Frostfutter-plauen.de
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Zu der Website Frostfutter-plauen.de wurden insgesamt 44 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, 1 Bewertung
Die letzte Lieferung enthielt stinkendes, fettes Fleisch.
Wir bestellen nicht mehr.
Auf unsere email wurde nicht mal geantwortet.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Gleiche Erfahrungen gemacht
Paket war 6 Tage unterwegs
Das 2 Paket sogar 8 Tage
und die Auswahl hat extrem nachgelassen
Es gibt zwar die Menü Punkte sowie Nahrungsergänzungsmittel aber die sind leer
FAZIT
NIE WIEDER
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Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Reklamationen werden nicht bearbeitet. Habe die Ware nicht angenommen weil sie von GLS 2 Tage im Auto spazieren gefahren wurde. Jetzt soll ich bei PayPal trotzdem bezahlen! Frostfutter Plauen antwortet nicht. PayPal rät zum Verbraucherschutz und Polizei?
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Deutschland, Laatzen, 1 Bewertung
Futter war nicht ok , 4 von 4 Hunden hatten Durchfall und einer der 4 hatte zudem noch starkes Erbrechen. Die Kommunikation wegen reklamieren war seitens Plauen nicht hilfreich und unfreundlich. Werde dort nie mehr Futter bestellen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Würzburg, 1 Bewertung
Habe am Montag die Ware bestellt und heute am Samstag noch nicht angekommen (bei Status "Ware verschickt").
Wenn die Lieferung am Montag eintrifft, kann ich sie komplett entsorgen.
Für mich hat sich das Thema hier für immer erledigt. :-(
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich wäre gern Kunde geworden, klang alles ok, bestellt,bezahlt,doch die Sendung kam nie an. Habe tagelang mit Zusteller ( GLS ) und Pauen gemailt, wurde aber nur vereimert mit angeblichen Geschäftsbedingungen, ehr Geschäftsgebaren.
Ende vom Lied, kein Futter,Geld weg, Zeitverschwendung
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Oppurg, 1 Bewertung
Meine erste online-Bestellung Fleisch machte ich vor ca. 1 Jahr bei Frostfutter Plauen und ich muss sagen, alles tippi toppi. Schnelle, vollständige Lieferung und das Fleisch war auch ohne Mängel.
Danach habe ich längere Zeit beim BARF-Laden um die Ecke gekauft, weil ich einfach keinen Platz im Frost für ein 28 kg Paket hatte.
Jetzt neuer Kühlschrank und gleich mal in Plauen bestellt und siehe da, alles wie gewohnt, bis auf die Fleischqualität: Das Fleisch kam durchgefroren bei mir an und ich habe es im Kühlschrank langsam aufgetaut. Das Ergebnis war ein grau-grün-bläulicher Klumpen wiederlich stinkenden Fleisches, das nur den Schluss zulässt, dass das Fleisch bereits verdorben eingefroren wurde.
Hunde müssen nicht das frischeste Fleisch fressen, sollten sie nicht mal- das ist mir bewusst. Nur sollte mir die Möglichkeit gegeben werden mein Fleisch selbst vergammeln zu lassen, bzw. es sollte als Gammelfleisch verkauft werden. Von der Gefährdung der Gesundheit meiner Kinder und meiner eigenen Gesundheit mal ganz abgesehen.
Auszug von der Unternehmenswebseite: "Frische und Qualität sind im Rahmen der BARF-Ernährung wichtige Standards."
Das ich nicht lache.
Fazit (obwohl nicht schlecht gestartet): Geht gar nicht!!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wandlitz, 1 Bewertung
ich kann frostfutter-plauen.de absolut empfehlen. bestelle dort seit knapp 3 jahren monatlich 2x. preis / leistung stimmen dort immer. wenn mal was schief geht, wurde bisher immer schnell reagiert und geregelt.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe vor 2 Wochen auf Barf umgestellt.
