Einfach-einreichen.de - Private Arztrechnungen einfach einreichen, bezahlen und verwalten.
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Erfahrungen und Bewertungen zu Einfach-einreichen.de
Zu der Website Einfach-einreichen.de wurden insgesamt 38 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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2 Bewertungen
Ich nutze einfach-einreichen jetzt seit circa einem Jahr und zwar ausschließlich zum EMPFANG von Rechnungen. Bei mir betrifft das Rechnungen von PVS Südwest und PVS dental, diese machen einen guten Teil meines Rechnungserhalts aus. Da brauche ich also nicht mehr auf Papierpost warten, sondern kann direkt - etwa auch unterwegs auf Reisen - PDF zugreifen und ablegen bzw. einreichen. Das Einreichen mache ich weiterhin über entsprechende Debeka App und (leider..) Webschnittstelle meiner Beihilfe. Also für mich eine teilweise praktikable Lösung. Immerhin.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Wuppertal, 1 Bewertung
Ein Abo Modell das 55€ im Jahr kosten soll um seine Rechnung zu bezahlen ist einfach nur unverschämt. Die drei Rechnungen die man im Jahr kostenlos abwickeln kann knicke ich mir jetzt auch und habe mich abgemeldet. Immerhin ist es freiwillig.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass unser Abo-Modell für Sie nicht den gewünschten Mehrwert bietet.
Unser Plus-Paket für 55 € im Jahr richtet sich insbesondere an Personen, die regelmäßig Belege einreichen möchten und dabei auf Komfort, Zeitersparnis und zusätzliche Funktionen wie automatische Belegerkennung, intelligente Sammeleinreichung und schnelle Archivierung Wert legen.
Uns ist bewusst, dass unser Angebot nicht für jeden gleichermaßen relevant ist – daher bieten wir mit dem Basis-Paket auch eine kostenlose Option mit bis zu drei Einreichungen pro Jahr an. Dass Sie sich dennoch gegen eine weitere Nutzung entschieden haben, respektieren wir selbstverständlich.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – konstruktives Feedback hilft uns, unsere Services weiter zu verbessern. Sollten sich Ihre Bedürfnisse zukünftig ändern, freuen wir uns jederzeit über eine Rückkehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr einfach-einreichen Team
2 Bewertungen
Ich kann mich einigen Vorrezensionen nur anschließen: Gute Idee, aber die Kosten für Einreicher sind kein Anreiz, das System zu nutzen, da Patienten nur 3 Belege kostenfrei komfortabel bearbeiten können.
Postalisch zugestellte Dokumente und QR-Code scannen sind (fast) genauso schnell, wenngleich absolut nicht mehr zeitgemäß.
Zitat: "Ich hoffe EinfachEinreichen überdenkt nochmal sein Geschäftsmodel."
Dem kann ich nur deutlich zustimmen.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern, dass unser aktuelles Preismodell nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser kostenfreies Basis-Paket ermöglicht es Nutzern, bis zu drei Belege pro Jahr einzureichen. Für eine umfangreichere Nutzung bieten wir das Plus-Paket an, das unbegrenzte Einreichungen sowie zusätzliche Funktionen wie automatische Belegerkennung und Sammeleinreichung umfasst.
Unser Ziel ist es, den Abrechnungsprozess für Privatversicherte so effizient und komfortabel wie möglich zu gestalten. Das Plus-Paket wurde entwickelt, um Nutzern mit regelmäßigem Bedarf einen Mehrwert zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass die Bedürfnisse unserer Nutzer vielfältig sind und nehmen Ihr Feedback ernst.
Wir evaluieren kontinuierlich unser Angebot und sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Anregungen sind dabei von großer Bedeutung für uns. Sollten Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach-einreichen Team
1 Bewertung
Funktioniert für mich super, verstehe die Bewertungen tatsächlich nicht.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und er für Sie reibungslos funktioniert. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Einfach Einreichen-Team
USA, 1 Bewertung
EinfachEinreichen ist eine gute Idee u. funktioniert. Es allerdings vor allem, den Praxen, Krankenkassen u. Zahlungsabwicklern. Warum die Patienten jetzt dafür bezahlen sollen ist mir unverständlich. Ich werde auf keinen Fall für Basisfunktionen (Einreichen u. ausgleichen der Rechnung) bezahlen. Ich fürchte manche werden sogar auf steinzeitlichen Postversand zurückkehren (d.h. Porto, Papier, Zeit, Müll....) Ich hoffe EinfachEinreichen überdenkt nochmal sein Geschäftsmodel.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Anmerkungen zu unserem Service. Wir möchten gerne auf Ihre Bedenken eingehen und einige Klarstellungen vornehmen.
Kostenfreies Basis-Paket:
Unser Angebot umfasst ein kostenfreies Basis-Paket, mit dem Sie die Grundfunktionen von einfach-einreichen zeitlich unbegrenzt nutzen können. Dieses Paket ermöglicht es Ihnen, Ihre Rechnungen digital einzureichen, zu bezahlen und zu verwalten – sicher, papierlos und zeitsparend.
Kostenpflichtige Zusatzfunktionen:
Für Nutzer, die erweiterte Funktionen oder ein höheres Belegaufkommen haben, bieten wir kostenpflichtige Pakete an. Diese beinhalten beispielsweise die automatische Erfassung von Rechnungsdaten beim Hochladen, wodurch manuelles Eintragen entfällt, sowie die Möglichkeit, mehrere Belege gleichzeitig einzureichen.
Vorteile der Digitalisierung:
Durch die Nutzung von einfach-einreichen profitieren Sie von einem vollständig digitalen Prozess, der den Papierverbrauch reduziert und den Verwaltungsaufwand minimiert. Sie können Rechnungen und Belege sammeln und dann gemeinsam in einem Schwung einreichen, was Zeit spart und den Prozess effizienter gestaltet.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihre Bedenken ausräumen und Sie die Vorteile unseres Services erkennen können. Unser Ziel ist es, Ihnen eine flexible und effiziente Lösung für das Management Ihrer Gesundheitsdokumente zu bieten, angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von einfach-einreichen
„Vollständig digitaler Prozess“ aus Sicht des Kunden. Fakt ist aber auch, dass manche (viele?) Beihilfestellen den digitalen Input via einfach-einreichen nicht akzeptieren. Da druckt einfach-einreichen im Backoffice aus und leitet klassisch an die Beihilfestelle weiter. Ich hörte, dass manche Beihilfestelle darüber ‚not amused‘ sei.
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Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
kurz und knapp - Idee war nicht schlecht, aber ist zur Abzocke verkommen. Es geht jetzt primär darum nicht dem Kunden das Einreichen der Belege zu vereinfachen sondern mit der Seite Geld zu verdienen.
Als die Umstellung dahingehend kam habe ich mein Konto gelöscht. Fühlt sich jetzt auch viel besser an! :-)
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Umstellung unseres Modells unzufrieden waren. Unser Hauptziel ist und bleibt es, unseren Nutzern eine einfache, transparente und effiziente Lösung für das Einreichen und Verwalten ihrer Belege zu bieten.
Mit der Einführung des Plus-Pakets haben wir den Service erweitert, um noch mehr Komfort und Funktionen bereitzustellen. Nutzer profitieren unter anderem von unbegrenztem Einreichen von Belegen, automatischer Belegerkennung, Sammeleinreichung und einer direkten Anbindung an das Bankkonto zur einfachen Rechnungsbegleichung. Diese zusätzlichen Funktionen helfen vielen Nutzern, Zeit zu sparen und den Verwaltungsaufwand zu minimieren.
