Carporthaus.de - Unsere Carportvielfalt im modernen Design - Carporthaus (2.6 von 5 Punkte)

Wir haben vor rund sechs Jahren ein Carport der Firma CarportHAUS aus Hamburg aufstellen lassen, ca. 9 x 6 Meter inkl. Abstellraum.

Wir haben uns für diese Firma entschieden, da das schlichte und moderne Design der Carports unseren Geschmack traf.

Im ersten Moment wirkte die Beratung fachkundig und souverän. Ein Ortstermin zur abschließenden Planung wurde (halbwegs) pünktlich eingehalten.

Der Aufbau des Carports verzögerte sich, da Material fehlte, zudem war der Rahmen der Tür zum Abstellraum verzogen, die Tür ließ sich nicht richtig schließen. Okay, das sind Dinge, die passieren können. Aber es war extrem schwierig, kostete viele Anrufe, unzählige E-Mails und ein hohes Maß an Geduld, bis die Restarbeiten endlich erledigt waren. Somit erfolgte letztendlich die Restzahlung.

Im Nachhinein kam ein weiteres Problem hinzu. Die Beratung der Firma CarportHAUS war so extrem schlecht, dass sie uns ein Trapezblechdach ohne Tropfschutz angedreht haben. Das Carport ist bei bestimmten Witterungen eine „Tropfsteinhöhle“. Zu einer Stellungnahme war die Firma CarportHAUS nicht bereit. Lediglich der Hinweis, dass dies so in der Baubeschreibung stand, wurde gegeben. Die kryptischen Abkürzungen in der Baubeschreibung sind vielleicht für einen Fachmann halbwegs verständlich, für Laien nicht. Wir können an dieser Stelle festhalten, dass die Beratung diesbezüglich gar nicht stattgefunden hat und uns viel Ärger eingebracht hat. Das Dach muss komplett erneuert werden!

Nach der geleisteten Restzahlung war die Firma CarportHAUS übrigens gar nicht mehr erreichbar. E-Mails wurden konsequent nicht beantwortet und am Telefon wurde einfach aufgelegt.

Meine persönliche Meinung, auf Grundlage dieser Erfahrungen:
Nie wieder CarportHAUS. Mein Gewissen verbietet mir eine Weiterempfehlung.

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Wir haben einen 6x9m Carport mit Abstellraum mit Fenster und zwei Türen als Bausatz bei Carporthaus bestellt. Wir haben lange gesucht und mehrere Angebote eingeholt. Hier hat uns das gute Preis-Leitungsverhältnis, die Konstruktion und vor allem die Optik überzeugt. Und eben, dass man Geld sparen kann, indem man einen Bausatz bestellt. Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Schon gar nicht, dass nach Bezahlung nichts mehr zu hören war und der Kundenservice miserabel wäre. Ich habe viel zu früh bezahlt und daraufhin so einen netten Anruf von der Chefin bekommen und natürlich dann auch die Ware.
Uns wurde an einem Sonntag die Stützenfüße vom Inhaberehepaar vorbeigebracht, damit wir mit den Fundamenten anfangen konnten und schon ganz viel erklärt.
Wir haben eine sehr genaue Zeichnung dafür bekommen und der Carport wurde dann erst nach unserer Nachmessung der natürlich leicht veränderten Maße (durch ungenaues Arbeiten unsererseits) angefertigt. Auch diesmal wurde der Bausatz von den überaus netten Inhabern persönlich abgeliefert, die uns dann noch mehr direkte Tipps zum Aufbau gaben.
Wir haben die Stützen, Balken und Dachschalungsunterseite selbst gemalt (die Farbe wurde auch mitgeliefert) und dann an einem Wochenende komplett aufgebaut. Dies ist auch von Laien zu schaffen. Wir sind total begeistert von dem wunderschönen Carport und auch von der hohen Qualität des Materials und der Verbindungsmittel.
Auch die Kundenbetreuung danach ist 1a. Durch je einen Maßfehler beiderseits passte das Fenster nicht und auf die Frage per Mail, was man da machen könnte, bekamen wir sofort die Antwort, dass das Fenster ausgetauscht wird. Also mehr geht nicht.
Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn es ginge. Absolute Weiterempfehlung!

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Wir haben von Carporthaus einen Carport von ca. 90qm bauen lassen. Anfangs lief alles ganz toll, die Leute sehr nett. Sie haben sogar zum ersten Termin einen Kafffe von uns bekommen und bei der Montage haben sie unseren Internet-Zugang benutzt.

Inzwischen sind wir leider soweit, dass wir vermutlich einen Anwalt einschalten werden, da es keinerlei Infomationen zur Mängelbehebung gibt.

Folgende Mängel gibt es nach wie vor:
- An der Garage fehlt auf der einen Seite die Verblendung
- Die vordere Blende wurde von Garagendach-Seite gesehen so montiert, dass das blanke Holz zu sehen ist. Was bei Schnee zur Folge hat, dass das Holz vermutlich sehr schnell dahinfauln wird
- Bei dem ersten stärkeren Regen hat es heftig an der Stelle durchgeregnet, an der die Lichttrapezbahnen übereinanderlaufen
- Die Regenrinne ist undicht, auch bei weniger starkem Regen läuft es an einr Stelle raus

Trotz mehrere Mahnungen zur Mängelbeseitigung und Verstreichen von Fristen ist bisher nichts geschehen.

Leider muss ich sagen: FINGER WEG VON DIESER FIRMA !!!!

Petra Staudenmaier, Geislingen

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