Hatte Rindfleisch usw bei Netto und anderen billig Läden gekauft.
Mein Windhund Mädchen hat das frische Fleisch mit Gemüse und anderen gemixten Vitaminen geliebt.
Nach der Bestellung verschiedener Fleischsorten für € 26.- bei Frostfutter Plauen hat es sich leider sehr geändert.
Die gesamte Lieferung stinkt gewaltig. Sie hat sich rückwärts vom Napf verabschiedet und lieber gehungert. Die ganze Wohnung hat gestunken.
Seither geht sie auch nicht mehr an frisches Rindfleisch usw.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Potsdam, 1 Bewertung
Wir haben das erste und letzte Mal bei Frostfutter Plauen bestellt.
In dem Paket (Probepaket) sollte kein grüner Blättermagen sein und viel Rindfleisch unter anderen Rinderherz und Rinderleber. Herz war nicht dabei anstatt Rinderleber war Hünerleber drin .Fünf Kilo nicht so preisgünstiges verschiedenstes Rindfleisch wurden durch fünf Kilo grüner Blättermagen zu 0,99 €/Kg ersetzt. Das Fleisch das nicht vorrätig ist ersetzt wird steht in den Kaufbedingungen, aber dass hochwertiges Fleisch durch Billigstware ersetzt wird ist eine Unverfrorenheit ohne gleichen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
Ich bin auch Kunde von Frostfutter Plauen, und ich kann mich in keinster Weise über irgendwas beschweren. Ware die ich bestelle kommt frisch und innerhalb von 3 Werktagen an. Dem Hund schmeckt es, das Preis- Leistungs verhältnis ist vollkommen in Ordnung.
Erhalte immer vor Lieferung eine e-Mail von GLS wann die Lieferung erfolgt und sie trifft auch so ein. Bleibe dort weiterhin Kunde.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich mache seit 3/4 Jahren die gleichen Erfahrungen, Frostfutter Plauen kommt schnell mit Ankündigung, Preis-Leistung stimmt und meiner Ayla schmeckt es sehr gut. Die Bestellung ist auch immer korrekt. Es gibt keinen Grund zu Beschwerden oder Klagen.
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Deutschland, Niedernhausen, 1 Bewertung
Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Nicht nur,dass die TK Ware angetaut war, der Lieferschein fehlte und 2 bestellte Artikel nicht dabei waren (mir wurde der Wert in voller Höhe (2 Euro) ) erstattet, bekam ich nicht einmal eine Antwort auf meine E Mail! KeinEs Entschuldigung oder sonst irgendetwas kundenfreundliches...
Da wir auch mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind (viel zu viel Frostwasser im Fleisch und Fisch!) sind wir als Kunden weg. Es erfolgt natürlich keine Weiterempfehlung!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bielefeld, 1 Bewertung
Habe das Testpaket bestellt, Ware kam schnell an und war auch alles noch Tiefgefroren.
ABER: Das Fleisch sieht eklig aus und riecht unangenehm.
Unser Hund frisst es auch nicht gerne, nur wenn er muss, weil er sonst nichts anderes bekommt.
Dann bricht er alles wieder aus und bekomt Durchfall.
Fleisch von unserem gewohnten Lieferanten: Alles kein Problem.
Ich habe alles in den Mülleimer geschmissen, sowas bekommt mein Hund nicht.
Ich bestelle bei Plauen nie wieder!