Wir verstehen, dass nicht jede Veränderung für alle Nutzer optimal ist. Daher bieten wir weiterhin unser kostenfreies Basis-Paket an, das eine begrenzte Anzahl an Einreichungen ermöglicht. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und arbeiten stetig daran, unser Angebot weiterzuentwickeln.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr einfach-einreichen-Team
1 Bewertung
Gut gedacht, dann kaputtgemacht. Ich habe den Service eingerichtet, als er noch komplett kostenfrei war, inklusive Sammeleinreichung und unbegrenzter Anzahl von Vorgängen. Um es weiter sinnvoll anzuwenden, ist es nun notwendig in den Plusservice für 5 € im Monat zu wechseln. Das macht keinen Sinn. Die allerwenigsten Belege kommen gleich über die App. Muss ich erst scannen, so kann ich das gleich über die App meiner KV erledigen. Kostenfrei, als Sammeleinreichung. Viele Belege sind mittels QR-Code auch einfach zu bezahlen, bei den anderen macht es die Scansoftware in Verbindung mit dem Bankingprogramm auch recht einfach. Der Mehraufwand ist minimal, vor allem wenn man Belege sammelt und nur 2 oder 3 mal im Jahr einreicht. Dafür lohnen keine 60 €. Es wäre ein gutes Tool, wenn man alle Belege darüber empfangen kann und sich die Preise nach Nutzung richten würden. Preise dann pro Beleg im niedrigen zweistelligen Centbereich. Ansonsten ist es nur eine zusätzlich zu verwaltende Doppelstruktur, welche mangels Akzeptanz bei den Rechnungserstellern nur sehr begrenzten Nutzen bringt. Schade. Ich werde kündigen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Wir bedauern, dass die Einführung unseres Plus-Pakets für Sie enttäuschend ist und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Kostenstruktur, insbesondere wenn Sie nur wenige Belege pro Jahr einreichen.
Unser Ziel ist es, mit einfach-einreichen eine umfassende und komfortable Lösung für die Verwaltung privatärztlicher Rechnungen anzubieten. Das kostenfreie Basis-Paket ermöglicht es Nutzern, bis zu drei Belege jährlich zu empfangen, hochzuladen, einzureichen und zu bezahlen. Für Nutzer mit einem höheren Belegaufkommen bietet das Plus-Paket für 5 € pro Monat (bzw. 55 € jährlich) zusätzliche Funktionen wie unbegrenztes Einreichen und Bezahlen von Belegen, automatische Belegerkennung, Sammeleinreichung sowie eine übersichtliche Belegeverwaltung mit Such- und Filtermöglichkeiten.
Wir schätzen Ihren Vorschlag, eine nutzungsabhängige Preisgestaltung einzuführen, und werden diesen intern diskutieren, um unser Angebot weiter zu optimieren. Unser Anliegen ist es, den Service kontinuierlich zu verbessern und dabei die Bedürfnisse unserer Nutzer bestmöglich zu berücksichtigen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Service-Team gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr einfach-einreichen-Team
1 Bewertung
Eine enorme Erleichterung für mich, der schnell den Überblick über Einreichungen bei den Krankenkasse, Zahlungen an die PVS oder Ärzte und vor allem der Erstattungen verliert.
Mit einfach-einreichen habe ich die Möglichkeit, von der eRechnung bis zur Rückerstattung alles im Blick zu halten.
Sogar die Begleichung der Rechnung mit der Verknüpfung zur Bank funktioniert tadellos.
Ich bin total zufrieden mit der Lösung und kann sie jedem nur empfehlen.
2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass einfach-einreichen Ihnen den Überblick über Ihre Einreichungen und Erstattungen erleichtert. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess für unsere Nutzer so einfach und transparent wie möglich zu gestalten – umso schöner, dass Sie mit unserer Lösung rundum zufrieden sind!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, erreichen Sie unser Service-Team jederzeit unter [email protected].
Beste Grüße
Ihr einfach-einreichen-Team
1 Bewertung
Es handelt sich hier um die übliche Internet-Abzocke.
Der Kunde wird mit einem kostenlosen Angebot angelockt, dass dann per kostenpflichtigem Ugrade erweitert werden muss.
Natürlich wird man ständig mit Werbung für das Upgrade bombardiert.
Die Nutzung der (noch) kostenlosen Funktionalität wird so zusätzlich erschwert, was sicher auch beabsichtigt ist.
Zudem funktioniert die Transaktionssteuerung nicht, bei mir kommt es wiederholt vor, dass sich der Zahlungsvorgang aufhängt (nachdem ich ihn in meiner Banking-App authorisiert habe).
Dann ist vollkommen unklar, ob die Zahlung stattgefunden hat oder nicht.
Zahlungen die auf anderem Wege erfolgen, werden von der App nicht erfasst.
Die Rechnung wird dann weiterhin als offen angezeigt, was zu Verwirrung führt.
Hinweismails auf offene Rechnungen habe ich bisher auch immer für Phising Mails gehalten.
Anmeldprozess ist auch viel zu kompliziert.
Das hätte eine Erleichterung sowohl für den Rechnungsausteller (was es veremutlich auch ist) als auch auch den Empfänger sein können.
Die aktuelle Implementierung ist aber zumindest für den Empfänger nur ein enormer zusätzlicher Aufwand für den er dann auch noch zur Kasse gebeten werden soll.
Die eigentliche Einreichen-Funktionalität habe ich noch gar nicht getestet.
Brauche ich auch nicht, da es viel einfacher ist, die Belege per Email an die KV zu schicken.
So wird das sicher nichts mit der Digitalisierung in D.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei einfach einreichen nicht zufrieden sind und möchten auf einige Ihrer Punkte eingehen.
Zunächst einmal möchten wir klarstellen, dass unser kostenloses Basis-Paket weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung steht und wir keinerlei versteckte Gebühren erheben. Das Plus-Abo wurde als Zusatzoption eingeführt, um Nutzern, die weiterführende Funktionen wie automatische Belegerkennung, Sammeleinreichung und verbesserte Belegverwaltung wünschen, einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Transaktionssteuerung und der Zahlung sehr ernst. Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Plattform zu verbessern, um solche Fehler zu vermeiden. Wenn Zahlungen bei Ihnen wiederholt hängen bleiben oder nicht korrekt erfasst werden, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diesen Vorfall genauer untersuchen können. Unsere Support-Mitarbeiter erreichen Sie unter [email protected].
Zu Ihrem Punkt bezüglich der Anmeldung und der Nutzung der App: Wir sind uns bewusst, dass der Anmeldevorgang zu Beginn etwas umfangreich sein kann, aber wir arbeiten stets daran, den Prozess zu optimieren. Unser Ziel ist es, den Nutzern eine möglichst einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, ihre Belege digital zu verwalten.
Abschließend möchten wir betonen, dass wir den Service ständig weiterentwickeln, um unseren Nutzern den größtmöglichen Nutzen zu bieten und die Digitalisierung in Deutschland voranzutreiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht den gewünschten Erfolg hatte.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei eventuellen Problemen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Eigentlich ein guter Service von der Grundidee her - der allerdings von zu wenigen Praxen verwendet wird.
Nach einer Anfangsphase wurde der kostenlose Grundservice, von dem auch die prvaten Krankenkassen organisatorsch profitieren, "über Nacht" auf 60 Euro/Jahr erhöht.
Das ist schon dreist!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass der gesamte Service auf ein kostenpflichtiges Modell umgestellt wurde.
Um das Missverständnis zu klären: Es wurde kein bestehender Service in ein kostenpflichtiges Modell überführt. Vielmehr haben wir das Plus-Abo eingeführt, das zusätzlich zu unserem kostenfreien Basis-Paket angeboten wird. Das Basis-Paket bleibt weiterhin kostenlos und ermöglicht allen Nutzern den Zugang zu den grundlegenden Funktionen von einfach einreichen ohne zeitliche Begrenzung.
Das Plus-Abo richtet sich an Nutzer, die zusätzliche Funktionen wie eine verbesserte Belegverwaltung, automatische Belegerkennung oder die Möglichkeit der Sammeleinreichung wünschen. Diese Zusatzfunktionen sind auf freiwilliger Basis und nicht verpflichtend – wer die Grundfunktionen nutzen möchte, kann dies weiterhin kostenfrei tun.
