Gooran.com - GOORAN | Möbelladen und Conceptstore (1 von 5 Punkte)

Wir haben einen Terrassentisch für 1150,-€ gekauft. Versprochen wurde uns, dass wir an diesem hochwertigen Teakholztisch jahrelang Freude haben.
Nach zwei Monaten hat der Tisch große Risse in den Tischbeinen und auf der Platte. Hier kann man erst jetzt feststellen, dass manche Holzelemente aus einem Stück gefertigt sind und andere aus zwei Teilen zusammengeleimt.

Außerdem ist der Tisch zu hoch und wir sollten die Tischbeine abmontieren und sie dann in die Werkstatt von Gooran bringen. Bei diesem Preis könnte man einen anderen Service verlangen. Wenn die Tischbeine abmontiert werden, werden die Risse mit Sicherheit noch größer.


Wir haben im April schon einen kleineren Teakholztisch bei Gooran gekauft und dieser ist tip-top, somit haben wir uns zu entschieden auch den großen
Tisch bei Gooran zu kaufen, leider war dieses ein Fehler.


Wir haben den Tisch reklamiert, aber nach 3 Wochen immer noch keine
Rückmeldung erhalten, obwohl wir telefonisch und per Email immer wieder
an unsere Reklamation erinnert haben.

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