Normalerweise sollte man so ein Unternehmen anzeigen, wegen Tierquälerei.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Sonthofen, 1 Bewertung
Seit einem Jahr füttere ich meine Hunde mit Fleisch von Perleberg. Doch nach und nach bekamen sie immer wiederkehrende Gastritis, die mit 2-wöchigen Antibiotikatherapien behandelt werden mussten. Zuerst gingen wir von Allgemeininfektionen aus. Während der Therapie bekamen meine Hunde anderweitiges Futter und wurden langsam wieder gesund. Ebenso langsam fing ich wieder an, Frostfutter von Perleberg zu verfüttern. Das Ergebnis - die Beschwerden fingen von Neuem an und mussten wiederholt mit Antibiotikum therapiert werden. Ich habe nun den Frostfutteranbieter gewechselt. Seitdem bisher keine gesundheitlichen Probleme mehr. Es war eindeutig, dass die Beschwerden zumindest bei uns an diesem Fleisch von Perleberg lagen. Soviel zu meiner mehrmonatigen Erfahrung.
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Was macht eine Bewertung über FF Perleberg hier bei den Bewertungen von FF Plauen ???!!!
Verwechslung?
Deutschland, Hohen Neuendorf, 1 Bewertung
Wir bestellen seit einigen Monaten bei Frostfutter Plauen, wir sind sehr zufrieden, Preis- Leistungs -Verhältnis ist super.Nette telefonische Kommunikation.
Können absolut nichts negatives bestätigen, im Gegenteil......Lieferung kommt zeitnah, Fleisch ist super frisch und unseren drei Hunden schmeckt es sehr gut.
Von uns gibt es 5 Sterne für Frostfutter Plauen.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
( Frostfutter-Plauen) Ich kann dies nur bestätigen! Gute Ware ,schnelle und saubere Lieferung . Meinem Hund Max;l schmeckt es.Das Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung.
Mus noch dazu sagen : Hab bis jetzt erst drei Lieferungen geordert
Deutschland, Rostock, 1 Bewertung
habe vor über einem jahr angefangen roh zu füttern und bisher immer bei frostfutter plauen bestellt. seit einigen monaten dann immer wieder deutlich angegammelte ware erhalten, zwar durchgefroren, aber nach dem auftauen hat es exttrm nach verdorbenem fleisch gestunken, egal was, ob huhn, pansen, im stück oder gewolft. am schlimmsten waren die enten/gänse im stück. die waren sogar schon richtig schmierig nach dem auftauen. obwohl ich jedesmal schriftlich reklamiert habe, kam nie eine entschuldigung oder gar erstattung, nur der hinweis, es wären bisher keine mängel bekannt und ich sei wohl ein besonders pingeliger einzelfall. so gehts nicht. mich hat die firma verloren. nun zahle ich zwar mehr, aber das fleisch riecht wieder appetitlich.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Tja, schade.... Hätte ich das mal eher gelesen.... Ich war anfangs bei einem anderen Anbieter. Wegen der 1000g Würste und den Preisen habe dann auch ich Plauen ausprobiert. Erste Lieferung alles ok, außer das drei Packungen nicht richtig verschlossen waren. Es handelte sich hier aber nur um ein kleines Loch, deshalb wollte ich das jetzt mal nicht gleich überdramatisieten.
Zweite Lieferung war ein Paket + 5 mal Rind. Das Rind kam nicht an. Nachdem ich die per Email kontaktiert habe, kam eine freundliche Mail zurück, dass ich das Geld, sogar plus lieferkosten zurück erhalte. Da dachte ich wow, das nennt sich dann kundenfreundlichkeit. Aber auch einen Monat später ist kein Geld eingegangen. Gut, kann man ja mal vergessen dachte ich und schrieb Plauen vor drei, vier Tagen noch mal an. Keine Antwort mehr! Telefonisch jemanden zu erreichen ist fast unmöglich...