Wir hoffen, dass diese Erläuterung für mehr Klarheit sorgt und freuen uns, wenn Sie weiterhin von unserem Service profitieren können. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
Deutschland, Nordhorn, 1 Bewertung
Ich kann die bisherigen Kommentare so nicht nachvollziehen. Ich bin bei einfach-einreichen seit Juli 2023 angemeldet und habe bisher etwa 10 Vorgänge dort abgewickelt. Alles ohne Probleme. Weder beim Einreichen bei der PKV noch bei der Bezahlung der Rechnungen. Hat alles soweit einwandfrei geklappt. Es spart schon Zeit, wenn man einfach per Mausklick Belege einreichen und Überweisungen termingerecht einrichten kann. Ich bin natürlich auch nicht begeistert, dass der Dienst jetzt für uns Endnutzer kostenpflichtig wird. Aber auf der anderen Seite ist auch völlig klar, dass da sehr viel Aufwand hineingesteckt wurde. Nicht nur für die Entwicklung (und jeder, der so ein Projekt mal gemacht hat, weiß, was ich meine). Allein der 24 x 7 Betrieb der Hard- und Softwareplattformen kostet richtig Geld. Plus Personalkosten für die Leute, die sich um diese Systeme kümmern müssen.
Dieses Start-up hat sich mit seiner Idee einen wahrlich schwierigen Markt ausgesucht. Stacheldraht in den Taschen auf der Seite der PVS, und von hohen Beiträgen gebeutelte Patienten auf der anderen Seite. Da hätte ich zum Kick-off gesagt: viel Spaß! Und das sieht man ja auch an den Kommentaren hier. Offenbar hat es ja Mehrwert für viele Nutzer gehabt. Aber leider ist es wie so oft: Der Kunde ist nicht bereit, dafür zu bezahlen. Weil viele Kunden lieber ihre Zeit mit der Belegverwaltung verdödeln, statt 5 EUR dafür zu zahlen. Am Ende bleibt die Fragen: Wie viel Zeit brauche ich, meine Belege ohne diesen Service zu verwalten? Und was ist mir diese Zeit wert? Fünf Euro? Hier, bitte. Danke, gern.
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offene Meinung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit einfach einreichen bisher gute Erfahrungen gemacht haben und die Vorteile der digitalen Belegverwaltung sowie der schnellen Einreichung und Bezahlung von Rechnungen zu schätzen wissen.
Wir verstehen, dass die Entscheidung, den Dienst kostenpflichtig zu machen, für viele Nutzer eine Umstellung darstellt. Wie Sie richtig anmerken, erfordert der Betrieb und die Weiterentwicklung einer solchen Plattform nicht nur technische Infrastruktur, sondern auch ein engagiertes Team. Der Aufwand, der in den Service gesteckt wird, ist tatsächlich erheblich, und das Plus-Paket soll sicherstellen, dass wir auch weiterhin eine hohe Qualität und neue Funktionen anbieten können.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass das kostenpflichtige Plus-Paket keine Pflicht ist. Es richtet sich an Nutzer, die zusätzliche Funktionen und Services wünschen, wie z.B. eine verbesserte Belegverwaltung, automatische Belegerkennung oder die Möglichkeit zur Sammeleinreichung. Für Nutzer, die die Grundfunktionen von einfach einreichen nutzen möchten, bleibt das Basis-Paket weiterhin kostenlos und zeitlich unbegrenzt verfügbar.
Wir sind zuversichtlich, dass unser Plus-Paket auch weiterhin viele Nutzer überzeugen wird, die den Service als eine wertvolle Erleichterung im Alltag betrachten. Für diejenigen, die die zusätzliche Zeitersparnis und den Komfort schätzen, ist die geringe Gebühr von 5 EUR pro Monat sicher eine lohnenswerte Investition.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Ich war vom Konzept ganz angetan und habe es zu einem sehr frühen Zeitpunkt ausprobiert. Damals war der Service noch komplett kostenlos - auch für mehr als drei Belege (Lockangebot?). Leider hat die Beihilfe Bayern die Direkteinreichung nicht akzeptiert, und gem. Auskunft von einfach-einreichen hat sich daran auch nichts geändert.
Dass man jetzt 50 € pro Jahr zahlen soll, habe ich nicht eingesehen und heute gekündigt. Die Kosten für das Portal sollten m.E. die privaten Abrechnungsstellen übernehmen, denn die sparen Porto und auch einiges an Verwaltungsaufwand, z.B. wenn bei Überweisungen der Verwendungszweck fehlerhaft eingegeben wird und die Zahlung manuell zugeordnet werden muss.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zusammenarbeit mit weiteren Beihilfestellen und Partnern auszubauen, um den Service für unsere Nutzer zu verbessern.
Um Ihre Rückmeldung besser nachvollziehen und den Sachverhalt gegebenenfalls überprüfen zu können, würden wir gerne wissen, um welche Beihilfestelle es sich genau handelt. Könnten Sie uns bitte den Namen und den Standort der Beihilfestelle nennen, bei der das Problem aufgetreten ist? Das würde uns helfen, gezielt an einer Lösung zu arbeiten.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Kosten und die Meinung, dass die privaten Abrechnungsstellen einen Teil der Kosten tragen sollten. Tatsächlich profitieren PVS und andere Partner von der digitalen Einreichung, da diese Prozesse effizienter und kostengünstiger sind, auch durch Einsparungen bei Porto und Verwaltung. Dennoch müssen wir die Kosten für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Plattform abdecken, weshalb wir das Plus-Paket als kostenpflichtige Option anbieten.
Wir bedauern, dass dies für Sie zu einer Entscheidung zur Kündigung geführt hat, und respektieren natürlich Ihre Entscheidung. Sollten sich in Zukunft Änderungen ergeben oder neue Funktionen verfügbar sein, hoffen wir, dass wir Sie noch einmal von den Vorteilen von einfach einreichen überzeugen können.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Ich habe einfach einreichen bisher nur für den Empfang digitaler Rechnungen benutzt und diese selbst an die App meiner privaten Krankenkasse und der Beihilfe weitergeleitet. Dies war kein Problem solange diese als PDF vorlagen. Seitdem das Plusangebot vorliegt, das ich sicher nicht annehmen werde, wurde die Rechnung im PNG Bildformat gesendet und bereitete deshalb beim Teilen und Einlesen einige Schwierigkeiten.
Da nicht alle PSVs mit einfach einreichen zusammenarbeiten, sehe ich überhaupt keinen Sinn für diesen „Service“ zu bezahlen
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Unser Ziel ist es, Ihnen eine möglichst einfache und effiziente Lösung für die digitale Einreichung von Rechnungen zu bieten, und wir bedauern, dass die aktuellen Änderungen Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigt haben.
Wir möchten darauf hinweisen, dass mit dem Plus-Paket eine Reihe zusätzlicher Funktionen verfügbar ist, wie z.B. die automatische Belegerkennung und eine verbesserte Belege-Verwaltung. Dennoch verstehen wir, dass nicht jeder die erweiterten Funktionen nutzen möchte oder sie für seine individuellen Bedürfnisse als nicht erforderlich empfindet.
Wir sind uns bewusst, dass nicht alle PVS mit einfach einreichen zusammenarbeiten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Partnerbasis zu erweitern, um Ihnen noch mehr Optionen und eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.
Falls das PNG-Format weiterhin Probleme verursacht, können Sie die Rechnungen auch in anderen Formaten hochladen oder direkt im PDF-Format einreichen, sofern dies von den Partnern unterstützt wird. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben oder eine Lösung wünschen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit unter [email protected].
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie können weiterhin von unseren kostenfreien Grundfunktionen profitieren, auch wenn das Plus-Paket für Sie derzeit keine Option ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Bisher war ich mit dem Service von einfach-einreichen recht zufrieden. Ein bisschen viel Schreiberei, aber danach ging alles seinen geregelten Gang. Nun gibt es ein Plus-Paket, das man mit einer relativ hohen Jahresgebühr aufgezwungen bekommt. Wählt man die kostenfreie Variante, dann kann man nur noch 3 Rechnungen jährlich einreichen, was ziemlich unverschämt ist. Also bleibt einem eigentlich nur die Kündigung, wenn man sich nicht erpressen lassen will.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu unserem Service. Es tut uns leid, dass Sie durch die Einführung des Plus-Pakets enttäuscht sind. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Begrenzung der kostenfreien Variante und möchten Ihnen gerne die Hintergründe erläutern.
