Erfahrungen und Bewertungen zu Fensterdepot24.de
Zu der Website Fensterdepot24.de wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
| 5 Sterne |
|
2 Bewertungen |
| 4 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 3 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 2 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 1 Sterne |
|
9 Bewertungen |
Teilen Sie Ihre Erfahrungen:
1 Bewertung
Hallo.
Ich verstehe diese ganzen negativen Bewertungen nicht.
Wir haben durchweg positive Erfahrungen mit Fensterdepot24 gemacht.
Wir haben schon für unseren Neubau und auch für unser Mietshaus alle Fenster bei Fensterdepot24 bestellt.
Wir reden hier von einem Bestellwert von insgesamt über 40.000 Euro.
Die Wartezeit, seien wir doch mal Ehrlich, ist bei allen zur Zeit nicht genau definierbar. Jeder hat in den letzten Jahren doch sicher schon die Erfahrung gemacht, das er das eine oder andere nicht pünktlich bekommen hat. Die Lieferketten sind halt nicht alle im Moment so leicht nachzuvollziehen.
Daher stelle ich mich doch schon im Vorfeld darauf ein, dass es ein bisschen länger dauern kann.
Wir hatten keinerlei Schwierigkeiten mit den Lieferungen.
Welcher LKW Fahrer, seien wir mal ehrlich, spricht heute noch deutsch???
Ich denke, ich kann das Beurteilen, wir haben einen Betrieb und werden sehr oft von LKWs beliefert.
Das ist bis jetzt aber nie ein Problem gewesen. Die Fahrer sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Ja, wir hatten auch schon einnmal eine Reklamation. Ein Rolladengurt war falsch montiert. Telefonisch Bescheid gegeben, Email mit Bilder hinterher gejagt und siehe da.... kein Problem.
Wenige Tage später kamen 2 Mitarbeiter und haben das korrigiert.
Also, auch kein Problem.
Wir sind voll zufrieden und werden tatsächlich für unser Mietshaus in den
nächsten Tagen die nächsten 3 Fenster und eine Balkontür bestellen.
Und.... ich freue mich jetzt schon auf den Einbau!!!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Tatsächlich ist dies die erste schlechte Bewertung, die ich im Netz hinterlasse. Normalerweise mache ich mir nur die Mühe, Positives zu hinterlassen. Über Fensterdepot24 habe ich mich jedoch derart geärgert, dass eine schlechte Bewertung das Mindeste ist, was die Firma bekommen sollte.
Wir hatten bei Fensterdepot24 Fenster der Marke Veka im Wert von mehreren tausend Euro bestellt. Die lange Wartezeit ist durchaus nachvollziehbar, das würde ich auch nicht schlecht bewerten. Nach mehreren Monaten wurde mir telefonisch der Liefertermin mitgeteilt, der Fahrer sollte spätestens gegen 15:30 die Fenster bei uns abladen. Gegen 21 Uhr, also weit nach Einbruch der Dunkelheit, lieferte der arme Kerl uns die Fenster und stellte sie sicher und wohlbehalten in unserer Garage ab. Die Verständigung war schwierig, da er weder deutsch noch englisch, sondern nur polnisch sprach. Auch kein Problem - Google Translate sei Dank! Er hat vollen Einsatz gegeben und hat ebenso nichts falsch gemacht. Nun komme ich zu den zwei Punkten, die mich wirklich ärgern.
Ich habe die Fenster bei Anlieferung auf ihre Vollständigkeit und auf Schäden überprüft, es war meiner Ansicht nach alles ok und die Fenster verblieben sicher auf der Palette, bis unser Dachdecker im Oktober seine Arbeit soweit erledigt hatte, dass wir sie einbauen konnten. Beim Einbau fiel uns auf, dass die Grifflöcher bei allen Fenstern untypischerweise im unteren Drittel des Rahmens platziert waren. Das hatten wir nicht so bestellt und uns wurde im Rahmen der Website auch keine solche Auswahlmöglichkeit geboten.
