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Er­satzteilfachmann.de - Ersatzteile für Jedermann (4,7 von 5 Punkte)

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Dichtungssatz, Junkers, Membrane, Glockendichtung, DAL, Viessmann, Weishaupt, Buderus, Vaillant, Heberglockendichtung, Ablaufkolben, Hansa, Hebelmischerkartusche, Ersatzteil, Ersatzteile, Ideal Standard, Keramag, Pagette, Concept, Kludi, Clivia, Derby, Raumfühler, Raumregelger

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Kategorie: Shopping


Erfahrungen und Bewertungen zu Ersatzteilfachmann.de

Zu der Website Ersatzteilfachmann.de wurden insgesamt 44 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

4,7 von 5 Punkte

5 Sterne
38 Bewertungen
4 Sterne
1 Bewertungen
3 Sterne
2 Bewertungen
2 Sterne
2 Bewertungen
1 Sterne
1 Bewertungen

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Peter G. Hiering
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 20 Stunden
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Bestellt und geliefert wurde ein Schwimmkörper für ein WILO Ventil.
Auftragsbestätigung, Rechnung und Versandbenachrichtigung erfolgten sofort; der Versand ging schnell (nächster Tag), die Ware war sicher verpackt und funktioniert einwandfrei.
Gerne wieder.
Peter G. Hiering

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Martin Möller
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 22 Stunden
1 Bewertung

Sehr schnelle Lieferung und Klasse Service gerne wieder

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Schwarz Rudi
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Tag
1 Bewertung

Hochwertige Original-Ersatzteile und superschnelle Lieferung!
Immer wieder gerne!!!!TOP!!!

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Grau Joerg
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Tag
1 Bewertung

Übersichtliche Webseite! Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb von einem Tag! Top

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Ralf Hochwald
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Tag
Deutschland, 1 Bewertung

Super schneller Versand und die richtige Ware.
Mehr geht nicht!
ich würde jederzeit wieder bei ETWELT einkaufen.
Bin sehr zufrieden.

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Gerhard Kuppler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Tagen
1 Bewertung

Sehr gute und schnelle Lieferung Danke

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Wolfgang Morgenstern
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Tagen
1 Bewertung

Bin im Internet auf Sie gestoßen. Ich suchte Ersatzdichtungen für unsere Blanco-Spüle. Die Lieferung erfolgte innerhalb von nur 3 Tagen. Problemlose Bezahlung auf Rechnung. Bei ähnlichen Problemen würde ich mich gern wieder an Sie wenden.

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Ger Luczak
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Tagen
Deutschland, Gelsenkirchen, 1 Bewertung

Super Service und Super schnell! Habe jetzt das Zweite mal bestellt und würde
immer wieder hier bestellen. Etwelt.de kann man nur weiter empfehlen.

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Wolfgang Hanf
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Tagen
1 Bewertung

Teil für Dusche schnell gefunden, mit PayPal bezahlt.
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Katja Buchner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, 1 Bewertung

Sind zufällig auf Etwelt gestoßen, weil wir ein Ersatzteil für unsere Dusche brauchten. Man findet schnell was man braucht und die Lieferung hat auch problemlos udn schnell funktioniert. Zahlung auf Rechnung - ohne Risiko

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Mario Glaser Kudnenservice
Mario Glaser Kudnenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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U. Gehrke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, 1 Bewertung

Ich war beeindruckt wie schnell das Ersatzteil geliefert wurde. Die Verpackung war ebenfalls sehr stabil. Sehr empfehlenswerter Shop.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Claudia Koelle
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

Seltenes Ersatzteil gefunden & bestellt, per PayPal bezahlt.
Sehr schnelle Bearbeitung und Rückmeldung,
Lieferung am nächsten Tag.
Prima!

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Günter Thoden
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, Syke, 1 Bewertung

Vaillant Gasarmatur VC 136/2-E 053599 als Neuware bestellt :

1) Die Ware wurde sehr schnell geliefert.
2) Die Ware war in einem 2. Karton ordentlich verpackt.
3) Am Vaillantkarton haben wir ein gebrochenes Siegel vorgefunden!!
4) Das Gerät und die Halterung hatten Gebrauchsspuren!!
5) Da unsere Mieter seit mehreren Tage kein Warmwasser mehr hatten haben wir
die Gasarmatur eingebaut.
6) Hurra die Heizung läuft wieder.
7) Und ich habe ein flaues Gefühl im Bauch wie lange diese Teil wohl halten wird !!??
wird. DARUM NUR 2 STERNE

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Sehr geehrter Herr Thoden,

vielen Dank für Ihre kritische Bewertung.

