Bts-kassel.de - BTS Schadenssanierung Kassel – Schnelle & effiziente Schadensanierung aus Nordhessen (1 von 5 Punkte)

Zuerst dachten wir, dass wir einen sehr guten Service bekommen würden. Ein Gutachter war bereits einen Tag nach unserer Auftragserteilung mit Vorauskasse zur Begutachtung des Schadens vor Ort. Inzwischen sind vier Wochen vergangen und wir haben immer noch keinen Kostenvoranschlag und Termin für die Sanierung erhalten. Dabei wurde uns bei Auftragserteilung noch mitgeteilt, dass wir die Kosten von 160,00 € für den Gutachter verrechnet bekommen würden wenn die BTS den Auftrag zur Schadensanierung erhält.
Der Geschäftsführer lehnt unseren Auftrag ab, mit der Begründung, dass sie keine Schwierigkeiten bekommen möchten, da es sich in unserem Falle um eine Gerichtssache handelt. Wir fühlen uns abgezockt, da wir den Gutachter bezahlt haben, aber die Firma BTS unseren Sanierungsauftrag ablehnt. Wir haben dadurch Geld und vor Allem Zeit verloren. Dieser Geschäftsführer antwortet weder auf E-Mails noch ruft er zurück. Diese Firma kann man auf keinen Fall weiterempfehlen

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