Als ich mich auf die Suche nach den Fenstergriffen und Scharnierabdeckungen machte, waren keine zu finden. Bestellt hatten wir abschließbare, also auch keine Billigware. Also rief ich die Hotline an, um den Fall zu klären. Der Mitarbeiter am anderen Ende stellte mir in Aussicht, dass die Griffe und Abdeckungen schnellstmöglich nachgeliefert werden. So weit, so gut - man ist ja geduldig und hat für allerlei Unpässlichkeiten Verständnis. Am nächsten Tag bekam ich jedoch einen Anruf von einem anderen Mitarbeiter, der mich in geschult-deeskalierender Manier darüber informierte, dass ich zwei Monate nach Lieferung mit keiner Reklamation mehr zu kommen bräuchte. Er könne mich ja verstehen, aber....Mir ist herzlich egal, ob er mich versteht. Fensterdepot24 soll uns gefälligst die fehlenden Teile liefern. Guter Service sieht leider anders aus. Man kann nicht vom Kunden erwarten, die schweren Fenster alleine von der Palette zu heben und nach den Teilen zu suchen. Wir können aufgrund dieser Masche seitens Fensterdepot24 nur dringlichst davon abraten, bei diesem Lieferanten zu bestellen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Ich kann die Bewertungen alle nicht nachvollziehen.
Ja es gab eine Verschiebung des Termin.
Aber ich bin sehr zu frieden mit dem Unternehmen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich habe mit meiner Bestellung schlechte Erfahrungen gemacht. Der Onlineshop weist im Konfigurator sehr unzureichend auf wichtige Konstruktionsmerkmale wie die Griffposition der Fenster hin, die bei einigen Profilen standardmäßig mittig sind, bei anderen außermittig gerastert. Das ist in meinem Fall extrem, der Griff sitzt stark im unteren drittel. Im Konfigurator wird darauf nicht explizit verwiesen - bei den verschiedenen Profilen sieht der Konfigurator dazu absolut identisch aus, genauso alle Hinweise zur Griffposition. Extrem ärgerlich, weil alle meine anderen Fenster - mit gleichem Fensterprofil - einen mittigen Fenstergriff haben.
Die Lieferzeit ist mit knapp 4 Monaten unterirdisch. Der Service ist dazu wenig einsichtig. Für mich ein mal und nie wieder - es gibt genügend bessere Portale.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich habe eine Anfrage mit sehr guter Dokumentation gemacht und habe nach 5 Wochen immer noch kein Angebot erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen oder der Anruf wird weg gedrückt.
Der Service dieses Anbieters ist wirklich nicht zu empfehlen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hergensweiler, 1 Bewertung
Absolut nicht zu Empfehlen.
Lieferzeit deutlich drüber, Service kann nur Versprechungen geben. § Termin zum einliefern und keine ist da. Bei Anruf erneut neue Termin. Insgesamt 4 Monaten. Lieber zahlen sie etwas mehr als ohne Ende lehre Versprechungen zu bekommen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung
1 Fenster im November bestellt. Nach 10 Wochen unvollständige Lieferung.
Warte bis Heute. Keine Information zur Lieferung.
Baustelle steht.
Laden nicht zu empfehlen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nicht zu empfehlen !!
Lieferzeiten verschieben sich
Beschädigte Fenster bei Anlieferung
Kundenservice nur polnisch
Reklamation wird gekonnt ausgeblendet
gezielte Ausreden endlos
Nie Wieder !!!!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Grevenbroich, 1 Bewertung
Das sich die angekündigte Lieferzeit von sechs auf zwölf Wochen verschoben hat, konnte ich verschmerzen, bedauerlich fand ich allerdings, dass ich nicht proaktiv darüber informiert wurde und ständig nachfragen musste. Der Anlass für meine Bewertung ist aber ein anderer.