Naja... Mein erster Lieferant freut sich, der hat einen alten Kunden wieder zurück gewonnen. Ich zahle dann lieber mehr und weiß, dass ich mich drauf verlassen kann. Keine Versandkosten, heute bestellt-morgen da und absolut zuverlässig.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bunsdorf, 1 Bewertung
Ein schlechteres, kundenunfreundlicheres Unternehmen habe ich persönlich noch nicht kennengelernt!! Eigentlich hatte ich beim ersten mal dem Lieferanten von GLS die Schuld in die Schuhe geschoben, dass die Ware einfach im Depot vergessen wurde und ich sie dann nach vier Tagen Umlauf nicht mehr angenommen habe, da es Frostware war. Als ich dann eine Mail geschrieben habe mit der Bitte um Rückruf, kam kein Rückruf. Erst nach zich Versuchen selbst dort anzurufen, ging jemand an das Telefon und fühlte sich sichtlich angegriffen. Ich gab dem Unternehmen aber noch ein zweite Chance, doch leider lief dies in eine noch größere Katastrophe aus. Die Ware wurde von GLS einfach nicht geliefert!! Nach dem wiederum 4 Tag nicht Lieferung, obwohl es laut Mail am 4 Tag geliefert werden sollte, lehnte ich die Annahme ab. Beim Unternehmen stößte ich auf taube Ohren. Versuche dort anzurufen scheiterten. Eine Mail mit der Bitte um Rückruf, wurde nur mit einer kurzen knappen Mailantwort abgeschmettert ohne konkreten Inhalt! Ein Rückruf hat nie erfolgt! Zum Glück hatte ich die Ware auf Rechnung bestellt und somit sieht das Unternehmen kein Cent. Ich durfte ja schon die erste Lieferung bezahlen, ohne etwas zurück erstattet zu bekommen! Sowas schlechtes habe ich in meinen 2 Jahren Erfahrung mit Frostlieferanten noch nicht gehabt! Nie wieder!!
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Im Paket hat Ware gefehlt (Bezahlung über Vorkasse), die nicht erstattet wurden. Noch dazu werden Pakete nicht richtig adressiert, so dass sie 1-2 Tage länger unterwegs sind und alles auftaut (wird auch nichts erstattet, trotz Zusage). Nie wieder!
5 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Landau, 1 Bewertung
Eigentlich müssten noch Minuspunkte vergeben werden können. Noch nie mit einem so kundenunfreundlichen, unzuverlässigen Unternehmen zu tun gehabt. Wir sind nicht die winzigsten, die eine solche Spelunke nicht mehr unterstützen. Man sollte einmal über kompetentes, freundliches Personal nachdenken.
6 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Kann Ihnen da nur zustimmen! Ich war echt fassungslos wie unfreundlich mit mir umgegangen wurde! Nie wieder!
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Deutschland, Kempten (Allgaeu), 1 Bewertung
WaStaLe
habe
vor 3 Tagen bestellt
vor 3 Tagen Betrag überwiesen
vor 2 Tagen Liefertermin erhalten
vor 1 Tag Frostfutter erhalten,
schneller geht es nicht und Fleisch war noch tiefgefroren.
Preis Leistungsverhältnis stimmt auch.
Super - weiter so werde ihr Kunde bleiben.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aschaffenburg, 1 Bewertung
Habe das Probe Paket bestellt, Frostfutter Plauen ist nicht zu empfehlen! Trotz seiner Angaben"Probepaket können sich die Bestückungen ändern " wurde mir von den angegeben 26 Paketen 16 Pakete nur Geflügel geliefert !! Was im Probepaket nicht mal gelistet war.Einfach unverschämt .Nach telefonischer Rücksprache nur primitive Antworten wie" wer lesen kann ist im Vorteil " ich denke das muss man sich nicht antuen. Ich auf keinen Fall !
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Dies kann ich nur bestätigen. Es ging lange gut, doch seit mehreren Monaten gibt es nichts unzuverlässigeres und kundenunfreundlicheres Unternehmen als Frostfutter Plauen. Man kann sich auch auf solch Art u Weise seine Kunden vergraulen. Und ich bin nicht die einigste, einigen Bekannten geht es genauso. Unser Geld ist uns für diese Spelunke zu schade.
