dosse-massivhaus.de (1 von 5 Punkte)

Leider kann ich keine guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen berichten. Ausschlaggebend für diese negative Bewertung war die extrem unfreundliche Art des Geschäftsführers (Dosse). Ich kann euch nur hier von dem ersten Kontakt berichten, da es zu weiteren gar nicht gekommen ist. Ich hatte am Telefon mein Vorhaben der Sekretärin erläutert und um ein Beratungstermin gebeten. Beim vereinbarten Termin, war es mir unverständlich wie ein gebildeter Mann man so verachtend mit seinem Kunden umgehen kann. Schon bei der Begrüßung ist mir aufgefallen, dass er einen mit einem sehr herablassenden Blick angeschaut hat. Auch sehr respektlos finde ich es, sich dem Kunden beim Empfang nicht mit dem Namen vorzustellen. Nach der "Begrüßung" stellt er mir die Frage, ich zitiere: "Und, was jetzt?". Diese Aussage habe ich folgendermaßen interpretiert: "Und was will denn jetzt so ein kleiner schwarzhaariger Ausländer bei mir??". Die Sekretärin erklärte ihm dann, dass ich doch einen Termin habe. Im kurzen Gespräch scheute er den Blickkontakt mit mir und redete als ob ich Luft wäre. Dabei brachte er mir schnell nahe, dass er doch gar keine Zeit habe, ein Haus zu bauen. Ich erkärte ihm, dass ich doch mein Vorhaben über email und telefonisch der Sekretärin erläutert hatte und sie mir das doch hätte vorher sagen können und mich nicht extra herbestellen sollen. Ich hatte eine Entschulding erwartet doch er erwiderte damit: "Wir haben nunmal keine Zeit, und ich bin der Geschäftsführer und ich bestimme es! Punkt!". Ich kann mir die Art und Weise wie er mit mir umgegangen ist nur so erklären, dass er nicht erwartet hatte, einen jungen Mann mit Imigrationshintergrund eingeladen zu haben. Traurig ist es, dass es noch Menschen gibt, die so abwertend mit Menschen wir mir umgehen. Aufgefallen ist mir, dass es sogar der Sekretärin (Frau Wagner), die dabei war, sehr unangehm war und sich sehr zurückhaltend verhalten hat. Erfreulich war es aber, dass ich beim nächsten Untermehmen (Wegener Massivhaus GmbH, Ing. Schulte) auch das Gegenteilige erleben durfte. Hier wurde ich sehr angenehm empfangen und auch sehr freundlich beraten.

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