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Dein-spielplatz.de - Kin­derspiel­turm, Schaukel und andere Holzspiel­geräte für den Garten (2,3 von 5 Punkte)

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Bekanntheit:
(Platz # 100.116)

Sprache: deutsch

Gartenspielgeräte wie der Kinderspielturm, der Kletterturm, Turnreck, Sandkasten, Rutsche sowie viele andere Spielgeräte für den Garten mit geprüfter Sicherheit und Made in Germany.

Keywords: Spielturm Kletterturm Schaukel Holzschaukel Schlitten Holzschlitten Kinderspielturm Rutsche Sandkasten Spielgeräte Schaukel-turm Kombination

Kategorie: Freizeit und Spiele


Erfahrungen und Bewertungen zu Dein-spielplatz.de

Zu der Website Dein-spielplatz.de wurden insgesamt 34 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

2,3 von 5 Punkte

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Marita S
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Nach mehrmaligen Anfragen zu späte Lieferung ist das kleinste Übel.
Lieferung kam mehr neben der Palette (Einzelteile) statt auf der Palette, Qualität des Holzes ist was anderes (Ausschußware), krumm, schief, verzogen, stark gerissen, Leiterrundholz gebrochen, Bretter nass und schimmelig.
Ca 20 % der Schlüssel u. Schloßschrauben fehlten, die Positionsangeben zur Montageanleitung fehlerhaft bis falsch. Der Aufbau gestaltete sich dadurch etwas schwierig.
Kontakt per e mail oder telefonisch ist nicht möglich, keine Reaktion (Service gleich null), Bewertung wird nicht aufgenommen. Bin sehr unzufrieden, selbst 1 Stern fast noch zu viel.

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Jo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Lieferung zu spät. Keiner Reaktion auf Email. Ich wurde immer vertröstet. Reklamation aufgrund fehlernder Streben war erfolglos (keine Antwort). Nach 2 Jahren hat die Rutsche Risse - wieder Reklamation, ich bin gespannt Herr Felix Scheffer....

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MK
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Angegebene Lierzeit wurde nicht eingehalten; keine Reaktion auf E-Mails; telefonisch nahezu nie zu erreichen; Lieferung teilweise stark beschädigt; von PREMIUM-Holzset kann nicht gesprochen werden; immer wieder vertröstet, sofern überhaupt Kontakt möglich (nur eher sporadische Reaktion); Ersatzlieferung nach mehreren Monaten ebenfalls stark beschädigt; Anscheinend hat man nicht einmal die Ersatzteile kontrolliert, bevor man sie versendet hat; Rückabwicklung katastrophal; Rückerstattung erst nach mehrfacher E-Mail; minimale Erstattung für Unannehmlichkeiten zugesagt, jedoch nicht eingehalten;
Dieser Händler ist absolut nicht zu empfehlen. Ich kann nur jedem raten ggf. lieber bei einem andern Händler ein paar Euro mehr zu bezahlen.
Schlechter als hier kann man als Kunde kaum behandelt werden.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Udo Schneider
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Wir haben Anfang Juni hier einen Spielturm mit Kletterrampe gekauft. Die Lieferzeit betrug zwei Wochen, allerdings wurde ohne Mängel geliefert. Auch der Aufbau hat gut funktioniert. Allerdings sollte man handwerklich ein wenig versiert sein.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Denise Maurer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Leinfelden-Echterdingen, 1 Bewertung

Nicht zu empfehlen! Lieferung erfolgte 4 Wochen später als zugesagt, zudem unvollständig. Holz war feucht, teilweise falsche Bohrungen, extrem splittriger Zuschnitt. Viel Nacharbeit durch Profis erforderlich. Zeitweilig war keine Kontaktaufnahme mit Hersteller möglich. Emails blieben unbeantwortet. Einzig positiv: Wenn er denn mal gelang, sehr freundlicher Hotline Kontakt. Holzqualität an sich gut.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jürgen B.
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Kirschfurt, 1 Bewertung

