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Erfahrungen und Bewertungen zu Electronicum.de

Zu der Website Electronicum.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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J. Maier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung

Wertes Team vielen Dank für die schnelle und korrekte Lieferung. Meine Wasschmaschine ist über 22 Jahre alt, um so mehr war ich überrascht, daß Sie die Stoßdämfer noch liefern konnten. Danke! Ihre Adresse sollte man sich merken! M.f.G. J.Maier.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerd Renner
Gerd Renner kommentierte vor 11 Jahren

Sehr geehrter Herr Maier,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns Aufgabe und Bedürfnis zugleich, unseren Kunden zu ihrer Zufriedenheit behilflich zu sein.

Gern wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team electronicum

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Lauterbach
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung

Kann meinem Vorredner nur zustimmen:

Kundenservice schlecht, aberwitzige Mahnphilosophie, Internetauftritt unübersichtlich! Unseriös!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerd Renner
Gerd Renner kommentierte vor 11 Jahren

Sehr geehrter Herr Lauterbach,

bitte beziehen Sie sich auf einen konkreten Vorfall, um eine Rechtfertigung oder Richtigstellung zu ermöglichen.
Sollten Sie dazu nicht willens oder in der Lage sein, stellt Ihr Beitrag nicht anderes als (nach Ihren Worten) 'aberwitziges' 'unseriöses' Geplapper dar und macht Sie nicht eben glaubwürdig - weshalb es vielleicht besser erscheinen möge, daß Sie ihren Beitrag zurückziehen, um nicht am Ende selbst der Blamierte zu sein.
Sicher ist:
Wir mahnen keinen Kunden, der innerhalb 30 Tagen seiner Zahlungspflicht nachkommt.
Selbst für den Fall, daß ein Zahlungsziel nicht eingehalten werden kann bieten wir auf unserer Homepage für jeden deutlich lesbar eine Möglichkeit zur Ratenzahlung an.
Das haben Sie offenbar nicht genutzt und statt dessen einfach nicht bezahlt!
War das so, Herr Lauterbach?
Auf Ihre ehrliche Antwort bin ich gespannt!

Mit freundlichen Grüßen
Gerd Renner

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Liebermann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Lingen, 1 Bewertung

Mein Fazit: Hier kaufe ich nicht mehr!

Bin verärgert. Gekauft wurde ein Ersatzmotor für eine Waschmaschine. Da der Monteur jedoch wegen Urlaub erst nach Ablauf der 2 wöchigen Wiederrufsfrist Zeit für einen Termin fand und die Waschmaschine wegen zwischenzeitlich weiterer irreparabler Schäden nicht mehr zu reparieren war, ist von electronicum die Rücksendung des Motors nicht akzeptiert worden mit der Begründung, dass 1.die Wiederrufsfrist abgelaufen sei und 2. zudem der Motor ein Gebrauchtmotor sei. (?!).
Der Motor wurde jedoch von uns nicht eingebaut.
Was soll man davon halten?
Hinzu kamen anschließend exorbitante Gebühren,.
Mahnung: 10,58€! Bearbeitung(!)und Rücksendung 30,-€
ALLES HÖCHST UNERFREULICH!!!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerd Renner
Gerd Renner kommentierte vor 11 Jahren

Ja, Herr Liebermann!
Mit der Wahrheit ist das so eine Sache:
Sie erhieliten von uns am 09.03.2012 auf Grund Ihrer Direktbestellung im Shop einen fabrikneuen Motor mit offener Rechnung geliefert.
Als Sie die Rechnung nach 40 Tagen noch nicht bezahlt hatten, erlaubten wir uns völlig zu Recht, Ihnen eine Mahnung zu senden. Ich glaube andere Händler hätten diese Geduld nicht aufgebracht.
Daß Sie immerhin schon ein paar Tage nach Erhalt unserer Mahnung einen Motor zurück gesendet haben, ist ein weiterer beweisbarer Fakt.
Ich glaube Ihnen sogar auf's Wort, daß dieser Motor nicht von Ihnen eingebaut wurde! Denn das war ja vermutlich der Hersteller während der Produktion der Maschine :-).
Hier schließe ich mich aufrichtig Ihrer Frage an:
Was soll man davon halten?
Anderen Händlern kann ich an dieser Stelle nur empfehlen, Sie besser nicht zu beliefern!

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Meppel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Jahren
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung

Guter Telefonsupport, schnelle Lieferung mit offener Rechnung, riesiges Angebot.

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Crimla 70
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