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Erfahrungen und Bewertungen zu Brennholzfahrer.de
Zu der Website Brennholzfahrer.de wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ich habe im Juli Brennholz bestellt, mit der Bitte Lieferung ca. Anfang September 2022.
Die Bestellung hat Herr Schmidt bestätigt mit dem Zusatz dass er die Bestellungen an Eingang abarbeitet. Das ist ja soweit i.O
Heute ist Anfang Oktober, ich habe kein Brennholz und Herr Schmidt ist weder telefonisch zu erreichen noch antwortet er auf Mails…..
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Haben heute Holz bestellt,
sehr viel Kleinholz und auf Foto sah es gross aus.
Kamen uns nicht entgegen von wegen AGB!
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Die letzten Erfahrungen muss ich leider bestätigen. Habe die letzten beiden Jahre von Herrn Schmidt Holz bezogen. Die Erreichbarkeiten und Terminabsprachen waren nie besonders gut, aber er lieferte immerhin.
Dieses Jahr einen Termin im März gemacht, den er wegen Erkrankung nicht einhalten konnte. Kann passieren, nur ohne vorheriges Canceln ganz schlecht.
Danach mit ein wenig Abstand neuer Termin. Auch dieser wurde von Herrn Schmidt wegen Krankheit (?) nicht eingehalten (Hat mein Büro nicht informiert?). Selbst wenn, man kann auch andere Fahrer liefern lassen.
Sein Versprechen, sich zu melden, wurde ebenfalls nicht eingehalten. Danach war er nicht mehr erreichbar. Richtig amüsant finde ich den Text seiner Festnetz-Mailbox: "Leider sind zur Zeit alle Leistungen belegt..."
23 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Solingen, 1 Bewertung
Also ich habe auch per Mail bestellt,nachdem ich Liefermenge und Preis telefonisch erfahren habe. Eine Auftragsbestätigung habe auch ich nicht bekommen.Nach einem erneuten Telefonat mit Herrn Schmidt kam es zur Termin absprache,alles gut. Leider kam es bei der Lieferung zur Verpätung. Gegen 12uhr wollte Herr Schmidt liefern und sich 1std vorher melden.Leider hat er das nicht getan,ich habe dann bei ihm angerufen,wurde weggedrückt und bekam eine SMS.Alles in allem kam die Lieferung mit 21/2std verspätung zustande.Herr Schmidt entschuldigte die verspätung und war auch sonst sehr freundlich. Zur Qualität des Holzes die 70-30% stimmen nicht eher 50-50%. Also ich würde eine 3- geben für das gesamt Packet.
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19 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Seeheim-Jugenheim, 1 Bewertung
Nach zwei Anfragen über die Webseite vom 09.10. und 16.10. 2015 wurden mir immer noch nicht meine Fragen zu möglichen Liefermengen und Preisen beantwortet - von Angaben zur Lieferbarkeit/Lieferzeit mal ganz abgesehen.
Herr Schmidt hat es aufgrund seines hohen Bestellaufkommens ganz offensichtlich gar nicht nötig, sich um "Nebensächlichkeiten", wie Kundennachfragen zu kümmern.
Wer eine derart hohes Bestellaufkommen hat, schert sich nicht um lästige Nachfragen und muss sich nicht kümmern. Als potenzieller Kunde wird man hier zum Bittsteller... oder auch nicht: Ich wohne jedenfalls in einer waldreichen Gegend und bekomme mein Brennholz auch auf anderem Wege und bin daher auf Herrn Schmidt nicht angewiesen: ADIOS, Herr Schmidt !
19 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Niestetal, 1 Bewertung
Leider bin ich sehr enttäuscht von den Diensten des Herrn Schmidt. Nach dem ersten netten Telefonat mit Preisauskunft und Verweis auf die Internetseite wurde anschließend mehrmalig versucht Kontaktaufnahme über die Internetseite herzustellen, es ist aber erst nach der vierten Anfrage dazu gekommen, dass ein Preis sowie eine Auftragsbestätigung zustande kam. Die Lieferung wurde aber nicht ausgeführt, dafür hab ich vergebens einen Urlaubstag verschwendet. Daraufhin hab ich Herrn Schmidt mehrmals per Telefon, SMS sowie E-Mail versucht zu erreichen, vergeblich sowie äußerst ärgerlich, da Rückrufbitten ignoriert sowie direkte Anrufe weggedrückt wurden.
16 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo also ich muss sagen ich bin sehr enttäuscht darüber das es mit der Lieferung bei uns auch nicht geklappt hat.Wir hatten vor 2wochen mit den Herr Schmidt telefoniert und er meinte wir sollen eine E-Mail schreiben worauf wir das gleich getan haben. Hatten auch in die Mail geschrieben was wir von ihm aus rein schreiben sollten. Heute sollte das Holz 9 Uhr geliefert werden und nach über 2std warten sind wir echt genervt. Es ist ja nicht so das wir den ganzen tag zeit haben. Wir sind berufstätig und da verlasse ich mich auch drauf das es zu der zeit auch kommt.
Nach 1 Std haben wir versucht ihn mehrmals zu erreichen. 2 festnetznummern wo keiner ran geht und bei der handynummer wird man dann weg gedrückt und bekommt eine SMS.
Jetzt haben wir lieber doch bei einer eher teureren Firma, aber dafür zuverlässig, bestellt.
Mit freundlichen grüßen c.s
14 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Moritzburg, 1 Bewertung
Also bei uns hat es gut geklappt. Pünktlich geliefert in entsprechend abgesprochener Qualität und Menge. Bin zufrieden und werde wieder bestellen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Priestewitz, 1 Bewertung
Hallo leider kann ich nichts zu der Qualität des Holzes sagen da es nie zu einer Lieferung gekommen ist. Trotz Email und Telefonkontakt sogar per sms und whatsapp wurde mir versprochen für denn Winter 2013 Holz zu bekommen aber irgendwann ging der Herr einfach nicht mehr ans Telefon. Ich bin aber der Meinung man sollte auch nur die Aufträge annehmen die man ausführen kann schließlich haben wir uns darauf verlassen Holz brauchten wir nirgendwo mehr bestellen weil im September bekommt man kein bezahlbares Holz mehr daher mein Tipp lasst euch nicht von diesem günstigen Preis blenden und geht lieber zu seriösen Firmen die dann auch tatsächlich ausliefern. Viele Liebe Grüße j.m.
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Frau Müller. Da ist wahrscheinlich etliches durcheinander gegangen. Ich habe den Mailverkehr recherchiert und festgestellt, dass die Antwortmails von mir bei Ihnen nicht angekommen sind. Es tut mir sehr leid, wenn die Bestellung mit Lieferung nicht zustande gekommen ist und gelobe Besserung. Mit freundlichen Grüßen Thomas Schmidt www.brennholzfahrer.de
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Mit Brennholz oder Feuerholz wird Holz bezeichnet, das zum Heizen oder Kochen genutzt wird. Trockenes Holz wird zur Verbrennung in einem Feuer Zweckfeuer / Nutzfeuer|Nutzfeuer verwendet. Es ist der älteste Brennstoff der Menschheit und wird seit ca. 400.000 Jahren genutzt. mehr erfahren
Thomas Schmidt ist als Autor dieser Website angegeben.
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