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Cardelmar.de - Günstige Mietwagen im Preis­vergleich » CarDelMar Autover­mie­tung (1 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Cardelmar.de

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Udo Schenk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Ich wollte über CarDelMar vom 26. - 30. August am Flughafen Helsinki-Vantaa einen Wagen mieten. Das Angebot von Green Motion schien mir günstig. Also buchte ich durch Klick und vereinbarte so die Bezahlung mit meiner Visakarte. Ich bekam aber keine Bestätigung und auch keinen Voucher für das gebuchte Auto. Also kein Auto. Dafür wurde der Betrag von 131, 59 Euro bei meinem Visa Konto angefordert und auch für CarDelMar abgebucht. Sofortiger Anruf bei Visa brachte keine Rückbuchung und schriftlich äußerte sich Visa, das müsst ich schon direkt bei CarDelMar veranlassen.

Meine Versuche CarDelMar telefonisch zu erreichen, brachten nichts, und da ich wegen der fehlenden Bestätigung auch keine Buchungsnummer hatte, konnte ich auch niemanden bei der Servicenummer von CarDelMar erreichen. Das Geld ist offenbar weg, ich habe kein Auto bekommen, dsfür eine menge Frust.

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Berberoglu Nilüfer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Italien, Albenga, 2 Bewertungen

Ich habe für 24.3. 16 für paar Tage über Cardelmar ein Auto reservieren lassen. Die Unterlagen wurden mir dann auch ganz normal zugeschickt. Am Abholtag rief ich bei dem Autovermieter Europcar, bei dem ich das Auto hätte abholen sollen an, die Dame am Telefon teilte mir mit, das der Auftrag sofort storniert wurde, da sie komplett über Ostern ausgebucht waren. Jedoch teilte mir das Cardelmar nicht mit und lies mich im Glauben, das ich das Auto abholen könnte. Selbst danach als ich CarDelmar anschrieb, dass kein Auto zur Verfügung stand, beriefen sie sich immer noch auf ihren Storno-Paragrafen, obwohl ich das Auto am selben Tag abgeholt hätte, aber keins da war. Meine Visa Karte wurde belastet und das Geld war weg. Die größte Frechheit kommt noch- einen Monat später wurde mein Konto erneut durch CarDelMar mit dem selben Betrag belastet. Ohne das ich irgendeine Geschäftsbeziehung mit denen ein ging. Als ich anrief, bezogen sie sich auf die erste Reservierung und Abbuchung. Die Dame konnte keine erneute Abbuchung am Rechner sehen. Somit existierte es für sie nicht. Ich werde eine Anzeige erstatten, da passt einiges nicht. Anstatt mir den ersten Betrag zurück zu überweisen, weil es unberechtigt war, wird gleich nochmal zugegriefen. Und wer sich auskennt, weis das man Abbuchungen über Kreditkarte nicht so schnell zurück bekommt. Nie wieder!

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