Ecn-kiel.de - ECN - Elektro Company Nord: IT-Fachreparatu­ren | IT-Entwicklung | IT-Ad­ministra­tion (1 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Ecn-kiel.de

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Leinweber
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schrieb vor 3 Tagen
Deutschland, Datgen, 1 Bewertung

Ich habe vier Monate auf meine Kaffeemaschine gewartet . Fast jede Woche hinter her telefoniert. Die Inhaberin hatte immer eine Geschichte parat gehabt. Am Ende habe ich schon mit dem Rechtsanwalt gedroht. Ich hab die Kaffeemaschine umrepariert zurück bekommen.

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Ein Kieler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Bordesholm, 1 Bewertung

unser Vollautomat (Brühgruppe undicht) sollte innerhalb von 7...14 Tagen repariert werden, ein Kostenvoranschlag sollte kurzfristig telefonisch kommen. Nach mehreren telefonischen Nachfragen kam der Anruf mit den veranschlagten Kosten nach 4 1/2 Wochen. Avisierte Kosten waren höher als beim Hersteller-Komplettservice(!) incl, Abhol- und Lieferdienst, die Höhe der Kosten wurde nicht schlüssig begründet, sondern es wurde auf weitreichende Untersuchungen verwiesen, die mit dem bei Einlieferung klar beschriebenen Fehlerbild nichts zu tun hatten. Wir haben von einer Reparatur Abstand genommen, es waren mehrere Telefonate nötig, um die Maschine unrepariert wieder abholen zu können. Nie wieder.

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Katarina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Lübeck, 1 Bewertung

Auch mir geht es so. Ich bekomme meine unreparierte Maschine nicht einfach nicht ausgehändigt, keine Annahme von Telefonanrufen, keine Reaktion auf Emails...

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U. Kielerin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung

Die neue Inhaberin ist offensichtlich überfordert und unzuverlässig: Nach 2 Monaten habe ich meine Saeco unrepariert wieder abgeholt, ohne dass die Maschine auch nur angesehen wurde. Bei der Abholung wurde mir eine falsche Maschine hingestellt, ich sollte nochmal wiederkommen, bis sie meine „gefunden“ hätte. Insgesamt schlechte Erreichbarkeit (auch in Corona-Zeiten hätte man eine Anrufumleitung einrichten können), kein einziges Rückrufversprechen wurde eingehalten. Ich habe die Maschine anschließend direkt zu einem alt eingesessenen Fachbetrieb in Gaarden gebracht: Schon am nächsten Tag konnte ich sie inkl. neuer Brühgruppe abholen und habe 50 € weniger bezahlt, als ECN mir bei Annahme avisierte. Eine Anzahlung von 29 €. Anzahlung musste ich auch dort auch nicht leisten.

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Kommentare zur Bewertung

Petra Czaja
Petra Czaja kommentierte vor 1 Jahr

Meinst Du Camps in Gaarden? Wie hast Du Deine Kaffeemaschine wieder bekommen? Ich habe das gleiche Problem. Keine Antworten auf E Mails, keine Rückruf.Bereits 5 Wochen her.Gruss Petra

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Katarina
Katarina kommentierte vor 1 Jahr

Mir geht es genauso! Ich bekomme meine unreparierte Kaffeemaschine einfach nicht wieder. Anrufe werden nicht angenommen, auf SMS erfolgt keine Reaktion...

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# Beschreibung URL der Webseite
1. ECN IT-Fachreparatu­ren /index.html
2. Reparatu­ren /fachreparatu­ren.htm
3. Entwicklung /itentwicklung.htm
4. Prei­se /preis­liste.htm
5. Job & Aus­bil­dung /job.htm
6. Download /download.htm
7. Anfahrt /anfahrt.htm
8. Site-Map /index.htm
9. Agb /agb.htm

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  Elektro Company Nord Sönke Meyer

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