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USA, 1 Bewertung
Also Frostfutter Perleberg und Frostfutter Plauen gingen einmal gemeinsame Wege in Perleberg. Nach der Trennung hat ein GF in Plauen Eröffnet und kopiert nun Perleberg. Leider nicht die Qualität von Perleberg. Hatte ebenfalls in Plauen bestellt. Lieferung kam ohne Voranmeldung, Ware war leicht angetaut, der Pansen, welcher eigentlich grün, also ungewaschen sein sollte, war weiß und mit reichlich Wasser aufgefüllt. Ich möchte allerdings betonen, dass dies lediglich meine Erfahrung ist und nicht veralgemeinert werden kann.
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Irrtum, Frostfutter Plauen gab es zuerst und der Schlachthof in Perleberg hat nach Verdienstmöglichkeiten gesucht, weil der Schlachtbetrieb schlecht läuft. Und Perleberg ist an Frostfutter Plauen herangetreten, die sind dann mit dem Konzept, den Maschinen und der Familie in die Prignitz umgezogen und dann kam es zur Trennung aufgrund von Zweckentfremdung der Einnahmen von der Frostfutterschiene. Also trennte man sich im Bösen, musste alles wieder von vorn aufbauen. Frostfutter Plauen gibt es schon ein paar Jährchen länger. Die Qualität von Perleberg lässt zu wünschen übrig. Mir ist bei der Rindermilz bei Aufschneiden die ganze blutige Suppe um die Ohren geflogen. Unsere Hunde verweigern das Futter von Perleberg und die sind nicht wählerisch.
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Deutschland, Ronnenberg, 1 Bewertung
Ich habe zum 2-ten mal bestellt und bin zufrieden. Ware kam pünktlich und gefroren. Bei der ersten Bestellung war etwas nicht vorrätig und ich hab sofort mein Geld aufs Pay Pal Konto gutgeschrieben bekommen. Das einzige was ich bemängele, Plauen stellt das Frostfutter nicht selbst her, ist nur Händler. Aber das ist kein Problem für mich-jeder muss sein Geld verdienen. (Käme bei der HP wahrscheinlich besser an als Vertragshändler aufzutreten) Aber ich werde weiterhin bei Plauen bestellen!
2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Irrtum Plauen stellt das Frostfutter selbst her. Ich kenn die Produktion.
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Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung
ich habe auch sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Die Ware kam aufgetaut bei mir an, nachdem ich mehrere Mails schrieb und darum gebeten hatte, sie mögen mir es erklären warum die Ware aufgetaut war, bekam ich keine Antwort. Davon abgesehen, auch ich kann es bestätigen, das Fleisch stank wie Gülle. Ich werde dort nie mehr bestellen und wenn sich soetwas herum spricht die negative Kritik, dann werden die nicht mehr lange existieren.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heitersheim, 1 Bewertung
Vor ein paar Jahren hatten sie eine super Qualität. In letzter Zeit ist bei jeder Bestellung was dabei für den Müll! Stinkt schon grausam und sowas möchte ich nicht mehr verfüttern!
Nicht mehr zu empfehlen!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Bertrich, 1 Bewertung
Habe Anfang Januar 2014 eine Charge bestellt. Leider wurde eine Position vergessen oder war zwischenzeitig ausverkauft. An und für sich kein Problem, dann sollen sie die Differenz eben zurücküberweisen und gut ist. Dies wurde mir auch telefonisch zugesagt, aber, wie schon vielen Geschädigten vor mir, nicht eingehalten. Keine Antwort auf Mails und auch kein Kontakt per Telefon möglich. Es dreht sich zwar hier nur um 6-7 Euro, aber das zeigt, wie hier mit Kunden umgesprungen wird. Von mir gibt es definitiv keine Weiterempfehlung.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Frostfutter Plauen hat eine sehr gute Ware ! Eagal was man bestellt, es ist alles top !!
