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Deutschland, Walzbachtal, 1 Bewertung
FRIWA Küchen GmbH, Rheinstetten
Auf der Suche nach einer neuen Küche kam uns ein Angebot von FRIWA-Küchen GmbH in Rheinstetten ganz gelegen „Neue Küche zum Messepreis". Dieses Angebot galt nur zwei Tage. Wir haben uns kurz informiert und uns dann für dieses Angebot entschieden.
Groß war die Enttäuschung, als wir das erste konkrete Preisangebot zu Gesicht bekamen. Für einen solchen Preis bekommt man diese Küche auch in jedem anderen Küchenstudio – dort jedoch ohne Messepreis-Lockangebot! Der Vertrag war aber schon unterschrieben, die Austritts-Klausel wäre teuer gekommen – also galt nun das Motto „Das Beste daraus (zu) machen!“.
Die Beratung durch Herrn Brunner war fachlich kompetent, jedoch preislich „etwas schwierig". Es wurde hin- und her-diskutiert, bis letztendlich ein – für beide Seiten akzeptables Ergebnis auf dem Tisch lag.
Die Lieferung und Montage erfolgte planmäßig, trotz Corona-Lockdown! Ganz großes Lob gebührt dem Schreiner/Monteur Herrn Jagusz! Ihm bei der Arbeit über die Schulter zu schauen, war eine – für jeden Handwerker – richtige Freude. Jeder Handgriff hat gesessen! Seine Arbeit war durch und durch fachlich kompetent, sauber und akkurat.
Leider haben sich hinterher noch kleinere Mängel heraus gestellt, welche aber weder seitens der Planung, noch seitens der Montage voraus zu sehen waren. Es handelte sich einfach um Fehler, welche sich erst bei der täglichen Nutzung der Küche erkennen ließen. Diese wurden umgehend und in vollem Umfang im Rahmen der Gewährleistung durch FRIWA behoben!
Abschließend lässt sich zusammenfassen, daß wir, nach anfänglichen Verhandlungs-Schwierigkeiten, letztendlich eine neue tadellose Küche stehen haben, welche unseren Vorstellungen in vollem Umfang Rechnung trägt, und preislich durchaus einem Messe-Angebot entspricht! Vielen Dank an FRIWA!
Silvia & Dirk Steinhäuser
Gaggenau, im Januar 2021
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