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Keywords: CNC-Steuerung Retrofit Umbau Cnc- Maschine Drehmaschine Fräsmaschine Sonderanwendung Cnc Fräsmaschine.


Erfahrungen und Bewertungen zu Cnc-steuerung.com

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kein Bastler
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schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Das letzte was man an der Backe haben möchte. Den Service kann man mit 0 einstufen, ans Telefon wird nicht gegangen, da soll man einen Termin vereinbaren wo man auch nicht zurück gerufen wird und das was geliefert wird kommt zu 99 % aus China.
Die Delta Drives die verbaut sind, haben leider nur chinesische oder englische Beschreibung. Angesteuert werden diese über Sub D Stecker, deren Kabel nicht mal voll beschaltet sind. Verkauft werden scheineteure kapazitive Tastaturen die mit doppelseitigen Klebeband unter die Glasplatte geklebt werden sollen und funktionieren tuen sie auch nicht. Über die Beschaltung der Kabel gibt es keinerlei Info welche Aderfarbe auf welchen PIN geht. Ich hab eine sauteure Tastatur gekauft mit den Speedreglern für Vorschub und Geschwindigkeit, die zwar in der Mach Software sichtbar sind, aber keinerlei Wirkung auf die Steuerung haben. Dazu geliefert wurden stinknormale Potis, mit denen man die Geschwindigkeiten selbst einstellen kann, ich möchte diese aber gern über die Mach software steuern können. Rückwärts geht gar nicht...usw. Ich bin es Leid mich mit dieser Firma auseinanderzusetzen. Echt das Letzte !
Mit Profesionalität hat das nicht masl im entferntesten zu tun, so wie es hier versprochen wird.

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BM
BM kommentierte vor 6 Monaten

Dem kann ich nur zustimmen, bei mir wurde ein Produkt falsch geliefert, ein tausch bzw. Rückzahlung des kaufpreises geht schon gute 2 Monate. Auf Mails wird nicht geantwortet und ans Telefon wird auch nicht gegangen.
Des weiteren habe ich eine vermutlich defekte baugruppe erhalten eine klärung über den Support bzw. Ticketsystem scheint unmöglich zu sein da einfach nicht reagiert wird.
Es werden CE gekennzeichnete Produkte ohne vernünftige Bedienungsanleitung bzw. Dokumentation verkauft.
Eine Konfirmitätserklärung scheint ebeso nicht zu existieren.
Auf nachfrage ebeso keine Reaktionen.
Mittlerweile behalte ich mir weitere Schritte vor!

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Technik
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Ganz schlechter Service, nur per mail erreichbar.
Beim offerieren wird einem alles versprochen,
und dann funktioniert es nicht

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

HRM
HRM kommentierte vor 1 Jahr

Dem kann ich mich anschliessen. Geht mir genau so. Seit Oktober 2022 warte ich auf einen telefonischen Support, den ich für 150€ gekauft habe. Ich habe inzwischen 3 Tickets gelöst, bekomme aber nie einen Kontakt mit dem Support.

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