Domo-pflegeteam.de - Pflegedienst Domo | Ihr ambulanter Pflegedienst in Essen (5 von 5 Punkte)

Liebes Domo Pflegeteam aus Essen,
ich möchte hier meine mehr als guten Erfahrungen mit euch kund tun.
Ich bin völlig begeistert von eurem Engagement! Angefangen vom ersten telefonischen Kontakt über den ersten Besuch bei meiner Mutter.
Sofort wurde das Gefühl vermittelt, dass der Mensch bei Euch im Vordergrund steht mit seinen individuellen Bedürfnissen und nicht so viele wie nur möglich profitbringende Leistungen anzubieten! Den Menschen kennen lernen, zuerst die zwingend notwendigen Verrichtungen ausführen und dann den auf die Person angepassten Bedarf ermitteln! Ihr habt in relativ schneller Zeit es geschafft bei meiner äußerst schwierigen Mutter einen Zugang zu finden und ein Vertrauensverhältnis aufgebaut! Was auch nicht selbstverständlich ist, ist die offene Kommunikation mit Angehörigen! Ich werde von euch über Besonderheiten sofort informiert und es wird gemeinsam nach Lösungen gesucht! Oder ihr berichtet über den ganz normalen Sachstand! Das gibt mir als Angehörige ein gutes Gefühl und ich weiß, dass meine Mutter bei euch in besten pflegerischen und psychosozialen Händen ist!
Man könnte jetzt sagen, dass ist doch normal und kann man erwarten. Aber so ist es nicht! Ich selber habe in meinem Studium der Sozialarbeit mit Schwerpunkt Senioren in vielen verschiedenen Bereichen gearbeitet. Ob in Leitungsfunktion oder wie zuletzt als Mitarbeiterin der Heimaufsicht, kann ich sagen, dass euer Engagement, Professionalität und eure Empathie überdurchschnittlich gut ist, kurz gesagt einfach Spitze! Viele schreiben egal ob auf ihrer Website oder im Leitbild was sie alles im Sinne der Pflegenden anbieten….
Aber Papier oder die Darstellung im Internet ist geduldig!
Ihr arbeitet wirklich danach, dass der Mensch mit all seinen Bedürfnissen, Ecken und Kanten im Vordergrund steht! Und unterstützt Angehörige enorm, wie in meinem Fall, da ich aus eigener schwerer chronischen Mehrfacherkrankungen nicht mehr viel selber für meine Mutter machen kann!
Ich kann mich nur bei euch bedanken und macht weiter so! Und aus meinem zwar noch recht kurzen Erfahrungen kann ich euch nur weiterempfehlen! Ihr seit Spitze!

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