Erfahrungen und Bewertungen zu Farbenfritz.de
Zu der Website Farbenfritz.de wurden insgesamt 5 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ich habe dort Farbe und weiteres Malerzubehör bestellt. Bestellabwicklung, Preise und Versand waren soweit ok, zeitlich war der Verkäufer nicht der schnellste, aber soweit o.k. Ich habe die Ware unmittelbar nach dem Wareneingang kontrolliert. Der 2,5 l Farbtopf war seitlich und am Boden sehr stark verbeult. Der Deckel war sicherheitshalber schon mit zusätzlicher Stretchfolie gesichert. Aus meiner Sicht extrem schlecht verpackt. Das geht besser. Bis hierhin gab es keine Differenzen zwischen dem Verkäufer und mir.
Der Verkäufer schreibt: "... dass eine Blechdose beim Versand eingedrückt wird ist leider nicht selten ---- Funktion der Umverpackung der Ware nicht beeinträchtigt
---- muss das Material eh aus der Dose..." Das sehe ich anders. Ich habe keine B.Ware gekauft und bezahlt. Der Fehler liegt unstrittig an der schlechten Versandverpackung. Hier wird zu Lasten der Käufers gespart.
Nach langem hin und her konnte ich die reklamierte, beschädigte Lackdose versandkostenfrei zurück geben und habe den Berag gutgeschrieben bekommen. Eigentlich wollte ich Farbe für meinen Anstrich, bekommen habe ich Ärger.
Das können andere Anbieter ohne Zweifel und aus eigener Erfahrung besser.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Es ist schon traurig das die Firma Baufan solche Vertriebspartner, das erste ist der Versand, der findet erst statt wenn man per mail Nachfragt wo den die Ware bleibt, es gibt auch keine Antwort auf mail anfragen. der Versand erfolgte nach 8 Tagen, statt wie die AGB sagt 3-5 Tage. Der Hammer ist aber das die Ware kurz vor dem MHD Ablauf geliefert wurde, ich kann der Firma Baufan nur empfehlen sich von solchen Vertriebspartnern zu trennen. Fazit die Firma Farbenfritze.de ist nicht zu empfehlen!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe dort mehrfach Farbe bestellt, Bestellabwicklung, Preise und Versand waren soweit ok, zeitlich alles so wie auf der Webseite amgegegeben. Ich habe leider eine Dose Farbe zuviel gekauft und möchte diese ziurückgeben. Leider ist weder der telefonische Kundenservice seit mehreren Tagen erreichbar (es läuft nur eine anonyme Mailbox). Auf aufgesprochene Nachrichten kommt keine Reaktion, ebnso nicht auf Nachrichten über das Kontaktformular oder per Email. Sehr ärgerlich. Ich kann den Shop daher nur bedingt empfehlen, zumindest wenn es um Retouren o Kundenservicecenter geht.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Althornbach, 1 Bewertung
Der Warenpreis ist in Ordnung, die Versandkosten jedoch unverhältnismäßig hoch. Die Lieferzeit ist angegeben mit 3-5 Werktagen.
Meine Bestellung habe ich Freitags aufgegeben, die Ware wurde jedoch erst am folgenden Mittwoch um 15:00 an DHL übergeben.
Man hat also fast 3 Werktage gebraucht um am Lager befindliche Ware (5 Liter Eimer Farbe) zu verpacken und an den Versender zu übergeben!
Absolut unmöglich dieser Shop!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sie haben die Bestellung mit einer kleineren Dose Farbe versehen und die Preisdifferenz auf die Beschwerde hin zurückerstattet, was nicht ausreicht, um eine neue Dose zu kaufen.
Die Kosten für die Lieferung sind recht hoch und hängen nicht vom Umfang des Kaufs ab.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
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| IP-Adresse: | 194.99.93.50 |
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Webwiki Bewertungen |
5 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland, Allensbach | |
| Vertrauenswürdig 80% | ||
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Der Laden entschuldigte sich für das Missverständnis und schickte die fehlende Farbe.
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