Hausachterndiek.de (1 von 5 Punkte)

Die Unterkunft selber kann ich leider nicht bewerten. Auf der Suche nach einer Urlaubsunterkunft für den Sommerurlaub nächstes Jahr habe ich ein DZ angefragt. Zuerst war der genannte Termin in Ordnung, als ich buchen wollte, ist der Pension jedoch aufgefallen, dass An- oder Abreise auf ein Wochenende fallen müssen. Dies ist für mich in der Hochsaison auch nachvollziehbar und für die Korrektur der Auskunft wurde sich entschuldigt. Soweit fand ich auch alles ok - schade aber ok. Als ich dann jedoch per Mail einen anderen Termin angefragt habe, hörte ich nichts mehr von der Pension. Nach einer Woche habe ich nochmals nachgefragt, das ist nun aber bereits wieder über eine Woche her. Ich bin sehr enttäuscht, dass hier nicht mehr reagiert wurde. Das hinterlässt bei mir den Eindruck, dass man uns als Gäste wohl nicht wollte und die 'einfachste' Lösung wählte, indem man die mehrmaligen Anfragen einfach ignoriert.
Selbst aus der Gastronomie kommend ist dieser Umgang mit Gästen ein absolutes No-Go. Ich habe mittlerweile eine andere Unterkunft bekommen (hier gab es innerhalb von 24Std Rückmeldung).
Also rufen Sie am besten direkt in der Pension an.

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