Gerne habe ich mich Ihrem Fall angenommen.

Wir freuen uns das Sie mit der Liefergeschwindigkeit und mit der Verpackungsqualität zufrieden waren. Es kann bei einzelnen Artikel vorkommen, das diese von uns geöffnet werden um den Artikel zu prüfen bzw. ein Artikelbild zu erstellen. Leider kann ich in Ihrem Fall nicht mehr nachvollziehen welcher der beiden Fälle zutrifft. Gebrauchsspuren an einem neuen Artikel können wir ausschließen da der Artikel für Sie bestellt und nach Wareneingang ausgeliefert wurde.

Ich hoffe Ihre Anliegen ausreichend beantwortet zu haben.

Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail.
Bitte belassen Sie zur besseren Zuordnung Ihrer Anfrage den bisherigen Schriftverkehr in der Mail.

Mit freundlichen Grüßen


i. A. Mario Glaser
ETWELT GmbH
www.ersatzteilfachmann.de

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Freddy
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, Herzberg, 1 Bewertung

Meine Bestellung wurde superschnell geliefert.
Auch das Produktsortiment von ET Welt finde ich riesig.
Die Zahlung auf Rechnung, und dann auch noch mit 4 Wochen Zahlungsziel, ist kundenfreundlich.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Elektro Franz Ruhland
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, Passau, 1 Bewertung

Super Service am 10.7 Abends bestellt und bezahlt am 12.7 war das Ersatzteil da ( echt lobenswert jederzeit wieder wird es weiterempfehlen
bitte weiter so

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Ulrich Krefting
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, München, 1 Bewertung

Schnell und übersichtlich das gesuchte Ersatzteil gefunden. Es wurde auch umgehend versandt und kam schnell am Zielort an.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Bernhard Jüncke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung

Sehr gute Ware passt genau schnelle Lieferung. Immer wieder

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

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Gabriele Ränker
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung

Sehr schnelle gut verpackte Lieferung.
Ein guter Preis gegenüber anderen Anbietern.
Ich würde immer wieder bestellen.
Super

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Holger Voigt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

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Willi Schmidt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Sehr schnelle Lieferung. Ware war Ordentlich Verpackt gegen beschädigung.
Nach E-Mail Anfrage sehr schnelle Antwort.

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

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Uwe  Neumann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Sehr schnelle Lieferung. Nur zu empfehlen. Präzise Produktbeschreibung und Original Artikel

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

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Heinrich,K.
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Deutschland, Mülheim, 1 Bewertung

Gute Auskunft und sehr schnelle Auftragsabwicklung, super !!!

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Mario Glaser Kundenservice
Mario Glaser Kundenservice kommentierte vor 3 Tagen

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Niggemann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Sehr gute Kombination aus übersichtlichem Internet-Auftritt, relativ günstigem Preis und vor allem zuverlässiger und mehr als pünktlicher Lieferung.

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Heiko Grieff / Kundenservice
Heiko Grieff / Kundenservice kommentierte vor 3 Wochen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Boettcher
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung

sehr schnell, sehr zuverlässig, alles vollzählig und ok

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Heiko Grieff / Kundenservice
Heiko Grieff / Kundenservice kommentierte vor 3 Wochen

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Mirko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Deutschland, Gangelt, 1 Bewertung

Netter Kontakt. Guter Preis. Professionelle Abwicklung. Was will man mehr?

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Heiko Grieff / Kundenservice
Heiko Grieff / Kundenservice kommentierte vor 3 Wochen

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hansj.j.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Wochen
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung

Schnelle Bearbeitung ,versand und Lieferung alles wie bestellt gerne wieder!

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Heiko Grieff / Kundenservice
Heiko Grieff / Kundenservice kommentierte vor 3 Wochen

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M.S.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Österreich, Kapfenberg, 1 Bewertung

Prompte Lieferung, Bezahlung per PayPal, alles Bestens, gerne Wieder.
Danke

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Heiko Grieff - ETWELT GmbH
Heiko Grieff - ETWELT GmbH kommentierte vor 1 Monat

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Karlheinz Wembacher
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Sehr große Auswahl. Ersatzteil einer älteren Armatur gefunden, schnelle Lieferung, passt, problemlose Abwicklung.