Komme mir vor, als hätte ich auf einem Flohmarkt gekauft. Schaukel bestellt mit LZ-Angabe von 3-4 Tagen nach Geldeingang. Sofort mit Karte bezahlt. Schaukel nach ca. 3 Wochen eingetroffen. (Mehrmals angerufen) Bestellte Erdanker und Schaukelsitz gefehlt. Nachlieferung kurzfristig zugesagt, jedoch 1,5 Wochen. Danach Schaukel aufgebaut und festgestellt, dass 4 Querstreben fehlen. Nachlieferung ca. 1 Woche. Qualität der Ware ist jedoch nicht schlecht, deshalb 2 Punkte. Ist was für gute Nerven! (Frage mich, wie die vielen guten Bewertungen zustande kommen?)

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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PKessler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Absolut unseriös!
Lieferung erfolgte erst nach 20 Tagen und nachdem Paypal eingeschaltet wurde. Die Zusage einer pünktlichen Lieferung zu z.B. Geburstag lt. deren Internetseite wird nich eingehaltet
Der Kundenservice besteht darin, dass Emails anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet werden und man sich an der Hotline vom Mitarbeiter verarschen lassen muss.
Die Holzqualität lässt zu wünschen übrig (gerissen und feucht), positiv die Lieferung war komplett.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Robert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Frankenberg, 1 Bewertung

Das Holz ist minderwertig, Standards nicht eingehalten, Verarbeitung mies. Dafür viel zu teuer, zu unsicher und nur Ausreden und Hinhalten.
Das Unternehmen undurchsichtig. Angeblich in Arnsberg, dann aber in Sundern und noch wo anders.

Hochnässig am Telefon, Hinhaltetaktik, das ist alles.
Wer sowas kauft, der hat schlecht gekauft.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Felix Scheffer
Felix Scheffer kommentierte vor 3 Jahren

Hallo Robert,

wenn Sie nicht mit der Qualität einverstanden sind tut uns das sehr leid. Gerne tauschen wir die Ware in Ihrem Fall um und das ohne das Ihnen Kosten entstehen. Wenn Ware allerdings nicht reklamiert wird, sondern lediglich in Foren und auch bei Trusted Shops schlecht bewertet wird, ohne konkrete Mängel anzusprechen hilft Ihre Aussage weder potenziellen Kunden noch uns weiter.
Stellungnahme:
Qualität: Ein großer Prozentanteil unserer Kunden ist mit der gelieferten Qualität sehr zufrieden. Das Holz was wir verarbeiten ist keineswegs minderwertig, sondern stammt aus FSC-Zertifizierten Betrieben und entspricht sämtlichen Standards. Unsere Standards werden zudem vom TÜV vorgegeben und jährlich überprüft. Schlechte Qualität können wir uns nicht erlauben.

Undurchsichtigkeit: Es ist bei uns so, dass unser Büro sich in Arnsberg befindet. Davon getrennt befindet sich die Produktion in Sundern. Dies haben wir so machen müssen, da in der Produktionshalle nicht genügend Büroräume zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Scheffer

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Jochen T.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Hürth, 1 Bewertung

Unser Holzschlitten kam pünktlich und ohne Beanstandung. Danke

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Birgit W.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir sind mit unserem Spielturm sehr zufrieden. Der Aufbau war problemlos. Das Sortiment inkl. Schrauben war vollständig. Vielen Dank, auch für die schnelle Lieferung. Gerne wieder.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jüregn G.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Nettetal, 1 Bewertung

Schaukel wurde heute geliefert . 3 Std Aufbauzeit und alles im Sortiment dabei gewesen. Vielen Dank, .

