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Erfahrungen und Bewertungen zu Eurofrucht.de

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Weindl
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Habe vor 3 Monaten Mitarbeiterin angerufen, weil eine Packung abgelaufener Pralinen gekauft wurde. Mitarbeiterin versicherte ich erhalte einer Ersatzpackung. 4 Wochen später immer noch nix. Dann habe ich wieder angerufen. Der Herr mit gebrochenem Deutsch erklärte mir, dass ich eine Ersatzpackung erhalte. 6 Wochen später immer noch nix. Erneut habe ich angerufen, jetzt wollte man mit die Packung nicht mehr ersetzen.

Eine Unverschämtheit! Kundenservice null. Solche Geschäfte sollten verboten werden und in Deutschland nicht agieren dürfen.

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Kommentare zur Bewertung

EUROFRUCHT
EUROFRUCHT kommentierte vor 6 Jahren

es tut uns sehr leid wenn jmd so über uns reden muss.
Das Problem an der Sache ist das die Packung nicht bei uns gekauft wurde. Wir können da nichts für das ein abgelaufenes Produkt beim Endkonsumenten landet. Als Grosshandel geben wir die Ware auch nur weiter zum Handel. Wir importieren mehrmals monatlich Frisch aus der Türkei.

Leider wurde ihnen zum Geburtstag etwas abgelaufenes geschenkt. Jedoch nicht von uns.Liebe Frau Weidl so viel hass muss doch nicht sein.

Liebe grüsse
Das EUROFRUCHT TEAM

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Christiane
Christiane kommentierte vor 6 Jahren

Ich habe schon mehrmals direkt bei Firma Eurofrucht in Hettstedt gekauft und kann mich nicht beschweren. Der Inhaber mit (Zitat:) "gebrochenen Deutsch" (was ich schon fast rassistisch finde...) ist sehr nett und hält immer ein nettes Pläuschchen mit mir. Und auch sein Sohn und die 2 Mitarbeiterinnen im Büro sind immer nett und hilfsbereit.

Hast du die Pralinen direkt dort gekauft?

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 Deutschland, Ahaus
Sehr vertrauenswürdig 92%
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