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Heiko Grieff - ETWELT GmbH
Heiko Grieff - ETWELT GmbH kommentierte vor 1 Monat

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Tomann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

schnell und korrekt, gerne jederzeit wieder. Einen Tag nach Zahlungseingang war das bestellte Teil zugestellt.

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Vera
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Hier habe ich genau das Kleinteil gefunden das ich brauche. Eine Feder für eine WC-Bedientaste. Leider nur im Sammelpaket mit anderen Federn. Aber das ist heute eben so. Mit Versandkosten dann eine teure Feder. Mit dem Service bin ich zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen. Das umfangreiche Angebot an Ersatzteilen hat mich umgehauen.
Schnelle Lieferung.

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Strauch Manfred
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Chemnitz, 1 Bewertung

Sehr schnelle und problemlose Lieferung. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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w.Görlich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Stadtkyll, 1 Bewertung

Das Unternehmen kann ich weiterempfehlen,Die Bestellung war telefonisch,Schnelle und zuverlässliche Lieferung. Immer wieder!!!

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Siegfried Hackl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Habe telefonisch bestellt schnell und zuverlässig . Sehr schnelle Lieferung ! Gerne wieder

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Karlheinz Geier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Göppingen, 1 Bewertung

Perlator mit M 16 x1 Gewinde keine Chance im Fachhandel.
Wurde bei Ersatzteilfachmann fündig. Superschnelle Lieferung.
Lediglich der Preis für zwei so kleine Teilchern und Schlüssel
ist etwas heftig, aber warnscheinlich steckt GROHE dahinten.

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Michael
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Mönchengladbach, 1 Bewertung

Lieferung sehr schnell und unkompliziert
gerne wieder

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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

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Brigitte Weese
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Bayrischzell, 1 Bewertung

Ich war auf der Suche nach Perlatoren für 15 Jahre alte, sehr schmale Wasserhähne wie "Buchbinder Wanninger" bei verschiedenen Sanitärfachgeschäften und erhielt dort schließlich den Rat, sie im Internet zu bestellen. Über den Hersteller der Armaturen bin ich bei etwelt gelandet und wurde telefonisch sehr freundlich und kompetent beraten. Auch die passende Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden und kann etwelt nur empfehlen.

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Heiko Grieff
Heiko Grieff kommentierte vor 1 Monat

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S.Herzog
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Falkensee, 1 Bewertung

Habe 10 Kupferdichtscheiben 10x13,5x1 bestellt. Lieferung erfolgte erst 6 Tage später, nachdem mir auf Nachfragen mitgeteilt wurde, dass es sich nicht um Lagerware handelt und diese erst bestellt werden müsse. Hinzu kommen Versandkosten von 4,95 € für diese 10 wirklich winzigen Dichtringe, welche ohne weiteres in einen Umschlag passen und mit der Post hätten versandt werden können. Versandkosten in dieser Höhe sind unverschämt. Insgesamt nur 2 Sterne.

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Mario Glaser - ETWELT GmbH
Mario Glaser - ETWELT GmbH kommentierte vor 1 Monat

Sehr geehrter Herr Herzog,

vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Gerne habe ich mich Ihrem Fall angenommen, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.

Der Warenwert ist für einen Paketversand unerheblich. Dieser wird immer pauschal pro Lieferung erworben. Ein Postversand ist leider nicht möglich, da wir einen Liefernachweis vorbringen müssen. Sie hätten auch die Möglichkeit gehabt die Ware bei uns kostenfrei abzuholen.

Auf unserer Webseite war eine Lieferzeit von 3-7 Tagen angegeben, da dieser Artikel vergriffen war. Es freut mich zu lesen das er innerhalb dieser Frist bei Ihnen eingetroffen ist.

Aus oben genannten Gründen bedauere ich sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Probleme haben, so können Sie mich auch gerne weiterhin jederzeit persönlich kontaktieren Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 49 (0) 221-22288430 oder Per email an [email protected] Im Internet unter: http://www.ETWELT.de Anschrift: ETWELT GmbH / Claudius-Dornier-Str. 22 / 50829 Köln

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Günter Siebigteroth
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung

Habe am 12.4.2016 ein Thermoelement für meine Brause bestellt. Die Lieferung erfolgte schon 14.4.2016. Das Ersatzteil wurde wie beschrieben komplett geliefert. Mit der Bearbeitung war ich sehr zufrieden. Bei Bedarf werde ich mich wieder mit der Firma in Verbindung setzen.