Steffanie und Jürgen aus Miesbach

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ritus
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Menden, 2 Bewertungen

Wir sind mit unserer Schaukel zufrieden. Aufbau war unkompliziert und alle Teile wurden mitgeliefert. Speditör hat sich einen Tag vorher angemeldet, was uns schon etwas knapp vorgekommen ist bei so einem großen Teil.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Archie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung

Nicht zu empfehlen!!
Schaukel im Frühjahr gekauft, bei Aufbau Schwierigkeiten, da die Bohrungen nicht gestimmt, bzw. nicht vorhanden waren. Anleitung mäßig. Dennoch hatten die Kinder zunächst Spaß und die Schaukel war stabil. Nach ca. 1 Monat jedoch drehten sich die Schrauben locker und drehten durch. Meine Bitte, anständige (längere und stärkere) Schrauben zu schciken per Email und Reklamations-Maske wurden bis heute nicht beantwortet!
Fazit: Sehr ärgerlich. Am besten anderen Händler suchen!

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Juri
Juri kommentierte vor 4 Jahren

Also das kann ich nicht behaupten. Der Aufbau wurde bei mir von einem erfahrenen Schreiner vorgenommen und alles hat tadellos geklappt. Anbauteile genauso wie die dazu gehörigen Schrauben waren vollständig im Sortiment beigelegt. Sicherlich sollte immer ein bereits erfahrener Handwerker solche Arbeiten ausführen. Warum nur bei Ihnen alles schief gelaufen ist, kann ich nicht nachvollziehen, bei unserer Schaukel Marke Max und Moritz ist alles bestens.

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Highperformer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Vorsicht bei diesem Anbieter. Auf der Website wird Qualität vorgegauckelt, die in Realität nicht gehalten wird. Etwas Internetrecherche klärt Euch auf. Die tollen Berwertungen bei Amazon sind auffallend ähnlich. Meine Bewertung deckt sich mit den negativen.
In unserem Fall ist die Lieferung nicht erfolgt. Tagelang war das Servicetelefon besetzt. Faxe wurde beim ersten Mal angenommen, während des Sendens abgebrochen, danach dauerbesetzt. Die Rückforderung des bereits bezahlten Betrages hat uns wochenlang in Anspruch genommen. Am Schluss muss der Anwalt ran. Und: KEIN Wort der Entschuldigung. Ich bin selbst Unternehmer. Das was ich hier erlebt habe, ist unterstes Niveau und grenzlegal. Mein Tipp: Finger weg!!

1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Änni
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Zirndorf, 1 Bewertung

Dieser Händler ist die absolute Katastrophe. Kundenservice gleich Null. Qualität der Ware miserabel. Aufbauzeit (Stelzenhaus) war mit ca 150 -180 min angegeben. Benötigt wurden von einem versierten Handwerker einige Tage, da nichts vorgebohrt war usw.
Seit zig Wochen versuche ich auf eine Reklamation eine Antwort zu erhalten. Beschädigt gelieferte Artikel werden nicht mehr abgeholt usw.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nina
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Versuche seit 3 Tagen per Mail und Telefon jemanden zu erreichen, da ich wissen will, wie hoch die Versandkosten nach Österreich sind. Es meldet sich niemand auf meine Mails und die Telefonnummer dürfte für Österreich auch nicht stimmen. Bin mehr als sauer und muß mir leider eine andere Firma suchen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Schlösser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Wolfsburg, 1 Bewertung

Wir haben den Spielturm inkl. Schaukel nach ca. 8 Wochen Wartezeit, mehreren Mails, Anrufen und Androhung von Rechtsschritten nach einem Anruf vom angeblichen Geschäftsführer (der sich entschuldigte) erhalten. Die Qualität des Holzes ist abolut schlecht, das Holz ist weich und die Maße passen nicht. Alle Hölzer mussten vorab noch geschliffen werden, die Schrauben nachgezogen werden, da Schraubenköpfe herausschauten.
Jetzt nach einiger Zeit habe ich den Turm wieder komplett zerlegt, da Er sehr stark wackelte und zu unsicher für unsere Kids ist.
Nun werde ich den gesamten Turm nacharbeiten, Hölzer ersetzen und bessere Schrauben verwenden. Allerdings wäre eine Verwendung als Kaminholz auch eine Überlegung wert.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen, da Sie Lieferzeiten nicht einhält, quasi keinen Kundenservice bietet, und das gelieferte Holz einfach schlecht ist.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Udo
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

