Guem-kaercher-shop.de - easyname | Domain geparkt (1 von 5 Punkte)

Ich habe in diesem Shop Weber Flavorizer Bars mit einer angegebenen Lieferzeit von 3-4 Wochen bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Nachdem die Ware nach Ablauf der Lieferzeit nicht bei mir eingetroffen war, habe ich den Shop mehrfach per E-Mail angeschrieben - keinerlei Reaktion. Telephonisch ist der Service so gut wie nicht erreichbar - man landet in einer ewigen Warteschleife, aus der man nach ca. 5 Minuten rausgeworfen wird. Nachdem ich es einige Tage versucht hatte, bekam ich eine Frau vom Service ans Telephon, die nur meinte, daß es wohl etwas länger dauern würde - wie lange wüßte sie nicht, ich werde Auskunft per E-Mail erhalten. Die kam dann tatsächlich einige Tage später mit einer neuen Lieferfrist von 2 Wochen. Nachdem die Ware auch nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht da war, habe ich den Vertrag vor einer Woche widerrufen - wieder kommt keinerlei Reaktion, keine Bestätigung des Widerrufs, das Geld ist nach über einer Woche immer noch nicht auf meinem Konto! Das dauert nach AGB vierzehn Tage - die Vorkasse wollen sie aber sofort...

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