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Heiko Grieff
Heiko Grieff kommentierte vor 1 Monat

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Walter Spanuth
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

schnelle Lieferung, gute Ware, gute Kommunikation.
Vermeiden Sie Falschbestellungen und den damit verbundenen Teilwiderruf. Schicken Sie alle gelieferten Teile beim Widerruf möglichst zurück. Man berechnet Ihnen sonst die Lieferkosten zusätzlich und behauptet AGB § 7 Widerruf gilt nur bei vollständigem Widerruf. Ich kenne keinen anderen ONLINE Shop mit diesem Verhalten.

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Peter S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Reichelsheim, 1 Bewertung

Leider habe ich damit nur schleche Erfahrungen mit dieser Firma sammeln können:

Auf eine Email-Anfrage an den "SERVICE" ob ein bestimmtes Produkt mit meiner Heizungsanlage kompatibel ist, bekam ich die Antwort, dass etwelt keine technischen Anfragen geben kann. Von der dort auch genannten Herstelleradresse habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. :(

und das obwohl auf deren Webseite geworben wird mit:
"Finden Sie Ihr Produkt nicht? Wir helfen Ihnen gerne!
Wir sind Ihnen bei der Beschaffung Ihrer gesuchten Ware behilflich! ...
Fragen Sie einfach und unverbindlich unser Team nach Ihrem Ersatzteil!"

Jetzt (nach dem Besuch eines Heizungstechnikers) hat sich herausgestellt, dass das georderte Produkt nicht kompatibel ist -obwohl der Heizungstyp in der Artikelbeschreibung genannt wird!
Auf meine freundliche Anfrage dass ich das Produkt, natürlich OVP und unbenutzt, zurückgeben möchte, erhalte ich die zweifelhafte Antwort "Dass das nicht möglich ist" mit der Ausrede dass die Wiederufsfrist um 5 Tage überschritten sei. :-(
So einen Unsinn habe ich noch nicht gehört, es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, dass man ein neues unbenutztes Produkt zurück nimmt, insbesondere wenn es noch im aktuellen Programm geführt wird. Selbst wenn die gesetzl. vorgeschriebene Frist tatschählich mal minimal verstrichen ist.
Andere Anbieter bieten von sich aus eine 30 Tage-Frist an.
Offenbar möchte man bei ETWELT/ersatzteilefachmann nur den schnellen Euro machen aber auf keinen Fall den Kunden zufrieden stellen oder ihn zu einer weiteren Bestellung (z.B: mit Kompetenz oder Kundenservice) überzeugen. Sehr schade.

3 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mario Glaser
Mario Glaser kommentierte vor 1 Monat

Sehr geehrter Herr S.

wir dürfen bei diversen Herstellern und Heizungsersatzteilen keine Hilfe geben, da im schlimmsten Fall defekte am Gerät entstehen können bzw. Gefahr für Leib und Leben besteht.

Wir weisen auf jeder unserer Produktseiten vor Kauf auch darauf hin, das der Einbau nur vom Fachbetrieb erfolgen darf!

Darum haben wir Sie an den Hersteller verwiesen. Das dieser nicht geantwortet hat, das tut uns leid, aber leider liegt dies außerhalb unseres Handlungsbereiches.
Es ist daher nicht richtig uns einen schlechten Service vorzuwerfen, wenn andere Unternehmen nicht antworten. Wir haben sofort reagiert!

Sie haben auf eigenes Handeln hin Ware bestellt und auch erhalten was Sie bestellt haben.
Dass die Ware für Sie nicht die passende ist - tut uns leid - ist aber weder unser verschulden noch sind wir dafür haftbar!

Wie schon eingangs erwähnt, dürfen wir nicht überprüfen, ob die Ware zu Ihrem Heizkessel passt.
Dafür müssen Sie sich, wie auch darauf hingewiesen, an den Hersteller wenden!
Auch können wir keine Haftung für technische Zeichnungen durch Dritte auf uns nehmen.

Dafür gibt es das gängige 14-tägige Widerrufsrecht. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie die Ware zurücksenden und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Dies steht bei uns so auf der Webseite, wurde Ihnen per E-Mail bei der Bestellung mitgeteilt und steht auch so auf einem Beiblatt beiliegend bei der Rechnung.

