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Am 16.10.2015 habe ich bei diesem Unternehmen mehrere Infrarot Heizpaneele und Thermostate bestellt. Beim Bezahlen gab es auf einmal keine PayPal Zahlung mehr sondern Sofortüberweisung.
Es wurde nur ein Teil der Heizkörper geliefert. Nach vielen unzähligen Anrufen, die meistens unbeantwortet blieben und nach vielen nicht eingehaltenen Lieferterminen , ( da die Lieferung angeblich aus Österreich nicht zum Lieferanten geliefert wurde ) , kamen dann zwei falsche Paneele.
Wieder nach unzähligen nicht beantworteten E- Mails , wurde hin und wieder mal seitens des Verkäufers Herr R. zurück gerufen kamen die Thermostate zur Hälfte an. Wieder warten. E- Mails schreiben. Keine Antworten. Niemand telefonisch erreichbar.
Rückrufe immer mit den gleichen Ausreden, Versprechungen (leeren). Es fehlen immer noch zwei Heizpaneele im Wert von €538 die nicht geliefert wurden, nun wurde mir zugesagt, dass die Rückerstattung für diese Heizpaneele nach den Sommerferien erstattet wird... Nun ja nach unzähligen Anrufen und E- Mails wieder neue Versprechungen und Rückerstattungstermine.
Es ist jetzt fast ein Jahr her, das ich diese Bestellung aufgegeben habe, aber auf mein Geld warte ich immer noch.
Es ist schade, das ich das Unternehmen negativ bewerten muss, denn die Heizpaneele, die geliefert wurden sind prima.
Ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder, es ist bald Weihnachten und unsere Kinder würden sich sicher über ein Geschenk freuen.

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