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Bei diesem Dienstleister weiss man gar nicht, wo man anfangen soll, die störenden Sachen aufzuschreiben.
Fall eins: Online zu erfahren bekommen, Empfänger nicht zuhause - komisch ich war da und die Klingel funktioniert - keine Benachrichtigungskarte - wo ist meine Ware??
Nachfrage bei der Hotline. Antwort: im Pick Up Store. Wo um alles in der Welt ist das? Gefunden und Ware ohne Zettel - mit Ausweis erhalten.
Fall zwei: Online erfahren: Ware zugestellt an: *** . Komisch. Ausser mir wohnt da keiner und ich sass auf Arbeit.
Empfangszettel angefordert, Unterschrift war nicht meine und Ware war auch nirgends zu finden.
Fall drei: Abstellgenehmigung erteilt: "Hinter dem Haus im Schuppen"
Ware wurde bei Regen vor die Haustür geworfen.
Fall vier: Online Benachrichtigung "Wir kommen 15.50 - 16.50" Früher Feierabend gemacht, keiner Kam. Online zu lesen: Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen. Ich komme noch mal. Wenn alles passt – super. Ansonsten nutzen Sie einfach die Änderungs-Optionen.
Erwarteter Liefertag:********
Wenn Sie keinen Wert auf Ihre Ware legen, lassen Sie mit DPD liefern.
Ich kaufe jedenfalls nur noch bei Versendern, welche DPD nicht nutzen.
Ach ja - für mich zuständig Paket Depot 127 Uplengen ( eine Katastrophe!)
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Zweimal zuhause gewesen. Dennoch klingelte der Bote nicht und schmeißt stattdessen Pakete über unsere 2 Meter hohe Mauer ins Grundstück!!!
Verhalten ändert sich auch nach Beschwerden und beschädigten Sendungen nicht.
Lt. DPD läge eine Abstellgenehmigung vor. Auf Nachfrage stellt sich heraus, dass diese vom Vorbesitzer unseres Grundstücks stammt, der nicht der Empfänger der "Wurfpost" ist, seit mindestens 4 Jahren hier nicht mehr wohnt und anderen Namens ist.
Unser DPD-Zusteller in 99334 Elxleben / Ilm-Kreis kann offenbar weder lesen, noch klingeln.
Zumindest was Lesen und Verstehen (von Beschwerden) anbelangt, sind die Mitarbeiter im Auslieferungszentrum in Nohra b. Weimar aber auch nicht Pisa-tauglich.
Die Versender der betreffenden Sendungen wurden natürlich ebenfalls informiert. Offenbar ist deren Einflussmöglichkeit auf DPD bei NULL!
Kann nur vermuten, dass DPD "unendlich" billiger versendet als z.B. DHL.
Konsequenz: Ich kaufe online nur noch dort, wo NICHT mit DPD versendet wird.
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seit dem 09.05.2017 war das erstemal mein Paket angekündigt ich war zu der angegebenen Zeit zwischen 14:43-15:43 zu Hause. Leider kam keiner von DPD und hat bei mir geklingelt. der mächste Termin war am 10.05.2017 zwischen 14:45 - 15:45 sollte es dieses mal kommen, ich habe gewartet wieder vergebenns.Auch am 13.05. sollte es nochmal kommen, wieder nichts. unsere Klingel ist in Ordnung bin extra runtergeganngen. sind die Paketfahrer zu faul die Treppen zusteigen? Die klingeln ja noch nicht mal!
Berlin, der14.05.2017 R, Becker
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was bildet sich dieses unternehmen ein?!!!
ich habe seit über 20jahren diese adresse und über 90% der sendungen an mich über dpd kommen mit erheblichen schwierigkeiten bishin garnicht an.
meine klingel und mein briefkasten ist ordentlich und gut lesbar beschriftet.
dhl, hermes, ups und sogar gls finden und beliefern mich einwandfrei.
nun wieder diese woche (27.03. - 31.03.2017)
eine sendung auf dem weg zu mir.
angeblich war der bote, wie ich im dpd-sendungsstatusbericht sehen kann zweimal bei mir.
Der Bote lügt!
A) ich war nachweislich vor ort!
