Einkommensteuer24.com (1 von 5 Punkte)

Seit 2012 hat dieses Steuerberaterbüro die Erklärungen für meinen Kleinstbetrieb anstandslos und günstig ausgeführt. Für das Jahr der Gewerbeabmeldung 2018, gab es jedoch mit dem FA „Missverständnisse“ wie sich Herr Arens ausdrückte, die zu Klärungs- und Nachfragebedarf meinerseits bei seinem Mitarbeiter führte, der die Steuererklärungen erstellt hatte. Dieser konnte die Angelegenheit mit dem FA nicht zufriedenstellend lösen, außer teilweise zu rätseln, was das FA wohl mit für ihn nicht nachvollziehbaren Beträgen meinen könnte. Das führte zu unvorhergesehenen Steuerforderungen. Wenn es mal nicht rund läuft: offensichtliche Überforderung und absolut zähe Kommunikation. Darüber hat sich auch die Finanzbeamtin in dem Abschlussgespräch bei mir beschwert. Statt mir jedoch gegenüber dem FA zur Seite zu stehen, wurden die erfolglosen Bemühungen on top mit einer unangekündigten zusätzlichen, gepfefferten Rechnung quittiert, die um einiges höher als die ursprüngliche ausfiel. Herr Arens teilte mir dazu schriftlich mit, daß sie die von seinem Betrieb erstellten Steuererklärungen ja nicht erstellt hätten (kein Witz) und daher auch keine Verantwortung übernähmen - somit hätte ich den entstandenen Mehraufwand seiner zu Missverständnissen führenden Dienstleistung zu tragen. Ich mache drei Kreuze, dass ich auf dieses „serviceorientierte“ Unternehmen nicht mehr angewiesen bin. Kann nur abraten, hier einen Auftrag zu erteilen und habe dies auch allen interessierten Freunden, Verwandten und Bekannten empfohlen. Billig ist letztlich dann doch zu teuer. Never ever.

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