Schade, sehr schade ist, dass man sich auf die fristgerechte Lieferung nicht verlassen kann.Für mich als Züchterin (kleine Hobbyzucht) ist es sehr wichtig, meine Hunde mit einem gleichbleibenden hochwertigen Fleisch versorgen zu können.Wenn man das noch verbessern könnte, kann ich Frostfutter Plauen nur empfehlen.
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Uns wurde nur minderwertiges Futter geliefert...unser Hund nimmt davon Abstand!
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Deutschland, Bubenreuth, 1 Bewertung
Ich habe vor einigen Wochen ein Paket für über 50,00 EUR bestellt. DHL hat das Paket nicht bei den Nachbarn abgegeben, obwohl diese ganz offensichtlich zu Hause waren (die Haustür wurde dort an diesem Tag ausgewechselt). Bei der Post konnte ich es erst am nächsten Morgen ab 9.30 Uhr abholen. Da die Ware bei beiden vorher bestellten Paketen bereits angetaut war und ich zudem keine 28 kg von der Post nach Hause transportieren kann, habe ich die Ware zurückgehen lassen.
Bis zum heutigen Tage hat mir Frostfutter Plauen den Rechnungsbetrag nicht ersetzt, obwohl mir dies schriftlich von der Inhaberin zugesagt wurde. Da ich den Betrag vorab überwiesen habe, konnte ich ihn auch nicht selbst zurückfordern. Ich werde jetzt einen Rechtsanwalt beauftragen.
Ich rate jedem davon ab, bei dieser Firma zu bestellen!
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Habe Fleisch in Stücken bestellt und Gewolftes bekommen. Offensichtlich entscheiden die selber, was der Kunde möchten sollte.
Vor ein paar Monaten hatte ich schon mal bestellt und als Bermerkung dazu geschrieben, dass das Paket im Garten neben dem Haus abgestellt werden sollte, wenn es keiner entgegennehmen kann. Die Versandheinis haben es AUF DIE POST getragen, an einem FREITAGABEND. Samstag kann man nicht abholen. Montag war das Ganze natürlich aufgetaut und hat schon angefangen zu stinken. Habe es zurückgehen lassen. Die wollten mir den Rechnungsbetrag nicht erstatten. Waren ziemlich unfreundlich und null entgegenkommend. Hatte aber Glück: Weil es über Paypal bezahlt war, konnte ich den Käuferschutz dort nutzen und habe dann schlusendlich mein Geld zurück bekommen.
Ist nicht das erst Mal, aber diesmal in einem krassen Umfang: 75% der bestellten Ware wurde fehlerhaft geliefert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Huttisheim, 3 Bewertungen
Bestellen immer wieder bei Frostfutter Plauen und
Frostfutter Perleberg.
War auch einmal in Plauen, da ich geschäftlich dort tätig war.
Altes Gebäude aber meiner Meinung nach sauber.
Sind bisher zufrieden.Alles top.
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ahrensburg, 1 Bewertung
Versand läuft nicht rund. bestellt, per paypal bezahlt, lieferung kam nie an, e-mail wurde nicht beantwortet, nach 3 wochen gab es erst eine rückmeldung und ein lieferversprechen, ich warte immer noch auf lieferung.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ludwigshafen am Rhein, 1 Bewertung
Ich bestelle schon seit 1,5 Jahren dort, war auch immer zufrieden mit Qualität und Lieferzeit. Doch die letzten 2x war die reinste Katastrophe. Einmal kamen nur ca. 25% der Bestellung, nach anrufen wurde aber der Rest nachgeliefert.
Bei der letzten Bestellung dauert die Lieferung noch an. Am Di bestellt und jetzt sind 8 Tage vergangen und es ist noch nichts da. Passiert das öfter werde ich zukünftig woanders bestellen müssen.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 3 Bewertungen
Wir bestellten 30 kg am 06.06.2013, bezahlten über Paypal, am 11.06.2013 geliefert, gefroren und gute Qualität, schnelle Lieferung, top
Hatten Gutscheine über 20% und bestellten zwar auch mit Misstrauen aber sind sehr zufrieden.