Mit dem Basis-Paket können Sie die Grundfunktionen von einfach einreichen weiterhin kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung nutzen, allerdings ist die Anzahl der jährlich möglichen Belege auf drei begrenzt. Wenn Sie häufiger Rechnungen einreichen möchten oder zusätzliche Funktionen wie die Sammeleinreichung oder automatische Belegerkennung nutzen wollen, bietet unser Plus-Paket erweiterte Leistungen gegen eine jährliche oder monatliche Gebühr an.
Wir bedauern, wenn dies wie eine "Erpressung" wirkt. Unser Ziel war es, allen Nutzern eine kostenlose Grundversion anzubieten, während wir gleichzeitig mit dem kostenpflichtigen Paket zusätzliche Funktionen bereitstellen, die viele Nutzer als wertvoll empfinden.
Falls Sie Fragen zu den Funktionen des Plus-Pakets haben oder eine individuelle Lösung suchen, stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Meinung und sind stets bestrebt, den Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin von unseren Angeboten profitieren können und bedanken uns für Ihre Treue.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Hatte mich angemeldet aber noch nicht benutzt. Dann kam eine Mail mit einem Plus Angebot. Zunächst 3 Monate kostenlos. Da man auf der Seite kein Impressum sieht und nur irgendwo dann etwas eher obskures habe ich mich direkt abgemeldet. Was soll der Quatsch? Meine Kasse bietet elektronische Einreichung an, woran verdient da der Zwischenhändler ? An meinen Daten? Man sollte hinschauen wem man seine Daten gibt. Die PVS bietet ja auch oft QR Code beim Bezahlen. Wozu jmd der etwas regeln will, was sowieso geht?
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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einfach-einreichen zielt vor allem auf jenen Nutzerkreis ab, der bei PKV UND Beihilfe Einreichungen vorzunehmen hat. Also quasi als gemeinsame Schnittstelle zu beiden Erstattungseinrichtungen. So weit, so gut gemeint. Aber in der Tat, wie ja viele hier im Forum darlegen, knirscht und kracht es in der Umsetzung noch.
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Bedenken bezüglich unserer Plattform und des Angebots hatten. Wir möchten Ihnen gerne einige Informationen geben, um Ihre Fragen zu klären und Missverständnisse auszuräumen.
Unser Ziel bei einfach einreichen ist es, eine praktische Lösung für die digitale Einreichung von Rechnungen zu bieten. Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern, darunter Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) und Krankenkassen, zusammen, um unseren Nutzern eine einfachere und zeitsparende Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Abrechnungen zu bieten. Das Plus-Angebot ermöglicht erweiterte Funktionen, wie die Sammeleinreichung oder die automatische Belegerkennung, die über die Grundfunktionen hinausgehen.
Bezüglich Ihrer Bedenken zur Datenschutzsicherheit möchten wir betonen, dass wir höchste Standards in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten wahren. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Webseite.
Wir verstehen, dass jeder Nutzerin individuell entscheiden muss, ob ein Zwischenhändler in diesem Prozess notwendig ist. Unsere Plattform bietet eine zusätzliche Möglichkeit zur Vereinfachung des Prozesses, insbesondere wenn nicht alle Anbieter oder Kassen die vollständige digitale Einreichung unterstützen.
Falls Sie mehr über unseren Service erfahren möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns bei künftigen Fragen wieder kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung
Wurde bisher als vollständige kostenlose beworben. Nun soll ich auf einmal monatlich mindestens 5 Euro bezahlen. Da kommt man sich so richtig für dumm verkauft vor@
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Einführung einer monatlichen Gebühr für das Plus-Paket bei Ihnen zu Unmut geführt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten die Änderungen gerne näher erläutern.
Mit dem Basis-Paket von einfach einreichen können Sie die Grundfunktionen weiterhin kostenfrei und zeitlich unbegrenzt nutzen. Sollten Sie jedoch mehr als 3 Rechnungen oder Belege pro Jahr hochladen oder einreichen/bezahlen wollen, ist ein Upgrade auf das kostenpflichtige Plus-Paket erforderlich. Dieses bietet eine Vielzahl an erweiterten Funktionen, wie beispielsweise:
eine übersichtliche Belege-Verwaltung mit praktischen Such- und Filtermöglichkeiten
eine automatische Belegerkennung
die Möglichkeit zur Sammeleinreichung, um mehrere Belege auf einmal einzureichen
Falls Sie sich näher über die neuen Funktionen oder den Preis des Plus-Pakets informieren möchten, besuchen Sie gerne unsere Webseite und unseren Hilfebereich:
Rechnungen von privaten Krankenversicherungen einreichen
Service - einfach einreichen
Hier finden Sie auch Antworten auf häufig gestellte Fragen, wie z.B.:
Wie finanziert sich einfach einreichen?
Ist einfach einreichen kostenpflichtig?
Wozu benötige ich einfach einreichen, wenn ich bereits die App meiner Versicherung oder Beihilfe nutze?
Kann ich bei meiner Beihilfestelle auch einreichen? Nimmt meine Beihilfestelle bei einfach-einreichen teil?
Welche Funktionen und Vorteile bieten mir einfach-einreichen?
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen und Sie auch in Zukunft weiterhin von unseren Services profitieren können. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Ich habe noch nie so einen schlechten Kundendienst erlebt!
Anfragen werden nicht beantwortet!
Rechnungen werden angekündigt, können aber nicht heruntergeladen werden.
Anfragen zu Rechnungen werden unter Hinweis auf Datenschutz nicht beantwortet!
Telefonische Rückfragen sind nicht möglich!
GerdSauer
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Aus meiner Sicht hierzu kommentiert:
„Anfragen werden nicht beantwortet!“
Kann ich nicht bestätigen, auf meine Anfragen kamen bisher stets Antworten. Ob die jeweils immer „befriedigend“ waren, lasse ich mal dahingestellt..
„Rechnungen werden angekündigt, können aber nicht heruntergeladen werden.“
OK. Die Erfahrung hatte ich bisher ebenfalls nicht.
„Anfragen zu Rechnungen werden unter Hinweis auf Datenschutz nicht beantwortet!“
einfach-einreichen ist natürlich nur „Mittler“ oder Durchreicher von Rechnungen. Inhaltlich muss man die jeweilige PVS ansprechen bzw. den ausstellenden Arzt. Ich hatte z. B. kürzlich das Problem, dass der Arzt meine Adresse (ganz geringfügig!) falsch verwendete - sofort klappte es mit einfach-einreichen nicht, ich wurde also sozusagen dort nicht erkannt. Das sind die diversen kleinen Ärgernisse. Oder wenn behandelte Person ein Familienmitglied, da geht’s ebenfalls schnell schief.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit unserem Kundendienst gemacht haben und dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir uns für unseren Service gesetzt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeitet werden. Es kann in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, den Kundenservice zu verbessern.
Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen direkt an [email protected], damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu diesen Problemen kam, und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Seit einiger Zeit nutze ich die kostenlose Basisversion, allerdings nur für elektronische Rechnungen der teilnehmenden PVS. Papierrechnungen lade ich nicht hoch, dafür benutze ich die App meiner Krankenversicherung. Ich brauchte ein bisschen Einarbeitung, bin jetzt ganz zufrieden.
Heute kam ich auf die Idee, meinen Ehemann miteinzubinden, das geht in der Plus-Version. Es wäre so schön einfach geworden, alles an einem Ort, archiviert..... Nur leider geht das nicht mit seiner Beihilfestelle. Also bleibt alles beim Alten.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ja.