Habe hier vor ca. 2 Wochen für unsere beiden Kinder eine Schaukel gekauft. Leider kam die Schaukel am Montag anstatt Samstag. Kann passieren. Jedenfalls ist die Qualität absolut o.k. und die Kinder haben ihren Spass.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Chris
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe eine Spielturm max & moritz 1 von dein-spielplatz bei Amazon bestellt...hat alles gut geklappt! Spediteur war etwas unfreundlich! Jetzt wo der Spielturm steht ist das aber vergessen! Qualität ist auch ok

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nessi
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben nach einer Empfehlung von Freunden hier die Schaukel Lea gekauft. Wir sind zufrieden und haben keine Beanstandung.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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teichmatrose
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 4 Bewertungen

Wir haben vor ca. 3 Wochen einen Sankasten und die Schaukel Pia bestellt. Beim Aufbau der Schaukel hatte ich eine Rückfrage, die man mir zügig beantworten konnte. Vielen Dank.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mika
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Muenster, 1 Bewertung

Auslieferung der Schaukel durch die Fa. Sioux problemlos.
Die Erdanker wurden aber von "dein spielplatz" nicht bei Sioux sondern sonstwo geordert und kamen erst 10 Tage nach der Schaukel - sehr ärgerlich!

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Morgentau
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Zimmern, 2 Bewertungen

Haben vor zwei Wochen hier einen Spielturm mit Kletterwand und einer Schaukel gekauft. Die Sachen wurden nach einer Woche bei uns ohne Mängel angeliefert. Unsere Kinder sind zufrieden. Danke.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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WirausHH
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Hallo Ich kann das bisherige auch nur bestätigen - schlechte Qualität, auf Reklamationen wird nicht reagiert - Schlechtes Holz der Nachwuchs haut sich schnell Splitter in die Finger, Turm sehr wackelig, die Rutsche soll nur mit zwei kleinen Schrauben befestigt werden - mal sehen wie lange das hält, eine Schraube (zum verbinden von den Balken) war zu kurz 180mm statt 200mm usw....
- hier bewahrheitet sich mal wieder der Spruch wer billig kauft kauft zwei mal....Dann lieber 250 € mehr investieren und was ordentliches kaufen....

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniel Reichardt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Solingen, 1 Bewertung

Achtung - Vorsicht beim Kauf:

Sandkasten ist von schlechter Qualität - Holz ist gesplittert, mangelhaft gehobelt und schlecht zugeschnitten.

Auf mehrfache Reklamation wird gar nicht erst reagiert.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kunde2
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Wir können die Erfahrungen nur bestätigen. Ohne, dass man täglich anruft, passiert gar nichts. Falschaussagen von allen Mitarbeitern, jeder erzählt was anderes. Wenn man Papyal Käuferschutz einschaltet muss man sich noch vom Geschäftsführer beschimpfen lassen, dass man nicht vorher nachgefragt hätte. Dabei wurde auf keiner der Emails, die wir geschickt haben nur einmal reagiert.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Family1
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung

Wir haben 3 Wochen vor Ostern bestellt und uns wurde telefonisch zugesichert, dass es rechtzeitig kommt. Habe in der Osterwoche angerufen, wann es denn nun kommt, da hat man mir gesagt, dass sie es vor Ostern nicht mehr schaffen. Habe da Terror gemacht und es kam dann doch noch am Donnerstag. Es fehlten zwar ein paar Teile, die jedoch schnell nachgeschickt worden sind. Anleitung sehr schlecht. Schneller wäre es ohne geangen. Da ich noch ein Problem habe, versuche ich seit Wochen jemanden zu erreichen. Auf Mails wird nicht reagiert und abnehmen tut sowieso keiner mehr. Der Spielturm ist sehr schön, aber den Stress echt nicht wert. Und viel günstiger ist es auch nicht. Dann lieber etwas mehr zahlen und den Turm noch diesen Sommer bekommen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wozu
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Kaufbeuren, 1 Bewertung

