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Bei der Bestellung war der Mitarbeiter sehr freundlich und schien kompetent. Die Lieferung wurde nur einen Tag vorher angkündigt und sollte per LKW und Stapler zum Abladen erfolgen. Es kam ein Kleintransporter ohne Stapler. Die 8 Fenster waren teilweise so schwer (Schallschutzverglasung), dass das Abladen nur durch vorheriges Zerlegen der Fenster auf dem Transporter möglich war. Vorsicht vor der Vereinbarung, dass der Kunde Personal zum Abladen bereit hält!So weit, so noch einigermassen akzeptabel.Die Kastastrophe begann mit dem Einbau durch den Subunternehmermonteur. Ich könnte jetzt hier einen Roman an negativen Erfahrungen schreiben, was aber den hier verfügbaren Platz sprengen würde. Deshalb beschränke ich mich auf Stichworte. Sehr unsauberes Arbeiten der Monteure mit einem sehr überschaubaren Werkzeugsortiment - ein Besen und/oder Staubsauger gehört nicht dazu und wurde auch nicht von diesen vermisst. Wenn man keinen verdeckten Pfusch bei der Montage haben möchte empfiehlt es sich, die Arbeiten permanent zu kontrollieren. Die gelieferten Elemente und mein Fußboden wurden beim Einbau stark beschädigt. Nach mehreren Nachbesserungsversuchen wurde eine halbwegs akzeptable Lösung erst nach äusserst heftigen Auseinandersetzungen, einem Gerichtstermin und mit der Haftpflichtversicherung des Monteurs erzielt. Ich empfehle, die Schlussrate erst nach vollständigem und korrektem Einbau zu zahlen und auf keinen Fall bei noch bestehenden Mängeln, die Bauabnahme - auf die gedrängt wird - zu unterzeichnen. Besser noch, dort gar nicht erst bestellen! So eine katastrophale und dreiste "Leistung" habe ich glücklicherweise sonst nie erleben müssen.

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