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Pietät und respektlos.
Trotz mehrmaliger Kündigungen, Telefonate und Drohung mit Anwälten sieht diese Zeitung nicht ein warum sie bei bereits Verstorbenen nicht fröhlich weiter zustellen und monatlich weiter dafür kassieren sollten. Unglaublich!!!!
Wir sind mittlerweile mehr als wütend und traurig.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
JA GIBTS DENN SOWAS ?
Da musste ich für meine Mutter wegen eines mehrwöchigen Krankenhausaufenthalts ihr Zeitungsabo der Braunschweiger Zeitung unterbrechen - ... und die (der Verlag) haben trotzdem fleißig weiter abgebucht ... trotz Lieferstopp.
Bis hierher hat eigentlich alles wunderbar geklappt.
Natürlich habe ich mich beschwert und bekomme dubioseste vorgefertigte Antworten vom Verlag (da hat jemand laaange dran gefeilt), mit dem Tenor, dass laut € 51 .. sorry, falsche Taste :-) ich meinte natürlich § 5 von deren AGB's eine Rückvergütung erst ab dem 28sten Tag möglich sei. Wir könnten das Geld aber u.a. spenden ?!?!?! .. und der Verlag würde auch keinen finanziellen Vorteil aus der Abo-Unterbrechung ziehen, weil ja die Verwaltungskosten nach wie vor bei Ihnen greifen würden.
Wir reden immerhin über insgesamt € 51.00 Abokosten, für die meine Mutter nichts, nichts und nun ratet mal, liebe Leser .... wieder nichts bekommen hat !
Liebe BS-ger Zeitung:
Was ?.. zum Teufel ? .. interessieren mich eure Verwaltungs-kosten ? Ihr habt mehrere Wochen lang eine Leistung nicht erbracht und nun wird mit dubiosen Erklärungen versucht, den Abonnenten zu erklären, warum man die einkassierte Kohle nicht zurückerstatten will ?! Es gäbe auch einen juristischen Ausdruck dafür, den ich hier aber nicht näher erwähnen möchte.
Gehts noch, liebe Braunschweiger Zeitung ?
Spenden könnte man .. aber rückerstatten geht nicht ? Wohlwissend, dass natürlich niemand sein Geld spenden wird,- und schon gar nicht zwangsspenden wird, so wie sich das eure juristische Verlagsabteilung in ihrer kleinen Max-Zwangsvorstellungswelt ausgemalt hat, im rechten Moment seine Abonnenten zu .... ach ja, ich wollte das Wort ja nicht erwähnen !
Ok. Zeitungsverlage sind eh tot .. sie wissen es nur noch nicht, denn spätestens mit der nächsten Generation sind eure Zeitung, eure AGBs und euer ganzer Laden Ma. ku. la. tur.
Siehe Deutsche Bank.
Erkenntnis:
Kein König bleibt ewig auf seinem Thron, auch nicht, wenn er eine Monopolstellung hat und gerne mal seine Kunden abzieht. Das könnt ihr euch mal merkeln ! :-)
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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