Flughafen.de (1 von 5 Punkte)

Schlimmste Erfahrung meines Lebens.
Flug von München nach Lissabon gebucht, bezahlt, Bestätigung bekommen. 2 Tage vor dem Abflug Erinnerung für den Online-CheckIn bekommen, 1 Tag vor dem Abflug versuche ich zu einchecken, ohne Erfolg. Fluggesellschaft kontaktiert - sie meinen ich soll meine Reiseagentur also Flugladen.de kontaktieren. Versuche die Telefonnummer, die auf der Webseite angegeben ist, zu kontaktieren - der operator sagt die Nummer exestiert nicht. Die E-Mails werden mind. 5 Tage beatbeitet. Mein Flug ist MORGEN. Die Chat-Funktion hilft mir auch nicht. Ich habe es über den Messager auf Facebook versucht und da sogar eine Antwort bekommen. Erstmal mit der Info, dass meine Buchung nicht durchgegangen ist und deswegen kriege ich Rückerstattung MINUS SERVICEGEBÜHR 55 EURO. Nach der langen Diskussion kriege ich die Rückerstattung komplett, muss aber den Flug 100 euro teurer buchen. Also ich bin im Minus, die Schuld liegt komplett am Flugladen und ich zahle dafür. Alles was sie mir sagen konnten "tut uns leid". Nie wieder. Ich rate jeden davon ab da irgendwann was zu buchen

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden