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Wir hatten bei 1.Klasse Yachtcharter eine nagelneue Hanse gebucht. Aussage: Die Hanse ist nicht gekommen, aber wir hätten noch eine Bavaria. Soweit so gut. Eine Segelinspektion wurde nicht gefordert. Warum - weil wir das Großsegel nicht aus dem Mast bekamen. Kommentar: Die letzte Gruppe ist den ganzen Törn gemotort, weil sie das nicht rausbekommen hat." Nach ner halben Stunde hatten wir es draußen. Aber jeden Abend und Morgen ging die Ochserei los, weil das Segel komplett ausgesegelt war und in Falten in den Mast ging. Mastlicht war auch kaputt. Kommentar: "Da schicke ich jetzt keinen mehr rauf". Dingi nicht richtig aufgepumpt, Pumpe kaputt. Dingi-Motor ohne Sicherheitsklammer, daher keine Funktion. Aber 200 Euro Miete. Fäkalientank am Anfang schon 50% voll. Kommentar: "Einfach Seeventile aufmachen". Ja so schlau waren wir auch. Wenn aber das Seeventil verstopft ist, läuft da nix. Anderes Seeventil ließ sich nur halb öffnen. Weitere Fragen zum Funkgerät konnten nicht beantwortet werden, weil man sich mit dem Funkgerät nicht auskannte. Am schärfsten war die Aussage zu einer Einrichtung: "Hat Columbus auch nicht gehabt". Ich persönlich empfinde 1.Klasse Yachtcharter ziemlich unprofessionell und kann von dieser Firma nur abraten, wenn man einen schönen Törn haben möchte. Dafür hat zu viel nicht gestimmt. Bezeichnend auch die finale Aussage: "Am Besten eine dicke Beschwerde schreiben, dann gibt es einen Gutschein." Offensichtlich also gelebte Praxis.
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Alles Andere als "OK"
wir wollten auch eine Yacht chartern haben aber bei der Überprüfung der Yacht fest stellen müssen, dass die Yacht nicht einsatzbereit war, das Großsegel ließ sich nicht bewegen, weder rein noch raus, mehrere Versuche auch durch die Mitarbeiter scheiterten.
Das unverschämte an dieser Situation war, dass die Charterbasis nicht bereit war eine alternative Yacht zu stellen obwohl es genügend Möglichkeiten gegeben hätte.
Sturheit, Selbstgerechtigkeit und alles andere als KUNDENFREUNDLICH !
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Als Yachtcharter bezeichnet man das Überlassen von Segel- oder Motoryachten für einen bestimmten Zeitraum. Der Schiffseigner vermietet seine Yacht gegen eine Chartergebühr, die in der Regel vor der Reise entrichtet werden muss. mehr erfahren
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