Manche Beihilfestellen „gehen“ gar nicht über einfach-einreichen.de
Manch andere nur über Papierversion,
die einfach-einreichen.de erzeugt und postalisch an die Beihilfestelle weiterleitet. Oh, man!
Da kommt man sich vor wie vor drei Jahrzehnten:(
Hinweis: das scheint ein kleines Startup zu sein, was versucht (wie hi.heslth vor einiger Zeit) da Fuß zu fassen. Man sollte sich gut überlegen ob man persönliche Daten und Bankdaten in die Hände solch eines Unternehmens legt. Banken und Versicherungen werden zumindest von der Bafin überwacht. Und wenn der Laden gehackt wird, dann sind die eigenen Daten inklusive Bankdaten bei Anderen!!!
Schön wenn sowas funktionieren würde, aber der geringe Mehrwert und Mehrkosten (5€/Monat "damit man Sicherheit und Weiterentwicklung bezahlen kann" O-Ton aus der Mail zum Plus-Abo) stehen in keonem Verhältnis zur Unsicherheit
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zur kostenlosen Basisversion von einfach einreichen. Es freut uns zu hören, dass Sie nach einer kurzen Einarbeitungszeit zufrieden mit dem Service sind, zumindest für elektronische Rechnungen der teilnehmenden Privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS).
Es tut uns allerdings leid zu hören, dass die Beihilfestelle Ihres Ehemanns derzeit nicht unterstützt wird. Leider arbeiten nicht alle Beihilfestellen mit unserem Service zusammen, was den Prozess in diesen Fällen komplizierter macht. Wir sind kontinuierlich bemüht, Kooperationen mit weiteren Beihilfestellen zu schließen, um unseren Nutzern eine einheitliche und einfachere Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es hilft uns sehr, unser Angebot weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.
Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch umfassendere Lösung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Alles zu kompliziert. Der Anmeldevorgang nur mit SMS, kein Passkey o.ä., Nur ein Bezahlweg über eine App, wo man PIN und TAN eigeben muss (was nach den Vertragsbedingungen der eigenen Bank problematisch ist), kein paypal, keine Kreditkarte. Jetzt kostet es auch noch Geld (5€/Monat).
Den Aufwand kann man sich getrost sparen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Anmeldevorgang und die Zahlungsmethoden als zu kompliziert empfunden haben. Unser Ziel ist es, den Service so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, aber wir verstehen, dass die gewählten Verfahren nicht für jeden ideal sind.
Sie haben die Möglichkeit sich per 2FA bei uns anzumelden, des weiteren ist und bleibt unser Basis-Paket kostenfrei, nur wer sich einige zusätzliche Features wünscht hat die freie Entscheidung sich das Plus-Paket zu buchen.
2 Bewertungen
Mittlerweile ist nur das Basispaket kostenlos nutzbar („bis zu drei Belege und eRechnungen jährlich“).
Das ist natürlich ein Witz, á la „kostenlose Kreditkarte bei bis zu drei Buchungen jährlich!“:-)
einfach-einreichen spart den PVS Kosten für Rechnungerstellung und postalischen -versand und daraus sollte es sich entsprechend selbst finanzieren.
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Stimme voll zu. Erst wird man "angefüttert" (bisher war es komplett kostenlos), jetzt auf einmal soll man 5€ /Monat dafür zahlen.
Unverschämtes Geschäftsgebahren.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich unseres kostenlosen Basispakets. Die Entscheidung, den kostenlosen Umfang auf drei Belege und eRechnungen pro Jahr zu beschränken, haben wir getroffen, um weiterhin einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service anbieten zu können. Der Betrieb, die technische Weiterentwicklung sowie der Support unseres Services bringen laufende Kosten mit sich, die durch unsere Abonnements gedeckt werden müssen.
Tatsächlich profitieren auch viele Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) von der Digitalisierung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Kooperationen auszubauen, um die Nutzung von EINFACH einreichen noch attraktiver und kosteneffizienter zu gestalten. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll für uns.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.
1 Bewertung
In der Theorie hört sich das alles sehr gut an, die Wirklichkeit sieht allerdings ganz anders aus. Weil meine Beihilfestelle die digitale Einreichung über einfach-einreichen nicht akzeptiert, werden alle, wirklich alle Unterlagen kopiert und an die Beihilfestelle per Post geschickt. So sind auch Daten von Nichtbeihilfeberechtigten weitergegeben worden. Mit Datenschutz hat das nichts zu tun und auf meine diesbezügliche mail habe ich noch nicht von ihnen gehört. Da gibt es nur eines: Account ganz schnell kündigen
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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„Offiziell“ bekommt man ja nicht mit, ob elektronisch weitergeleitet wurde oder ausgedruckt und per Post. Aber in der Tat, ich empfinde das ebenfalls als Krücke. Ich hab’s daran gesehen, weil 5 Tage lagen zwischen meiner elektronischen Einreichung und dem Eingang bei der Beihilfestelle - in der Zeit kann man elektronisch bis jenseits des Sonnensystems übertragen..
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an unseren Service nicht erfüllt wurden und es zu einem Problem mit Ihrer Beihilfestelle und dem Datenschutz gekommen ist.
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und bedauern es außerordentlich, dass in Ihrem Fall anscheinend nicht korrekt verfahren wurde. Dies entspricht weder unseren Standards noch unseren Grundsätzen. Ihre Anfrage per E-Mail sollte keinesfalls unbeantwortet bleiben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung.
Wir möchten der Sache gerne im Detail nachgehen und sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht mehr auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bereit, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um dieses wiederherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Deutschland, Wiesloch, 1 Bewertung
einfach-einreichen stellt immerhin eine Möglichkeit dar, Arztrechnungen elektronisch zu erhalten, auch wenn man sie anschließend gar nicht über einfach-einreichen weiterleiten will.
Ich hatte konkret bei PVS angefragt, ob sie bereit wären, mir die Rechnungen direkt elektronisch zuzusenden. Antwort: Dürfen sie nicht als eMail, Datenschutz:(
Nun mache ich es so, dass ich sie von PVS an einfach-einreichen schicken lasse und lade sie mir dort selbst als pdf herunter - Ziel erreicht:) Die pdf kann ich danach über die App meiner PKV und über das Web-Interface meiner Beihilfestelle einreichen.
20 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Teilen Ihres kreativen Lösungswegs! Es freut uns sehr zu hören, dass EINFACH einreichen Ihnen dabei hilft, Ihre Arztrechnungen elektronisch zu erhalten und damit den Prozess für sich zu vereinfachen.
Datenschutzbestimmungen machen es tatsächlich manchmal schwierig, Rechnungen direkt per E-Mail zu versenden. Umso mehr freut es uns, dass unser Service hier als hilfreiche Schnittstelle fungiert und Sie Ihr Ziel auf diesem Weg erreichen konnten. Ihre Nutzung zeigt, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, von unserer Plattform zu profitieren.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihre Nachricht an [email protected].
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service und Ihre positive Bewertung!
1 Bewertung
Es scheint sich um einen gut gemeinten Ansatz zu handeln, aber gut gemeint ist bekanntlich manchmal das Gegenteil von gut.
Einige Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) unterstützen explizit einfach-einreichen - klar, sie sind damit vor allem die Postaufwendungen los;)
Einige Beihilfestellen wiederum weisen explizit darauf hin, dass sie mit einfach-einreichen nicht offiziell zusammenarbeiten bzw. raten von der Verwendung ab. Hui.
Es gibt offenbar also unterschiedliche Interessen diesbezüglich. Das Portal befindet sich somit zwischen den Fronten, das ist nicht schön für sie und für den Nutzer.
24 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung zu unserer Plattform. Wir schätzen Ihre ehrliche Einschätzung und die klare Darstellung der aktuellen Herausforderungen.
Sie haben vollkommen recht: Unser Ziel ist es, den Belegeinreichungsprozess für unsere Nutzer zu vereinfachen, doch stehen wir tatsächlich vor unterschiedlichen Anforderungen und Interessen der verschiedenen Verrechnungsstellen und Beihilfestellen. Während viele Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) unseren Service unterstützen, stehen einige Beihilfestellen diesem Weg der digitalen Einreichung noch zurückhaltend gegenüber.
