Erfahrungen und Bewertungen zu Guess.eu
Zu der Website Guess.eu wurden insgesamt 8 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Teilen Sie Ihre Erfahrungen:
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Kundendienst unzureichend!!
Speisen einen ab, obwohl man eine berechtigte Reklamation hat.
Habe ich bei keiner Firma so erlebt.
Nie wieder eine Guess Handtasche.
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Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Im April hat GUESS nur einen Teil meider Bestellung versendet erstattet aber den fehlenden Rock nicht. Auf mails reagiert der Service nicht, bei mehreren Anrufen wurrde zwar eine Erstattung versprochen, mein Geld habe ich aber nie erhalten! Nicht bestellen.
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1 Bewertung
Hab Anfang Oktober 2 Gürtel reklamiert und wie vereinbart an guess retouniert. Innerhalb weniger Tage nach Eingang sollte ich Gutschein erhalten. Ware wurde am 14.10.20 zugestellt, bis heute 1.4.21 keinen Gutschein erhalten. Zig Emails geschrieben, dauert tagelang bis Antwort kommt,im chat antwortet man erst gar nicht mehr. Jetzt behauptet guess paket sei nicht angekommen, obwohl ich zustellungsnachweis habe.
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Deutschland, Sankt Augustin, 1 Bewertung
Es ist nun schon das 2. Mal dass ich den Paypal Kauferschutz in Anspruch nehmen muss, weil es einer unglaublichen Katastrophe gleicht , bei Guess.eu die zurückgesendete Ware erstattet zu bekommen . So schön die Klamotten sind , ich rate ganz dringend von online Kauf ab .
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Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
ACHTUNG! ABSOLUTE KATASTROPHE!!!!!
Die Website funktioniert nicht richtig; Artikel werden manchmal doppelt in den Einkaufswagen gelegt. Die Seite stürzt während des Bestellvorgangs ab.
Daraufhin habe ich eine neue Bestellung aufgeben, da natürlich auch keine Bestätigung gekommen ist!!! Wie dem auch sei, versendet wurde natürlich auch nur die neue Bestellung. Zu dieser kam im Übrigen auch zeitnah eine Auftragsbestätigung. Die dazugehörige Versandbestätigung gleicht der Auftragsbestätigung überhaupt nicht. Stattdessen wurde die erste Bestellung - für die es keine AB gab, versendet. Aber der Knaller - die sind so unfähig und unkoordiniert, dass sie die Frechheit besitzen, mir beide Bestellungen von meiner Kreditkarte zu belasten! Ein absoluter Skandal! Über 1000 EUR! So eine Unverschämtheit. Der "Kundendienst" ist super "kundenorientert" - was ist das?! Nichtmal den Nachnamen nennen die Mitarbeiter. Excellente Leistung! Das ist mit Abstand der schlechteste Online-Shop, den ich jemals besucht habe. Natürlich ist die Ware immer noch nicht da und mein Konto um 1000 EUR belastet. Tja, hier muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten. Ich empfehle niemanden hier etwas zu kaufen!
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Deutschland, München, 1 Bewertung
Die Antworten gar Nicht bei Telefon oder per email
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Österreich, Rutzenmoos, 1 Bewertung
Hände weg von guess eu.!!!!
Leider musste ich eine böse Erfahrung mit diese online Schop machen. Ich habe da bestellt, mein Geld wurde per sofort Überweisung abgebucht und habe auf bestellbestätigung gewartet. Nach dem ich bis am nächsten Tag noch keine bekam, habe ich Servicedienst angerufen. Die Dame am Telefon teilte mich freundlich mit dass meine Bestellung aus technischen Gründen nicht funktioniert hat. Hat mir auch versichert dass ich innerhalb 10tage mein Geld zurück auf mein Konto überweisen bekomme. Leider ist dass nicht passiert. Ich habe öfters dirt angerufen und auch geschrieben. Jetzt gehe ich zum konsumentenschutz und hoffe dass ich damit was erreichen kann. Für mich existiert gues nicht mehr. Ich habe daraus gelernt dass ich mir vorher Bewertungen anschauen muss.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Ich musste einige Wochen auf meine Bestellung warten. Leider haben mir die Sachen nicht gepasst, deshalb habe ich diese am 07.12. 2017 zurückgeschickt. Laut DHL ist mein Päckchen bei guess.eu am 8.12. eingegangen. Mein Geld wurde aber bis jetzt nicht zurück überwiesen.Ich habe schon mehrere E-Mails an guess.eu geschrieben. Jedes mal bekomme ich desselbe Antwort: entweder"Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Ware ist unterwegs zu unserem Lager in Italien , . (Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt in Staufenberg , das ist die Haltestelle in Deutschland und kommt weitar nach Italien)". oder "Wir entschuldigen uns bei Ihnen fuer die Verspaetung. Aber wirklich habe ich versucht, dass ich Ihre Bestellung auf Seite von DHL verfolge. Trotzdem habe ich keine Informationen gefunden. Deshalb empfehle ich Ihnen, dass Sie DHL kontaktieren. Dann rufen Sie uns an, damit Sie uns Bescheid sagen, was passiert ist.". Ich werde bis nächste Woche auf mein Geld warten, wenn nichts passiert werde ich zur Polizei, zu meinem Rechtsanwalt gehen, sowie die Bank von guess.eu über den Vorfall informieren. Nachdem sie zur Lager kommt, wird sie in dem Warenhaus kontrolliert und dann wird die Erstattung der erstattenden Produkten innerhalb maximal 14 Werktagen durchgeführt."
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Technische Informationen
Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 162.159.152.10 |
| Server Betreiber: | CLOUDFLARENET |
| Anzahl Websites: | 2 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Guess.eu (gut bekannt) |
| Sprachverteilung: | - |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
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Safe for Work |
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8 Bewertungen |
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Server Standort |
Nicht gefunden | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
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