Defnet.de
(3 von 5 Punkte)

Am Donnerstag oder Freitag - ich weiß es leider nicht mehr genau - brachte ich meinen defekten PC zu Defnet mit der Angabe "Ich vermute, er braucht ein neues Netzteil".
- OK, schauen wir uns an.
Wie lange wird es wohl dauern?
- Anfang nächster Woche, vielleicht auch schon morgen.

Ich hörte jedoch nichts und bekam stattdessen am Donnerstag einen Anruf:
"Da ist das Netzteil kaputt. Sollen wir das machen?"

Natürlich!!! Sind Sie dann morgen fertig?
Nein, erst nächste Woche. Wir müssen das ja erst bestellen.

Am Mittwoch kam um 21 Uhr der Anruf, dass das Gerät fertig ist und morgen abgeholt werden kann.

Ich schaue in die Homepage: Donnerstag nachmittag geöffnet, passt.
Ich fahre nach Miesbach: Donnerstag nachmittag geschlossen!

Immerhin habe ich die Firma telefonisch erreicht und konnte am Abend den PC abholen.
Kosten: 121 Euro.

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