Hallo zusammen,
wir haben ebenfalls Mitte März bestellt und warten auch noch. Da ich diese Kommentare gelesen habe, habe ich einen Widerruf veranlasst, auf den aber bisher nicht reagiert wurde. Stattdessen habe ich eine E-Mail erhalten, dass aufgrund der hohen Nachfrage in 8-10 Werktagen geliefert wird. Was ich aber hier so lese, will ich die Ware gar nicht mehr. Wir werden auf jedenfall bei Mängeln auch rechtlichen Beistand holen, weil das kann es ja nicht sein. Was mich nur wundert, ist, dass man woanders nur positive Bewertungen findet, wie schnelle Lieferung, super Ware etc. ...

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sven
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Mitte März bestellt, Ende April geliefert! Angeblich so viel Nachfragen!
Das ist mir als Kunden doch egal, es ist der Job das was auf der Homepage steht einzuhalten!
Lieferzeit für 7-10 Werktage.

Dazu defekte Bauteile und die Komplette Ladung musste Selbstständig vom LKW der Spedition geladen werden!
Super Hotline, Freizeichen, Besetzt, Freizeichen und dann wird der Hörer abgenommen und aufgelegt.
Auf Emails wird nicht reagiert! Super Kundenservice -> 0 Empfehlung!

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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MartinDD
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Oberhausen, 1 Bewertung

Ich kann noch nichts zur Qulität sagen, da wir seit Wochen (!!) auf die (bezahlte) Ware warten und uns niemand eine Auskunft über den aktuellen Lieferstatus gibt. Wahrscheinlich sind unsere Kinder schon aus dem Haus, wenn (und falls) das Teil bei uns ankommt. Aber selbst dann würde ich noch nicht mal meine Schwiegermutter darauf turnen lassen, bei den Mängeln, die hier zu lesen sind :-).
Auf E-mail, Fax und Telefon wird nicht reagiert. Ein Kundenservice besteht nicht.
Wer sich Ärger und Gesundheitsschäden sparen will, sollte besser ein paar Euro mehr investieren und direkt im Baumarkt kaufen.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kunde
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Arnsberg, 1 Bewertung

Bestätige die vorherigen Bewerter!
Warte bis heute auf Nachlieferung und Ersatz wg nicht akzeptabler Qualität.
Bei den Kaufpreisen ärgerlich - meinen Anwalt habe ich schon um Rat gebeten und schließe weitere Schritte nicht aus.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Familie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

5 Wochen Lieferzeit nach Anmahnung - Lieferung war nicht vollständig - Telefonisch kaum zu erreichen - Kompetenz gleich 0! Warenannahme verweigert - Geld wird einbehalten!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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elke lauster
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

kann dies nur bestätigen. zunächst ordentliche beratung am telefon aber dann: nichts als ärger. schimmliges holz. ganz üble abwicklung. fade entschuldigungen. keine vorgebohrten hölzer. falsch gelieferte teile. rücknahme äußerst schwierig.

zuletzt noch die vereinbarte kaufpreisminderung (wird nicht vollständig ausbezahlt - man hätte ja für die zurückgesandten Teile (merke. die wurden von spielplatz.de falsch geliefert UND haben nicht in den Maaßen gepaßt!!!) ja noch Versandgebühren bezahlen müssen.
verbraucherschutz ist eine gute idee.

habe durch eigene zukäufe im baumarkt das teil doch noch aufgebaut - meine aufbauhilfe stand schon da... hätte ich mal eine beuteilung eher zu diesem unternehmen gesehen :-(

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anja Unger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Schimmeliges Holz!
Es ist einfach nicht zu glauben, was uns da als Kinder-(!) Spielturm geliefert wurde! Die Holzqualität war absolut minderwertig, da stark schimmelig. Die gelieferten Holzelemente entsprachen nicht der Beschreibung im Internet.
Ein klarer Fall für den Verbraucherschutz!!

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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