B) er hat keine nachricht hinterlassen.
ich hab mcih sofort per mail an dpd gewandt. es kommen nur vorgefertigte blabla-blocksätze als antwort. ich hab mich über die homepage an dpd gewandt. herr "j." bezichtigt mich der lüge "der bote angeblich bei mir war"! was bildet sich der mann ein?
es half alles nichts. nach langem hin-und-her wurde für heute (31.03.2017) ein weiterer liefertermin vereinbart.
um 10:52h schaut aihc mal in den statusbericht. ich musste sehen das der bote mich um 10:25h angeblich nicht angetroffen hat.
sofort machte ich mich auf den weg, jedoch wiet und breit in der ganzen siedlung kein dpd-auto zu sehen. auch haben ihn bekannte gewerbetreibende aus der nachbarschaft nicht gesehen.
persönlich ist bei dpd niemand zu erriechen. ein anruf-computer kostet meine einheiten, und mir wurde lediglich mitgeteilt was ich in der sendungsverfolgung längst lesen kann.
was soll das?
die dpd-firmen-philosophen haben doch angeblich studiert.
dpd hat selbst minimalistisch NICHTS mit service zum tun!
das jemand mit dem laden überhaut noch was versendet ist nciht nachvollziehbar.
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Leider muss mich eine negative Bewertung abgeben. Weil das Packet meiner Frau seit dem 24.11.2016 im Paketzustellzentrum DPD Depot 150 liegt und nicht versandet wird. Nach mehrmaligen Anrufen bei DPD und aussagen das Packet wird morgen Versand oder wir wissen nicht was mit dem Packet ist. Finde ich es leider sehr schade das mal nicht mal eine vernünftige Aussage oder Entschuldigung erhält.
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Es wurden Zettel in den Briefkasten gesteckt, obwohl wir zu Hause waren.
Das Paket durften wir uns dann einige Straßen weiter abholen. Einfach eine Frechheit! Also Augen auf bei der Wahl des Paketdienstes!
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Nie wieder mit DPD ! Angeblich waren wir nicht zu Hause, was nicht stimmt.
Er habe um 7:30 Uhr bei uns geklingelt, ha ha, um diese Zeit bin ich auf jeden Fall noch zu Hause.
Und die DPD hat keine Benachtigungskarte im Briefkasten hinterlassen, wo er doch angeblich da war.
Nur Ärger mit diesem Unternehmen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dieser Paketdienst ist einfach nur schlecht. Paket wurde zugesagt, aber angeblich waren wir nicht zuhause, und das an den drei folgenden Tagen auch wieder, Auch keine Nachricht im Briefkasten. Dann hat es endlich doch geklappt.
Jetzt wieder: Paket 6 Tage nach Versand in die Garage des Nachbarn gelegt. Mit Idenditätsprüfung. Eine Suchanfrage war erfolglos, weil keiner wußte welcher Fahrer. Durch Zufall dann doch gefunden. Und um die unterschriebene Empfangsbestätigung zu bekommen muß man sich ein Konto anlegen... Null Service. Ich kaufee nichts mehr wsas mit DPD verschickt wird.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Den oben abgegebenen Bewertungen kann ich nur Recht geben. Gern werden die sogenannten Zettel (1. Versuch, 2. Versuch u.s.w.) in den Briefkasten gesteckt ohne Sinn und Verstand. Selbst eine Mail, das Paket an einem bestimmten Ort abzustellen wird nicht berücksichtigt. Die teure Hotline (0,59 € die Minute) kann man auch vergessen, denn wenn man dort etwas ausmacht, dann interessiert es auch keinen. Die Fahrer ignorieren einfach Termine. Wir sollten am Samstag zwischen 8.00 Uhr-14.00 Uhr das Paket erhalten (3. Versuch) und es kam nicht. Am Samstag um 13.45 Uhr habe ich nachgefragt, wo das Paket bleibt, da sagte mir ein Mitarbeiter dieser teuren Hotline, das es nicht die Route des Fahrers ist. Er hat das Paket einfach nicht mitgenommen. Das ist wirklich der schlechteste Auslieferungsservice den ich je erlebt habe. Erfahrungen aus Eisenhüttenstadt!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Anstand, Höflichkeit, Auftreten, das sind Worte die Ihre Fahrer offensichtlich nicht kennen. Es macht auch keinen Sinn, zu erklären, das es bei uns eine deutlich beschriftete Warenannahme gibt. Denen fällt die Ware aus den Händen wie es für sie gerade recht ist.
Dieses Transportunternehmen sollte man möglichst meiden!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ewiger Ärger mit der Zustellung, mal sollte ich in - was nie vereinbart - irgendeinem Shop abholen, dann ist man zu Hause und hat trotzdem eine Karte im Kasten wegen Unzustellbarkeit, Fahrer kann wohl nicht läuten, bei Zweitzustellung wartete ich wieder umsonst, erneute Paketinformation im Briefkasten, mein Anruf an angegebener Nr. 49 Cent die Minute, diese Automatenstimme gab www.neuzustellung.de an, da beantragte ich meine verärgerte Reklamation. Ich kann nur jedem von diesem Zustelldienst abraten!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
IP-Adresse: | 104.18.38.169 |
Server Betreiber: | CLOUDFLARENET |
Weiterleitung zu: | dpd.com Anzeigen |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
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