2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cremlingen, 1 Bewertung
Ich kann mich über Frostfutter Plauen absolut nicht beklagen. Es lief immer alles reibungslos. Bestelle dort seit über einem Jahr. Für jede Firma ist aller Anfang schwer. Und wenn es eine Verzögerung gab, dann wurde ich sofort informiert. Also, alles bestens und immer wieder.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Wurzach, 1 Bewertung
Finger weg... man wird nicht informiert, ob das Geld eingetroffen ist.
Geldeingang war da und es wurden nur 20 kg verschickt; zwischenzeitlich wurde mein bestelltes und bezahltes Wild anderweitig verkauft. Lieferung war am 07.03.13. Dann sollte die Differenz wieder an mich überwiesen werden. Per E-Mail wurde schriftlich zugesagt, dass mein Guthaben bis zum 15.03. meinem Konto gutgeschrieben wird.
Bis heute - 26.03.13 - keine Rücküberweisung.
Laut Internetseite gibt es jetzt Probleme mit dem Telefon... komisch und mein Login wurde auch deaktiviert... alles sehr dubios.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
wir haben auch bestellt, für fast 50 euro vor über einem monat und kein futter ist gekommen. wollen jetzt unser geld zurück aber das ist wohl auf immer verschwunden. bewertungen leider zu spät gelesen!
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Ware kam zu spät, tel. sehr schwere Erreichbarkeit und das schlimmste, man erklärte mir am Telefon das der Pansen aus Südamerika noch nicht eingetroffen sei.
Leider den Kommentar zu spät gelesen, nie wieder.
Wir bestellten 30 kg am 06.06.2013, bezahlten über paypal, am 11.06.2013 geliefert, gefroren und gute Qualtität, kein Mangel, top.
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Deutschland, 1 Bewertung
Ich hatte dort bestellt und mir erst im Nachhinein Bewertungen im Internet angeschaut. Ich also schon ein wenig Schiss gehabt das mein Fleisch nicht kommt oder die Qualität schlecht ist, oder, oder, oder. Doch ich kann mich absolut nicht beschweren. Auf meine E-Mail wurde gleich am nächsten Tag reagiert, das Fleisch hat meines Erachtens nach eine gute Qualität. Dies kann ich jedenfalls nicht mit 100% tiger Genauigkeit sagen, denn das Fleisch ist extrem fein gewolft. Mir persönlich zu fein. Aber die Farbe ist gut und der Geruch auch. Mein Hund frisst es auch gut (Känguruhfleisch). Die Lieferung war schnell. Das einzige was komisch war, ist das im Bestellstatus immer noch stand das es nicht bezahlt ist obwohl ich per Pay Pal zahlte. Aber das konnte per Mail kurz und freundlich geklärt werden.
2 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mosbach, 1 Bewertung
Ich kann bestätigen, dass die Logistik eine Katastrophe ist. Man weiß einfach nicht, ob und wann das Futter kommt. Das Futter stinkt leider auch erbärmlich, unserem Hund schmeckt es nicht , (ein Labrador, der frisst normalerweise alles), er würgt es langsam in sich rein und er stinkt seitdem auch furchtbar. Werde da mit Sicherheit nicht nochmal bestellen.
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Kann ich nur bestätigen. Das wollen wir unserem Hund nicht aufzwingen. Kaufen nur noch bei einem anderen Shop Gefrorenes, da stimmt die Qualität und der Preis.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Die Logistik ist eine reine Katastrophe. Man bestellt, bezahlt am selben Tag und wartet...und wartet. Zur Zeit warte ich seit 9 Tagen auf die Lieferung.Es erfolgt keine Benachrichtigung, ob und wann das Futter versandt wurde, so dass man nicht planen kann und immer zu Hause sein muss.Faxe oder E-Mails werden nicht beantwortet. Einmal erfolgte eine Doppellieferung und ich wußte nicht, wohin mit dem ganzen Fleisch. Das Fleich war ansonsten imme rin Ordnung. Für uns: nie wieder Frostfutter-Plauen!
