstalente. Ich gehe davon aus, dass die Chefs auch nicht die besten Verkäufer sind. Sonst hätte sie bei all den negativen Rezessionen der letzen Monate ihre Verkäufer längst in Verkaufstrainings geschickt.

Mich hat Hotbike nun definitiv zum letzen Mal gesehen. By the way: ihr hättet mit mir in den vergangenen 6 Monaten 3.000 EUR Umsatz machen können. Meine Frau braucht jetzt auch ein E-Bike, aber natürlich nicht von Hotbike.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Greg
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Wahrscheinlich hab ich einfach keinen guten Tag erwischt.
Die Stimmung im Shop war genervt und gereizt der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, unfreundlich und unmotiviert. Viel los war von außen betrachtet nicht.
Mein vermutlich letzter Besuch.
Schade, für mich wär der Shop gut erreichbar!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Edgar Wolf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Hot bike emmendingen kann ich gar nicht empfehlen
Haben meinen Schwiegereltern ein e-bike für über 3000,-Euro verkauft
Als sie sich über das Rad beschwert hatten und es sogar zurück geben wollten, wurden sie wieder und wieder vertröstet bis die 2 Jahre Garantie abgelaufen waren.
Nach längerer Krankheit und der Entscheidung meines Schwiegervaters das Radfahrern aufzugeben haben wir uns der Sache angenommen und versucht eine Reparatur des Rades zu erzielen.
Die Garantie wäre abgelaufen und die Vorgeschichte interessiere sie nicht mehr.
Kurz und gut, verkaufen ja, Service nein.

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Gerhard
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Mainz, 1 Bewertung

Bei HotBike in Teningen fand ich trotz 22 Km Anfahrt von meinem Wohnort ein sehr engagierte und kundenorientiertes Team, das mich sowohl bei zurückliegenden diversen Kundendiensten, als auch in diesem Frühjahr beim Kauf eines neuen E-Bike mit viel Fachkompetenz und diversen Probefahrten - auch mit viel Geduld bestens beriet! Inzwischen bin ich nach ca. 500 gefahrenen Kilometer in ca. 4 Wochen mit der Wahl des Bikes – ein CUBE Stereo Hybrid 140 SL 500 27,5 absolut glücklich. Alles in allem sind dies Pluspunkte, auf die man beim Kauf übers Internet mit großer Wahrscheinlichkeit verzichten müsste! Daher von mir für die Beratung, den Service und für das Bike die volle Punktezahl.

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Felix
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Alle sehr nett und super Service. Habe einen neuen Sattel gekauft. Dürfte ihn wenn er nicht passt zurück geben. War aber nicht notwendig. Nur schade, dass Sie in waldkirch wenig Kleidung haben.

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Suleyman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Stutensee, 1 Bewertung

Miserable Beratung. Ein Mitarbeiter in Freiburg konnte mir nicht mal die passende Rahmenhöhe empfehlen. Ich sollte einfach fahren und schauen was mir am besten gefällt.
Nachdem ich mir dann alle fachmännische Fragen selbst beantwortet habe, wollte ich ein bike, welches nur in der Filiale Teningen verfügbar war. Er wollte es sofort dort reservieren. Bin dann gegangen und hab im online Shop noch mal die Verfügbarkeit gecheckt. Da es dort dann nicht mehr verfügbar war, habe ich noch mal angerufen. Reserviert hat er natürlich nichts, und wer ich bin wusste er auch nicht mehr.
Er wollte sich dann sofort noch mal bei mir melden. Tat er nicht. Ich habe dann wieder zweimal angerufenen musste jedesmal wieder erklären was ich will. Zuletzt wurde er noch unfreundlich, er hat viel zu tun und kann jetzt nicht in teningen anrufen.
Hab die Bestellung dann storniert und bei Fahrrad XXL online bestellt. Bin ja bei hotbike alle Bikes Probegefahren und wusste daher was ich brauche. Die 2.600€ bekommt jetzt Fahrrad XXL von mir. Die bieten übrigens exzellenten Service. Da frag ich mich, warum ich jemals wieder zu Hotbike sollte

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heike Schneider
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Schwarzwald, 1 Bewertung

Sehr gute Beratung. Der Verkäufer hatte richtig Geduld mit uns. Kann hotbike jeden weiter empfehlen. Vielen Dank nochmals.