Wir sind uns dieser Problematik bewusst und setzen alles daran, bestehende Kooperationen auszubauen und neue Partnerschaften zu schließen. Nur so können wir gewährleisten, dass unser Service flächendeckend für alle Nutzer funktioniert.
Für uns ist es wichtig, dass „EINFACH einreichen“ seinem Namen gerecht wird. Ihr Feedback hilft uns, diesen Weg konsequent weiterzugehen und bestehende Hürden abzubauen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
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Absoluter Blödsinn!
Man verspricht eine Vereinfachung der Abrechnung.
Warum muss man dann bei der Beihilfe noch ein zusätzliches Formblatt hochladen?
Mit der Beihilfe / KV-App fotografiere ich die Belege und reiche alles komplett ein.
Ich habe meinen Account gelöscht und reiche meine Rechnungen wieder per App direkt bei der Beihilfe und KV ein.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Das mit dem zusätzlichen Formblatt:
Da kann ausnahmsweise einfach-einreichen nichts dafür, sondern die Beihilfestelle möchte 6-7-8 Fragen jedesmal(!) neu und aktuell beantwortet haben.
So jedenfalls meine Beihilfestelle. D. h. ich habe ihnen schon hunderte Male die (ewig gleichen) Antworten gegeben.
Das ist wahrscheinlich unterschiedlich: Meine Beihilfestelle verlangt ebenfalls das Ausfüllen eines solchen Formblatts:( Ist lästig, zumal die Eingaben und „Kreuzchen“ in meinem Fall jedes und jedes Mal gleich sind..
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und Sie zusätzliche Formulare für die Beihilfe einreichen mussten.
Die Verpflichtung zur Nutzung eines zusätzlichen Formblatts hängt mit den Vorgaben vieler Beihilfestellen zusammen. Diese verlangen aktuell noch eine eigenhändige Unterschrift für den Antrag, was wir leider nicht umgehen können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Prozesse zu vereinfachen und mit den Beihilfestellen eine Lösung für eine vollständig digitale Einreichung zu finden.
Wir verstehen, dass dies im Widerspruch zu unserem Ziel steht, Abrechnungen zu vereinfachen. Daher ist Ihr Feedback für uns besonders wertvoll. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
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absolute Katastrophe. Ich nutzte einen Passwordmanager, dessen PW nach der Einrichtung nicht mehr Akzeptiert wird - wenn so mit sensibelen Daten umgegangen wird, dann mal gute N8
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Passwort gab und der Login trotz des Passwordmanagers nicht mehr funktionierte. Wir verstehen, dass der Umgang mit sensiblen Daten eine Frage des Vertrauens ist, und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst.
Solche Schwierigkeiten können verschiedene Ursachen haben, beispielsweise durch Änderungen bei Passwortanforderungen oder technischen Komplikationen. Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen der Ursache auf den Grund gehen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind für uns von höchster Priorität.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
Deutschland, Wiesbaden, 1 Bewertung
Finger weg. Es funktioniert nicht mit der Beihilfe.
Ich habe Rechnungen eingereicht, bekam 8 Wochen später die Ablehnung von der Beihilfe Hessen, da die nicht mit dem Anbieter zusammenarbeiten. Musste dann erneut einreichen auf die herkömmliche Art mit der Beihilfe App und jetzt warte ich wieder 6 Wochen auf mein Geld. KV hat funktioniert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Einreichung mit der Beihilfe Hessen zu Problemen gekommen ist und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Aktuell kooperieren leider nicht alle Beihilfestellen mit unserem Service, was in Einzelfällen zu einer Ablehnung führen kann. Wir bemühen uns kontinuierlich, weitere Kooperationen mit Beihilfestellen aufzubauen, um unseren Service flächendeckend anbieten zu können. Ihr Hinweis zeigt uns deutlich, wie wichtig dieser Schritt ist.
Es freut uns, dass die Einreichung bei Ihrer Krankenversicherung problemlos funktioniert hat. Um sicherzustellen, dass zukünftige Einreichungen auch bei der Beihilfe klappen, würden wir gerne gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich bei unserem Support-Team unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und gegebenenfalls weitere Unterstützung bieten können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr wertvolles Feedback.
Deutschland, 2 Bewertungen
2 Faktor funktioniert bei mir nicht. Bei anderen Anwendungen funktioniert 2FA problemlos. Anmelden nicht mehr möglich. Löschung beantragt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der 2-Faktor-Authentifizierungsprozess (2FA) bei uns nicht funktioniert hat und Sie sich deshalb nicht mehr anmelden konnten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, insbesondere wenn 2FA bei anderen Anwendungen problemlos funktioniert.
Gerne würden wir der Ursache auf den Grund gehen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen oder Ihre Entscheidung zur Löschung rückgängig machen wollen, können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
So eine schlechte App habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werben mit Digitalisierung... Allerdings kommen über die Hälfte der Rechnungen trotzdem per Post. Und noch viel schlimmer - ich habe für jede Rechnung, die ich bei der Beihilfe eingereicht habe einen eigenen Beihilfebescheid erhalten, weil man nicht gesammelt einreichen konnte. Und das soll Papier sparen!
In der aktuellen Version soll die gesammelte Einreichung angeblich funktionieren, allerdings nur vorerst kostenlos.... die wollen einen doch echt verar...
Ergebnis: Konto wurde wieder gelöscht!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an unsere App nicht erfüllt wurden und es zu Schwierigkeiten bei der Rechnungsübermittlung und -einreichung gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Frust darüber, dass trotz des Digitalisierungsversprechens viele Rechnungen weiterhin per Post zugestellt werden. Leider hängt dies von den jeweiligen Privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS) ab, mit denen wir kooperieren. Nicht alle unterstützen derzeit eine rein digitale Übermittlung, obwohl wir kontinuierlich daran arbeiten, diesen Prozess für unsere Nutzer zu verbessern. Gern können wir auch noch einmal über Ihr Anliegen schauen und genau überprüfen warum die Rechnungen nicht digital zugestellt wurden.
Auch die Problematik der einzelnen Beihilfebescheide liegt an den Vorgaben mancher Beihilfestellen, die eine gesammelte Einreichung bisher nicht immer unterstützen. Wir haben in der aktuellen Version die Funktion zur gesammelten Einreichung eingeführt und hoffen, dass dies den Prozess für viele Nutzer erleichtert. Die Entscheidung, dies zukünftig kostenpflichtig anzubieten, dient dazu, die Weiterentwicklung und den Betrieb unseres Services langfristig zu sichern.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App nicht zufrieden waren und Ihr Konto gelöscht haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen unter [email protected] gerne zur Verfügung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
1 Bewertung
Die Internetseite ist schlecht programmiert, oder die rechtlichen Vorgaben sind zu pingelig. Jeder Intelligente Men’s weiß doch, daß man Straße abgekürzt Str. Ober ausgeschrieben Straße schreiben kann. Aber für den Server von einfach-einreichen sind das unterschiedliche Straßen. Man kann es nicht glauben!!! Das müßte geändert werden!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Bei mir ähnlich: Bei unserem Straßennamen ist „Im“ vorangestellt: „Im Halbmond“. Bei unserer Ärztin im Datenbestand liegt hingegen einfach „Halbmond“ vor: Rechnungsadresse wird als unterschiedlich eingeordnet..
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vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Webseite. Wir verstehen Ihren Unmut über die Eingabeproblematik bei Straßennamen und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Tatsächlich liegt hier eine technische Validierung vor, die manchmal zu strengen Anforderungen führt. Wir arbeiten daran, die Flexibilität bei der Erkennung von Straßennamen zu verbessern, sodass Abkürzungen wie „Str.“ und „Straße“ problemlos akzeptiert werden. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, da wir unseren Service so benutzerfreundlich wie möglich gestalten möchten.
Sollten Sie weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Sie erreichen unser Support-Team jederzeit unter [email protected].