Dies als schlecht zu bewerten, weil vereinzelte Mitbewerber 30 Tage anbieten ist nicht richtig.
Wir halten uns an die gesetzliche Auflage wie 100.000 andere Shops auch!

Unser Service hat Ihnen einen Umtausch der Ware angeboten. Diese haben Sie aber selber abgelehnt.

Die Vorwürfe gegenüber unserem Service sind daher nicht haltbar.
Wir sind stets telefonisch, per E-Mail und persönlich erreichbar und haben auch in diesem Fall Ihnen als Kunde immer zeitnah geantwortet.
Haben Ihnen einen Umtausch der Ware oder ein Guthaben angeboten.

Es tut uns leid, das Sie das Falsche bestellt haben und auch jegliche Frist haben verstreichen lassen – aber leider haben wir im Servicebereich auch unsere grenzen.

Ihre Bewertung gibt ein falsches Bild über unser Unternehmen wieder, welches nicht der Wahrheit entspricht!
Die persönliche Behauptung bezüglich „des schnellen Euros“ und anderer Behauptungen sind nicht richtig!

Wir sind für Sie immer erreichbar gewesen, haben immer Zeitnah geantwortet. Des weiteren haben wir Ihnen auch die richtige Ware pünktlich geliefert.
Haben Ihnen Zeitnah geantwortet und eine Lösung für Sie Angeboten.

Leider haben Sie auf Ihr eigenes Handeln die falsche Ware bestellt und zur Rückgabe jegliche Fristen verstreichen lassen.
Sie haben einen Umtausch oder annahme eines Guthaben geweigert.

Daher weisen wir Ihre Negative Bewertung gegen uns und unserem Unternehmen zurück.

Aus oben genannten Gründen bedauere ich sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Probleme haben, so können Sie mich auch gerne weiterhin jederzeit persönlich kontaktieren Mit freundlichen Grüßen i.A. Mario Glaser / Kundenservice / ETWELT GmbH Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 49 (0) 221-22288430 oder Per email an [email protected] Im Internet unter: http://www.ETWELT.de Anschrift: ETWELT GmbH / Claudius-Dornier-Str. 22 / 50829 Köln

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Manuela Fischer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Troisdorf, 1 Bewertung

Nette telefonische Hilfe, sofortiger Versand und guter Preis. Danke für die schnelle Hilfe!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Brenne
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich kann "Raubach" nur beipflichten! Gestern vormittag bestellt und heute schon geliefert. Bin begeistert!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Raubach
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung

Einwandfrei und tadellos! Ersatzteil bestellt, per paypal bezahlt und am gleichen Tag noch per DHL raus und am anderen Tag erhalten. Schneller geht es wirklich nicht! Danke, gerne und immer wieder.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Spyra
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Hagen, 1 Bewertung

Habe Ware im Wert von 50 Euro bestellt und problemlos geliefert bekommen. Dabei handelte es sich einen winterfesten Wasseranschluss für meine Terrasse mit beiliegendem Aufsteckschlüssel, der leider unbrauchbar war, weil offensichtlich noch im Rohzustand ohne Riefen. Ich habe es ETWelt per E-Mail gemeldet und wurde im Gegenzug aufgefordert, den Aufsteckschlüssel zwecks Umtauschs zurückzuschicken. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich das für einen schlechten Witz und vor allem für zu aufwendig halte, wurde mir alternativ angeboten, ein Foto von dem Teil zu schicken… Dabei kostet das Ding wahrscheinlich 80 Cent und ein paar Zerquetschte. Nee, Freunde, professioneller Kundendienst geht anders.

2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ETWELT GmbH Kundenservice
ETWELT GmbH Kundenservice kommentierte vor 3 Jahren

Sehr geehrter Herr Spyra,

was wir Ihnen angeboten haben war folgendes:

- Austausch der kompletten Ware gegen neu

Dieses Angebot haben und wollten Sie nicht wahrnehmen.

Wir haben als nächsten Schritt um ein Foto gebeten, um den eventuellen Fehler oder Beschädigung in Augenschein nehmen zu können.

Auch diesen Schritt haben Sie als belanglos dementiert und sind unserer bitte nicht nachgekommen.

Wir haben alles erdenkliche unternommen, um Ihnen zu helfen und standen Ihnen dabei vom ersten Augenblick an beratend zur Seite.