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Mehli
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Twist, 1 Bewertung

Habe bei hot bike ein Gudereit LC 60 zu einem Toppreis, ca. 200,-€ günstiger als der Fahrradhändler vor Ort, gekauft. Das Fahrrad wurde 2 Tage später super verpackt und im einwandfreien Zustand geliefert. Die Firma ist absolut empfehlenswert! Ich würde dort sofort wieder kaufen.

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M. Hinrichs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Freiburg, 1 Bewertung

Habe online ein Fahrrad gekauft und persönlich in der Wunschfiliale abgeholt. Hat alles sehr gut geklappt. Bin zufrieden.

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Karl-Heinz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Coburg, 1 Bewertung

Ein Fully E-bike zu einem Top Preis gekauft. Super gute Komponenten verbaut. Pünktlich geliefert, aufwändig verpackt, aber schnell und problemlos komplettiert.

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Fritz Bauer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe das CUBE CROSS HYBRID ONE 400 GREY´N´ORANGE 2017 zu einem sehr guten Preis gekauft, die Frage via Mail zum Liefertermin wurde sehr schnell beantwortet. Sehr schnelle Lieferung, Mittwoch bestellt Freitag geliefert. Verpackung war sehr gut. Bis jetzt läuft es sehr gut, wenn bei einem Garantiefall (der im Moment nicht vorliegt) auch alles so abgewickelt wird, kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen.

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Michael Zwick
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Immendingen, 1 Bewertung

Habe mir das Cube SL Road Race bestellt. Muß sagen läuft wie Schmidts Katze. Bin absolut zufrieden.
Der einzige Wermutstropfen war das man es nicht an die Lieferadresse geschickt hat, sondern an die Rechnungsadresse. Zum Glück war ich aber da.

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Denis
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Vor knapp 2 Monaten habe ich in Emmendingen bzw. Teningen ein Fahrrad bei Hotbike gekauft. Der Kauf des Fahrrads war für mich ein ganz Besonderer. Denn das war wieder das erste Fahrrad seit 12 Jahren. Ohne genaue Vorstellungen betrat ich das Geschäft in Emmendingen und wurde schon am Eingang freundlich vom Verkaufspersonal in Empfang genommen. Nachdem ich mich ein bisschen umgeschaut habe, kam eine junge Verkäuferin zu mir, die ein wirklich sehr gutes Verkaufsgespräch an den Tag legte. Ich weiß diese Beratung sehr zu schätzen, weil ich selber aus dem Handel komme und eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen habe. Angefangen beim Ermitteln der Kundenbedürfnisse, über hervorragende Tipps beim Probefahren bis hin zum Aussuchen eines passenden Helms. Der Aufenthalt in diesem Geschäft war von vorne bis hinten ein tolles Erlebnis. Auch das Ausliefern des Fahrrads nach Hause hat ohne Probleme geklappt und das trotz Sonderwünschen. Nach einigen Tagen war ich im Geschäft in Teningen, um mir Zubehör zu besorgen. Auch hier zeigte sich das Personal sehr kompetent in Sachen fachlicher Beratung. Sei es das Nachziehen der Bremsen oder dem Prüfen des Reifendrucks, sowohl die Bedienung als auch der Service waren einfach klasse. Wenn ich wieder etwas für mein Fahrrad brauche, dann werde ich auf jeden Fall wieder kommen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heike
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Immer wieder gern.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Susanne
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Hat alles prima funktioniert! Freundlich, hilfsbereit und schnell!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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christian
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Monheim, 1 Bewertung

Seriöser Onlineshop . Fahrardkauf hat problemlos geklappt. VIelen Dank!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Robin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Kamen, 1 Bewertung

Hat alles super geklappt. Fahrrad war 4 Tage nach Bestellung da.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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