1 Bewertung
Zur Zeit reiche ich meine Belege für die Beihilfe mit der App MeineArztrechnung und für die KV mit DebekaGesundheit ein. Das funktioniert auch, aber leider nicht in einer App. Einfach-einreichen vermittelt den Eindruck alles in einer Hand. Ich habe den ersten Versuch mit einem Rezept gestartet. Der scann bleibt ein Foto, kein Rahmen usw. Im weiteren Einreichungsvorgang stellt sich heraus, dass man das Antragsformular der Beihilfe verwenden soll. Dann scanne ich lieber zweimal mit dem Handy, als noch Formulare auszufüllen und zu fotografieren und diese dann von einfach-einreichen einreichen zu lassen.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen Ihren Wunsch, Belege für die Beihilfe und die Krankenversicherung in nur einer App einzureichen – genau das ist auch unser Ziel bei einfach einreichen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Einreichungsprozess für Sie nicht den gewünschten Mehrwert gebracht hat und Sie zusätzliche Schritte wie das Ausfüllen eines Antragsformulars als umständlich empfunden haben. Derzeit fordern einige Beihilfestellen leider noch eine separate Antragsstellung mit eigenhändiger Unterschrift. Dies ist eine verwaltungsrechtliche Vorgabe, die wir leider nicht beeinflussen können.
Was den Scan-Prozess betrifft: Ihre Anmerkung, dass der Scan lediglich ein Foto bleibt, nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Scan-Funktion zu verbessern, um den Prozess für unsere Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren könnten, damit wir Ihre Erfahrung genauer besprechen und gegebenenfalls Optimierungen vorschlagen können. Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service weiterzuentwickeln und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre konstruktive Kritik!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einfach einreichen-Team
[email protected]
Deutschland, Bischofswerda, 1 Bewertung
Ich habe mehrere Belege gleichzeitig hochgeladen, wollte den Umweg diese einzeln einzureichen umgehen. Das hochladen funktioniert zwar, aber nachdem man den Button einreichen betätigt wird nur einer angezeigt. Was mit den anderen Belegen passiert bleibt im dunklen verborgen. Eine völlig nutzlose App. Die Entwickler dieser App sollten ihr Geld für die Entwicklung wieder zurückgeben. Es gibt auch keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme für eventuelle Rückfragen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer App. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es beim Hochladen mehrerer Belege zu Problemen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht der Funktionalität, die wir anbieten möchten.
Die Möglichkeit, mehrere Belege gleichzeitig hochzuladen und korrekt einzureichen, sollte reibungslos funktionieren. Ihre Erfahrung deutet auf einen technischen Fehler hin, den wir sehr ernst nehmen und umgehend untersuchen werden. Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, bitten wir Sie, uns direkt per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um dieses Problem zu klären.
1 Bewertung
Hatte Interesse nach einem Hinweis zu einer Rechnung.
Auf der Webseite geprüft, ob Beihilfestelle des Bundesverwaltungsamtes mit dabei ist. Ergebnis positiv.
Sicherheitshalber noch einmal beim BVA selbst vorbeigeschaut. Ergebnis :
Die Beihilfestellen des Bundesverwaltungsamtes beteiligen sich nicht an dem Service "einfach einreichen" der Privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS). Der Beihilfe liegt ein verwaltungsrechtliches Antragsverfahren zugrunde, dass der Schriftform, also der eigenhändigen Unterschrift, bedarf. Die zur Schriftform alternative elektronische Form wird durch "einfach einreichen" nicht erfüllt.
Daher können Anträge über "einfach einreichen" nicht akzeptiert werden. Rechnungen sind bitte mit den Formularvordrucken Beihilfeantrag oder Pflegeantrag des Bundesverwaltungsamtes vorzulegen oder am besten mit der Beihilfe-App zu übersenden.
Habe bei der Krankenkasse daher erst gar nicht geprüft.
Habe es dann insgesamt gelassen, auch wegen der vielen negativen Kommentare
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Froh sei derjenige, dessen Beihilfe eine gute App anbietet.
Ich bin mit Beihilfe im Freistaat Thüringen ‚gesegnet‘: die bieten eine Web-Schnittstelle zum Einreichen, aber keine App. Man kann Belege auch nicht nach und und nach eingeben und zwischenspeichern - nein, der gesamte Beihilfeantrag muss in einem Rutsch gestellt und abgesendet werden. Freu:( Man merkt, dass es eine 1:1-Übertragung des Papierantragsverfahrens aufs Digitale ist. Sogar seine Personalnummer muss man jedes Mal neu eingeben, von anderem ganz zu schweigen.
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Einreichung bei der Beihilfestelle des Bundesverwaltungsamtes (BVA) nicht funktioniert hat.
Sie haben vollkommen recht: Einige Beihilfestellen setzen derzeit noch auf das klassische Antragsverfahren mit Schriftform oder nutzen ihre eigene Beihilfe-App. Die digitale Einreichung über einfach einreichen wird in solchen Fällen leider nicht akzeptiert.
Um die Situation für unsere Nutzer besser nachvollziehen zu können und gezielt Verbesserungen anzustreben, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns den genauen Namen und den Standort der betreffenden Beihilfestelle mitteilen könnten. Das hilft uns dabei, mit den entsprechenden Stellen in Kontakt zu treten und mögliche Kooperationen zu prüfen. Sie können uns diese Informationen gerne direkt an [email protected] senden.
Wir bedauern, dass Sie aufgrund der aktuellen Situation von der Nutzung unseres Services abgesehen haben. Ihre Rückmeldung ist uns jedoch sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern und die Zusammenarbeit mit den Beihilfestellen zu intensivieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Deutschland, Herne, 1 Bewertung
Habe mich bei www.einfach-einreichen.de mit doch erheblichem Aufwand registriert. Nichts desto trotz kommen die PVS-Rechnungen weiterhin per Post. Hat bei mir bisher keinen Nutzen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Es reicht ja nicht, sich ‚nur’ zu registrieren, sondern man muss auch noch gezielt und einzeln freischalten, von welchen Stellen (PVS xyz) man die Rechnungen künftig elektronisch per einfach-einreichen erhalten möchte. Eigentlich gut so, aber auch durchaus zu übersehen vielleicht.
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vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keinen Nutzen aus Ihrer Registrierung bei einfach einreichen ziehen konnten.
Die digitale Übermittlung von Rechnungen durch Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) setzt voraus, dass diese den Versand an unser Portal unterstützen. Sollten Sie trotz Ihrer Registrierung weiterhin Rechnungen per Post erhalten, könnte dies daran liegen, dass die jeweilige PVS noch keine digitale Übermittlung an einfach einreichen eingerichtet hat.
Gerne helfen wir Ihnen dabei, zu prüfen, ob Ihre PVS diesen Service anbietet und ob alles korrekt eingestellt ist. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Support-Team unter [email protected]. Wir unterstützen Sie dabei, den Prozess reibungslos einzurichten oder klären, ob alternative Lösungen möglich sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, bald eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr wertvolles Feedback!
1 Bewertung
Ich finde die App zu aufwendig, da man nicht nur Fotos machen muss, sondern auch für jeden Beleg noch das Datum, den Betrag und die Kostenart eintragen muss. Zusätzlich dauert das Bilder hochladen recht lange, oder ich muss es sogar zweimal versuchen. Da brauche ich pro Beleg mehr als eine Minute. Die 3/4 Stunde Anmeldung hätte ich mir sparen können.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr offenes Feedback zur Nutzung unserer App. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Das Ziel von EINFACH einreichen ist es, den Prozess der Belegeinreichung möglichst komfortabel zu gestalten. Die Eingabe von Datum, Betrag und Kostenart ist leider erforderlich, um sicherzustellen, dass die Belege korrekt und ohne Rückfragen an die entsprechenden Kostenträger übermittelt werden können. Wir verstehen jedoch Ihren Wunsch nach einem schnelleren Ablauf und prüfen derzeit Möglichkeiten zur weiteren Vereinfachung dieses Prozesses.