Ich habe die bestellten vier Fenster nach der Lieferung umgehend eingebaut und musste feststellen, dass zwei der vier Fenster defekt waren (vermutlich ist eine Scheibe nicht richtig verklotzt (Aussage von Fensterdepot24) und das andere Fenster kippt nicht analog zu den anderen). Dies habe ich umgehend reklamiert und mit Fotos dokumentiert. Die Reklamation wurde auch akzeptiert, zwei Wochen später kam ein polnischer Servicemonteur um sich den Schaden anzuschauen. Verständigen konnten wir uns kaum, nachdem er etwas hilflos mit seiner Wasserwaage den ordnungsgemäßen Einbau bestätigte, fotografierte er die Schäden und versicherte mir, dass zwei Fenster erneuert werden müssen. Erwartungsgemäß reagiert Fensterdepot24 erneut nicht proaktiv und auf meine wöchentlichen telefonischen Nachfragen heißt es nur: "Der Lieferant dobroplast meldet sich nicht mehr, wir kümmern uns aber, versprochen"! Dieser Zustand zieht sich inzwischen auch wieder seit Wochen ohne erkennbaren Fortschritt. Unter Kundeservice verstehe ich tatsächlich etwas anderes und ich finde es mehr als traurig, dass die Firma nicht zu ihren nachgewiesenen Fehlern steht. Seit heute werden meine Anrufe offensichtlich weggedrückt. . . . .
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
1 Stern ist noch zu viel! Nach fast 3 monaten immer noch keine Bestellung da! Erst wurde mir eine Bestellung eines anderen Kunden zugeschickt.. Dann wurden die Fenster irgendwo in der Nachbarschaft abgestellt und von fensterdepot24.de sieht sich keiner in der Verantwortung.. Nicht mal eine Entschuldigung... Gar nichts.. Nie wieder!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Lieferzeit deutlich drüber keine Kulanz
Service ist mies antworten kaum. Auf Anrufe 0 reaktion unglaublich wie kann man sich sowas nur leisten
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Fensterdepot24.de bietet Informationen zu einem Produkt.
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Ein Konto Erstellen, Erweiterte Suche und 35 Rabatt Auf Thermomax Fenster Kostenloser Versand Ab 1.000 Eur. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Fensterdepot24.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Ein Konto erstellen | /customer/account/create/ |
| 2. | Erweiterte Suche | /catalogsearch/advanced/ |
| 3. | 35 Rabatt auf ThermoMax Fenster kostenloser Versand ab 1.000 EUR | /fenster/kunststofffenster/thermomax-kunststofffenster.h.. |
| 4. | Fenster Konfigurator | /fenster-konfigurieren.html |
| 5. | Fenster | /fenster.html |
| 6. | Balkontüren | /balkontueren.html |
| 7. | Terrassentüren | /terrassentueren.html |
| 8. | Türen | /haustueren.html |
| 9. | Türen auf Lager | /tueren-auf-lager.html |
| 10. | Rollläden | /rolllaeden.html |
Relevante Themen für Fensterdepot24.de
Technische Informationen
Der Webserver von Fensterdepot24.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von Hetzner Online GmbH. Der Server betreibt ausschliesslich die Website von Fensterdepot24.de.Die Webseiten von Fensterdepot24.de werden von einem Apache Webserver auf dem Betriebssystem Ubuntu (Linux) betrieben. Die genutzte Sofware wurde in der Programmiersprache PHP erstellt. Als Shop Software kommt Magento zum Einsatz. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 116.202.192.53 |
| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache, Version 2.4.29 |
| Betriebssystem: | Ubuntu (Linux) |
| Software Plattform: | PHP |
| Shop-Software: | Magento |
| Ladezeit: | 0.31 Sekunden (schneller als 81 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | INDEX,FOLLOW |
| Dateigröße: | 98.88 KB (1117 im Fließtext erkannte Wörter) |
Bahnhofstraße 28
36448
Bad Liebenstein
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Gabriele Bauer
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
11 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland | |
| Wenig vertrauenswürdig! 19% | ||
Ähnliche Domains
- Fensterdergewalt.de
- Fensterderzukunft.de
- Fensterdichtband.de
- Fensterdichtung.at
- Fensterdichtung.de
- Fensterdichtung24.de
- Fensterdichtungen-austauschen-lassen.de
- Fensterdichtungen.com
- Fensterdichtungen.de
- Fensterdichtungen24.de
- Fensterdienst-berlin.de
- Fensterdienst-dresden.de
- Fensterdirektabwerk.de
- Fensterdirektverkauf.de
- Fensterdiscount-koeln.de
- Fensterdiscount.ch
- Fensterdiscount24.de
- Fensterdoc.de