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(3.4 von 5 Punkte)

Wir haben hier unser Dachzelt gekauft einfach super
Beratung 1

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Einfach unterirdische Erfahrungen gemacht. Meine Vorredner haben mein Sachverhalt genau beschreiben können.

Nachdem er mir seit dem 06.02 (inkl. nachträgliche Preiserhöhung) keine Liefertermin nennen konnte, hat er mir dann gestern 10 Tage versprochen. Aber das nur, wenn ich um Erstattung gebeten habe und die Zusage von einem anderen Lieferanten hatte. Er wollte wissen wer es war, und, und, und. Es wird über einen gemeinsamen "Großhändler" gesprochen und dass sie sich alle kennen und bla bla. Aber die Krönung kam mit der Aussage: "Die, die ich für Sie geordert habe, werde ich ihn nicht liefern". Also, ihn, der andere Lieferant, mit dem ich nun Kontakt habe und auf was besseres wünsche. Ich habe dementsprechend die Bestellung bei der o.g. Firma ordnungsgemäß widerrufen.

Nun ist ja Karneval in Köln, sodass die Bearbeitung meines Widerrufs erst am Mittwoch weitergeht, laut eigene Aussage. Ich bin gespannt.


Die zwei 5 Sterne Bewertungen sehen sehr fragwürdig aus.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Teil laut Shop lagernd und innerhalb von 3-4 Tagen lieferbar, Bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
Nach 5 Tagen habe ich per Mail nachgefragt ob es irgendwelche Probleme gibt oder bis wann ich mit meiner Ware rechnen kenn. Darauf wurde gar nicht Reagiert. Nach 7 ohne irgend einer Information habe dann mal angerufen, die nette Dame sagte sie müsse ihren Chef fragen und ruft dann zurück, auf diesen Rückruf warte ich bis heute vergebens. Also nächsten Tag neuer Versuch, nochmal angerufen......der gleiche Text. Ich bat die Dame mit dem Chef sprechen zu dürfen, auch das war nicht möglich da er jetzt angeblich den Laden verlassen hat. Sie ruft zurück wenn sie Ihn gefragt hat..........bis jetzt noch nicht.
Ich habe nachmittags noch ein paar mal angerufen, mich für meine vermutlich lästigen anfragen entschuldigt aber ich möchte die bereits Bezahlte Ware, also mein Eigentum das ja lagernd ist (immer noch 11Stk im Shop verfügbar) endlich zugesandt bekommen. Nicht. Einmal hat wohl versehentlich der "Chef" abgehoben, als er meinen Namen hörte hat er allerdings sofort wieder aufgelegt. Jetzt reicht`s! Nächsten Morgen hatte ich wieder die Angestellte am Telefon und bat um Aufklärung des Mysteriums. Sie wollte wieder mal zurückrufen, ich sagte ihr dass wir das ja nun schon einige Male versucht hätten und das Funktioniert nicht, was nun? Und wieder wollte sie zurückrufen da sie ja nichts weiß....hmmm. Es kam wie es kommen musste, es geschah nichts also rief ich nächsten Morgen nochmal an, da sagte sie mir der Artikel ist teurer, ich müsste 30€ nachzahlen oder Wiederrufen. Was für eine Frechheit !!! Ich wollte den Chef sprechen, aber na klar, nicht da....sie könnte mich zurückrufen......NEIN, bitte nicht. Sofort per mail Wiederrufen und mit angeführt dass die Rückzahlung so wie es die AGB`s von diesem Laden vorsehen auf gleichem Wege wie beim Kauf erfolgt, also per Sofortüberweisung. Passiert ist nichts.....Nach weiteren 4 Tagen angerufen und nach meinem Geld gefragt, sie sagte sie wird das jetzt Bearbeiten. Nach weiteren 3 Tagen bekam ich ........einen Verrechnungs Scheck.
Falsch ausgezeichnete Ware, sehr schlechte bis gar keine Kommunikation, faule Ausreden, unlautere Geschäftsgebaren, alles Aufschieben. Eine Absolute Frechheit dieser Laden, erstaunlich das solche Leute überhaupt ein Gewerbe führen dürfen. Das sollte unterbunden werden.

26 von 29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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