Bezüglich der Upload-Geschwindigkeit arbeiten wir kontinuierlich daran, die Performance unserer App zu verbessern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, um einen reibungslosen Upload zu gewährleisten. Falls dennoch wiederholt Probleme auftreten, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter [email protected].
Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine Lösung anbieten können, die Ihren Anforderungen besser entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
1 Bewertung
Habe dieses Portal auf Empfehlung der PVS-dental getestet.
Meine Erfahrung ist ernüchternd, ähnlich wie bei den Vorrednern.
Gleich bei den ersten beiden Rechnungen Probleme.
Am 01.Juni 2023 Rechnungen hochgeladen und eingereicht. Eingang beim Leistungsträger am 09.Juni 2023 !!!
Da hätte man die Rechnungen auch per Post mit der Postkutsche einreichen können. Das Portal ist telefonisch nicht erreichbar (...die wissen wohl warum)
Eigentlich müsste der Service in "Langsam-Einreichen.de" umbenannt werden. Das trifft es besser. Deutschland kann einfach nicht digital.
Werde mich wieder abmelden. Der Service ist in dieser Form komplett nutzlos
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Das -oder ein- Problem scheint zu sein, dass einfach-einreichen teils die vom Patienten eingegangenen Anträge *ausdruckt* und sie in Papierform gesammelt zur PKV resp. Beihilfestelle weiterleitet. Das bekommt der Patient etwa indirekt mit durch lange Laufzeit. Ist schon eine Krücke;(
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Ja.
Und der Papiereingang bei Beihilfestelle/PKV führt dann wiederum auch zu Papierzusendung der Leistungsmitteilung.
Ein Schritt voran, zwei zurück.
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Service. Wir bedauern sehr, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Rechnungen zu Verzögerungen gekommen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Die von Ihnen angesprochene Zeitverzögerung bei der Übermittlung der Rechnungen an den Leistungsträger ist nicht unser Anspruch, und wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. In der Regel dauert die Weiterleitung der Belege nur wenige Werktage. Wir prüfen derzeit, warum es in Ihrem Fall zu dieser Verzögerung kam, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Unser Kundenservice ist über [email protected] jederzeit für Sie erreichbar. Wir verstehen, dass der fehlende telefonische Support frustrierend sein kann, arbeiten aber kontinuierlich daran, unseren Supportkanal zu verbessern und schnellstmöglich auf Anfragen zu reagieren.
Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von einer verbesserten Leistung überzeugen zu können. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Die Rechnung der PVS konnte problemlos eingereicht werden. Der Status lässt sich gut verfolgen. Problem aber, in meinem AXA Portal sehe ich die eingereichte Rechnung nicht. Wenn ich Rechnungen hochlade, stehen diese dort drin und sind nachvollziehbar.
Bei der AXA ist/war die App unbekannt.. Ich warte nun auf eine Rückmeldung, ob sich hier bei der Axa etwas ändern wird.
Ohne dies kann ich die App nicht nutzen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Es freut uns, dass das Einreichen der Rechnung reibungslos funktioniert hat und Sie den Status gut verfolgen können.
Bezüglich Ihres Hinweises zur Anzeige im AXA-Portal möchten wir gerne nachfragen, ob das Problem inzwischen gelöst wurde. Falls nicht, unterstützen wir Sie selbstverständlich dabei, dem Anliegen auf den Grund zu gehen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter [email protected], damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
1 Bewertung
Gleich die erste Rechnung kam nicht an und mündete in eine Mahnung der PVS.
Ich habe mich wieder abgemeldet und bin zurück auf Postversand.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hatte das gleiche Problem
Völlig unausgereifter und nutzlose Service
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer ersten Rechnung zu Problemen gekommen ist und diese in einer Mahnung mündete. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns dieses Themas annehmen und gerne gemeinsam mit Ihnen den Grund für dieses Problem klären. Oftmals können technische oder kommunikative Missverständnisse auftreten, die wir in den meisten Fällen schnell beheben können.
Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Support-Team unter folgender E-Mail: [email protected] in Verbindung, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden, die es Ihnen ermöglicht, von den Vorteilen unserer digitalen Services zu profitieren.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, das Problem zu lösen.
Deutschland, Eltville, 1 Bewertung
bietet kaum Mehrwert, ist unausgereift. deren Mails mit Hinweis auf neue Rechnung sehen fast wie eine Phishing Mail aus, aufgrund der enthaltenen Links.
ICh habe meinen Account nach einem ersten Test wieder gelöscht.
21 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass unsere Lösung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst.
Besonders der Hinweis auf die Gestaltung unserer E-Mails ist wichtig für uns, da wir großen Wert auf Sicherheit und Transparenz legen. Wir werden unser Design und die Kommunikation prüfen, um sicherzustellen, dass sie klar und vertrauenswürdig sind.
Es tut uns leid, dass Sie nach dem Test Ihres Accounts keinen Mehrwert erkennen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und freuen uns über konkrete Anregungen, die Sie uns geben können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an unseren Service: [email protected]
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass unsere Lösung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst.
Besonders der Hinweis auf die Gestaltung unserer E-Mails ist wichtig für uns, da wir großen Wert auf Sicherheit und Transparenz legen. Wir werden unser Design und die Kommunikation prüfen, um sicherzustellen, dass sie klar und vertrauenswürdig sind.
Es tut uns leid, dass Sie nach dem Test Ihres Accounts keinen Mehrwert erkennen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und freuen uns über konkrete Anregungen, die Sie uns geben können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten B2B-Partner, Über Uns und Preise. Nachfolgend werden die wichtigsten 6 Unterseiten von Einfach-einreichen.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | B2B-Partner | / |
| 2. | Über uns | /uber-uns |
| 3. | Preise | /preise |
| 4. | Faq | http://einfach-einreichen.webflow.io/#faq |
| 5. | Agb | /agb |
| 6. | Hilfecenter | https://einfach-einreichen.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/188733.. |
Technische Informationen
Der Webserver von Einfach-einreichen.de wird von AMAZON-02 betrieben und befindet sich in Milan, Italien. Es werden eine Vielzahl von Websites auf diesem Webserver betrieben. Der Betreiber nutzt diesen Webserver für viele Hostingkunden. Insgesamt werden mindestens 3.945 Websites betrieben. Die Sprache der Websites ist überwiegend deutsch.Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Die Webseite macht in den Meta Daten keine Angaben zur Aufnahme ihrer Inhalte in Suchmaschinen. Daher werden die Inhalte von Suchmaschinen erfasst.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 35.152.117.67 |
| Server Betreiber: | AMAZON-02 |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Charta-der-vielfalt.de (außergewöhnlich bekannt), Faz-institut.de (sehr bekannt), Hasebikes.com (sehr bekannt) |
| Sprachverteilung: | 50% der Websites sind deutsch, 32% der Websites sind englisch, 4% der Websites sind französisch, 1% der Websites sind spanisch, 1% der Websites sind portugiesisch, 1% der Websites sind niederländisch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Ladezeit: | 1,52 Sekunden (langsamer als 75 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Dateigröße: | 115,57 KB (2070 im Fließtext erkannte Wörter) |
Sicherheit und Einstufung
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einfach-einreichen.de bereits seit einem Jahr erfolgreich für den digitalen Empfang Ihrer PVS-Rechnungen nutzen und dadurch auf Papierpost verzichten können – gerade auf Reisen ist das sicher eine enorme Erleichterung.
Beitrag kommentierenDass Sie den Einreichungsprozess aktuell weiterhin über andere Plattformen abwickeln, nehmen wir als wertvollen Hinweis mit. Unser Ziel ist es, die Abläufe für unsere Nutzer:innen so einfach und ganzheitlich wie möglich zu gestalten – deshalb arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Schnittstellen und Prozesse.
Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie gerne dabei, den Einreichungsprozess noch komfortabler zu gestalten – sprechen Sie uns gerne direkt an.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Nutzung unseres Services!
Freundliche Grüße
Ihr Team von einfach-einreichen.de