In der heutigen Zeit hat man doch schnell ein Bild vom Schaden gemacht und gesendet? Warum haben Sie dieser Aufforderung nicht zugestimmt?

Warum Sie unserer Hilfe mit aller Kraft entgegenwirken, ist uns leider ein Rätsel.

Es ist unerheblich, welcher Warenwert sich hinter einem Vorgang verbirgt.

Wir bieten unseren Kunden einen guten Service - sofern man uns lässt - und sich unserer Hilfe nicht verweigert.

Sie können sich gerne weiterhin jeder Zeit mit uns per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen

H.Grieff
Ersatzteilfachmann.de Kundenservice

Sie erreichen mich unter der Rufnummer: 49 (0) 221-22288430
oder Per email an [email protected]
Im Internet unter: http://www.Ersatzteilfachmann.de
Anschrift: ETWELT GmbH / Claudius-Dornier-Str. 22 / 50829 Köln
Die Gesellschaft ist eine GmbH mit Sitz in Köln
Registergericht Köln, Reg.-Nr.: HRB 64145 USt-IdNr.: DE262181894
Geschäftsführer: Frank Glaser

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(c) Ersatzteilfachmann.deAls Ersatzteil bezeichnet man Bauteile, die defekte oder verschlissene Bauteile eines komplexeren Produktes ersetzen. Ersatzteile werden notwendig, wenn sich z.B. bewegliche Teile im normalen Regelbetrieb abnutzen, Teile durch unsachgemäße Benutzung oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung überlastet und somit beschädigt, unbrauchbar oder zerstört werden. mehr erfahren

Der Autor bzw. Ersteller der Website ist ETWELT GmbH.

Wichtige und beliebte Webseiten

Die Website mit der Startseite "Ersatzteilfachmann.de - Ersatzteile Für Jedermann" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Hotline0221 222 88 430, Unsere Agb und Widerrufsrecht. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Ersatzteilfachmann.de aufgelistet:

# Beschreibung URL der Webseite
1. Hot­li­ne0221 222 88 430 /tel:004922122288430
2. Un­se­re AGB /Unsere-AGB-_-3.html
3. Wi­der­rufsrecht /Wi­der­rufsrecht-_-9.html
4. Er­satzteilfachmann.de - Er­satztei­le für Je­der­mann /
5. Kas­se /che­ckout_ship­ping.php
6. Kon­takt /Kon­takt-Fragen-Sie-uns-_-12.html
7. Kun­denkon­to /create_account.php
8. kon­tak­tie­ren /Kon­takt-Fragen-Sie-uns-_-12.html
9. Ver­sandkosten /popup_con­tent.php?coID=1
10. Cosi­ma Strahlfor­mer ...von GC /Cosima/Cosima-Er­satztei­le/Cosima-Strahlfor­mer-von-G..

Aktuelle Themen für Ersatzteilfachmann.de

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Technische Informationen

Der Webserver von Ersatzteilfachmann.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von Neue Medien Muennich GmbH. Auf diesem Webserver werden weitere 17 Websites betrieben. Die Sprache der Websites ist überwiegend deutsch.

Ein Apache Webserver betreibt die Webseiten von Ersatzteilfachmann.de. Als Shop Software kommt modified in der Version 7 zum Einsatz. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Zur Analyse der Besucherströme nutz die Website die Analysesoftware Google Analytics. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:85.13.140.41
Server Betreiber:Neue Medien Muennich GmbH
Anzahl Websites:18 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
Sprachverteilung:61% der Websites sind deutsch

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: Apache
Shop-Software:modified, Version 7
Ladezeit: 0,6 Sekunden (schneller als 58 % aller Websites)
HTML Version:HTML 5
Robot Angaben:index,follow
Dateigröße:82,35 KB (419 im Fließtext erkannte Wörter)
Tracking/Analyse:Die Website nutzt Google Analytics um seine Besucher zu analysieren.
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  ETWELT GmbH

Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln

  0221 22288430
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Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Frank Glaser

Sicherheit und Einstufung

Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.

Kriterium Einschätzung
Google Safebrowsing
Sicher
Jugendfrei
100%
Safe for Work
100%
Webwiki Bewertungen
93%

44 Bewertungen   
Server Standort
 Deutschland
Sehr vertrauenswürdig 100%
Disclaimer: Die Einstufung basiert auf der Auswertung öffentlicher Informationen und Nutzerbewertungen, sofern vorhanden. Alle Aussagen sind ohne Gewähr.

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