8 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Ich habe eine Weile regelmässig bei Frostfutter-Plauen bestellt. Leider haben meine Hunde nach und nach alle Hormonprobleme bekommen... Zufall??? Ich glaube nicht. Im Nachhinein betrachtet fehlt auf der Webseite tatsächlich jede Angabe wo das Fleisch bezogen wird und ob es aus kontrollierten Betrieben stammt. Vielleicht wegen der Grenznähe zu Tschechien? Teilweise hat das Fleisch auch gestunken und schien nicht frisch.
Und zum Service. Oft lange Lieferzeiten. Rückrufe die versprochen wurden, wurden fast nie eingehalten und schriftliche Reklamationen blieben einfach unbeantwortet. Für uns: Frostfutter-Plauen nie wieder!!!
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Chemnitz, 1 Bewertung
ich kann die Firma uneingeschränkt Empfehlen.
Hab bis her 4X bestellt und es hat alles reibungslos geklappt.
Das Fleisch hat eine super Qualität und meinen Hunden Schmeckt es. Also 5 Punkte von mir.
3 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Also ich kann leider nicht meckern hab bisher drei Mal bestellt hat alles super geklappt.
hab das erste Mal vor drei Monaten bestellt und seit dem jeden Monat ca. 50kg
Habe bis her nur gute Erfahrungen gemacht.
3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Zell am See, 1 Bewertung
FINGER WEG VON DEM ANBIETER FROSTFUTTER PLAUEN!! ich habe am Mittwoch den 17.08.2011 28 kg Fleisch bei Frostfutter Plauen bestellt. Habe sie am selben Tag auch noch per paypal bezahlt und dann hat die Zeit begonnen zu warten :( Am 24.08.11 habe ich dort das 1 Mal angerufen weil bei meiner Bestellung noch immer „in Bearbeitung“ gestanden ist. Nach 2 Stunden hat endlich mal wer abgehoben und es war die Chefin am Telefon. Sie hat mir versichert dass sie das Fleisch morgen weg schicken und ich es 100% bis zum Samstag bekomme. Tja so wie ich mir das schon gedacht habe, habe ich es am Samstag nicht bekommen. Als ich dann am Montag angerufen habe war anscheinend der Lehrling am Telefon Zitat: „ Frau ….. ich wollte sie eh gerade anrufen weil meine Chefin gesagt hat, dass ich ihnen ausrichten soll das sie die Bestellung derzeit nicht verschicken können. Auf meine Frage warum sie die Ware nicht verschicken können hab ich keine Antwort bekommen. Dann wollte ich die Chefin sprechen und die ist anscheinend auf Geschäftsreise gewesen sie ruft mich zurück!? Wer es glaubt. Seid dem werden meine Anrufe immer ignoriert und es hat sich keiner mehr gemeldet.
Da ich im Monat fast 40 kg benötige ist mir in dieser Zeit das Fleisch ausgegangen. Meine Hunde vertragen kein Nass oder Trockenfutter. Wen mir eine Freundin nicht ausgeholfen hätte, hätten meine Süssen von Luft und Liebe leben müssen.
8 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Bin enttäuscht von Frostfutter-Plauen. Erst Lieferprobleme, als das Fleisch endlich ankam (noch gefroren) habe ich 3 Päckchen aufgetaut, alle rochen übel, auch das Geflügelfleisch (meiner Meinung nach alles verdorben).
Reklamation wurde abgewimmelt !!!!!!!
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sicherheit und Einstufung
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war bei mir das selbe,habe GLS und Frostfutter Plauen angeschrieben.......es kam keine Antwort von niemandem!!!!Geld weg und Futter auch weg!!!:-(
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