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Erfahrungen und Bewertungen zu Bew24-fenster.de

Zu der Website Bew24-fenster.de wurden insgesamt 18 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

3,8 von 5 Punkte

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Andreas Tapken
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Vorab: an der Qualität der Fenster und Zubehör ist nichts zu bemängeln!!
Top Preis - Leistungsverhältniss

Leider aber an der Verlässlichkeit und Dienstleistung.

Nach Bestellung der Fenster dauerte es entgegen der Zusage von 8 Wochen; von der Bestellung und Bezahlung der Leistung durch uns am 08.04.2016 bis zur Lieferung 28.07.2016. Somit fast 4 Monate.
Nach wiederholter telefonischer Bestätigung wurde zugesagt das Ware auf Grundstück geliefert wird. Paletten werden abgeladen.
Spedition schickte nur einen Fahrer ohne entsprechendes Werkzeug(Hubwagen etc.) der sich weigerte Fenster und Türen aus LKW auszuladen. Dafür wäre er nicht zuständig. Äußerung vom Fahrer: Wenn wir Ware nicht selber abladen würden, würde er Ware wieder mitnehmen mit Vermerk Annahme verweigert und dann könnten wir sehen wie wir an unsere Fenster kämen.
Als wir dann abladen wollten verweigert der Fahrer den Zutritt, wenn wir ihm nicht vorab den ordnungsgemäßen Empfang bestätigen würden.

Sofortiger Anruf bei BEW: Sachbearbeiter versprach umgehende Klärung und Rückruf innerhalb der nächsten zwei Minuten. Nachdem wir dann eine halbe Stunde gewartet hatten ohne Rückruf, bissen wir in den sauren Apfel und begannen nach Empfangsbestätigung vorab, die Fenster und Türen im LKW von den Paletten zu demontieren und abzuladen.

Nachdem alles abgeladen war, händigte der Fahrer keine Kopie des Lieferscheines aus.

Da ich für Qualität und Preis der Ware eigentlich 5 Sterne vergeben würde, aber ich die Dienstleistung Lieferung eigentlich mit Minus Sternen bewerten müsste würde ich eigentlich null bzw. nur einen Stern geben. Das hieße aber nicht empfehlenswert. Da Firma BEW aber wie gesagt bisher gute Qualität liefern vergebe ich zwei Sterne (eher schlecht).

Ich empfehle BEW24 sich dringend eine andere Spedition zu suchen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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michael rutznick
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Halle, 1 Bewertung

Es gab bei der Bestellung keinerlei Probleme. Sehr gut. Wenn ich wieder Fenster brauche, werde ich wieder bestellen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heinrich Schmidt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe mehrfach bei bew24-fenster.de Fenster und Türen bestellt. Bisher kann ich mich nicht beschweren. Es hat immer alles super geklappt und besonders die Kommunikation ist sehr gut.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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JOST
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben Fenster für das komplette Haus bestellt. Leider wurde meiner Meinung nach sehr bei den Zubehörteilen wie Schnäpper, Ziehgriffen oder Trittkantenschutz(Balkontür) gespart. Diese wurden einfach weggelassen. Zeitgleich haben wir bei einem Deutschen Hersteller noch 2 Balkontüren mit Seitenteilen bestellt, abgesehen davon dass diese sogar billiger waren war dort alles serienmäßig. Auch haben wir Probleme mit den eingeglasten Dichtungen, diese sitzen nicht korrekt, sind werksseitig nicht korrekt montiert worden und fühlen sich sehr weich an. Mastercarre in den Unterlichtern sitzt schief.Bei den Fräsungen der Wasserlöcher wurden nicht sauber gearbeitet, (deutlicher Grat bei fast allen Fenstern) außerdem wurde nicht der richtige Durchmesser gewählt, die Wasserkappen lassen sich nicht aufstecken (Nacharbeit nur mit Cuttermesser möglich. Mitarbeiter äußerte am Telefon er sei nicht zuständig, da Fenster durch polnischen Subunternehmer hergestellt werden.Schwierige Terminfindung für Kundendienst. Beim nächsten mal bestelle ich sicher bei einem deutschen Hersteller.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Jürgen
Jürgen kommentierte vor 1 Jahr

Ich interessiere mich auch für Fenster von diesem Lieferanten und möchte gerne wissen,
für welches Profil hatten Sie sich entschieden?

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Femi
Femi kommentierte vor 1 Jahr

Am besten Finger weg von die zwei Lieferanten (Bew24-fenster.de und Fensterdepot24.de)!!

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Henry M.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe meine Fenster und eine wunderschöne Haustür im letzten Monat erhalten. Die Qualität der Fenster ist sehr gut. Die Haustür ist einfach nur perfekt 1 AAA .Die gesamte Abwicklung war ohne jegliche Probleme verlaufen. Der Internetshop ist denkbar einfach zu bedienen. Wir waren rundum zufrieden. Von uns 5 Sterne. Danke Ich kaufe wieder bei bew24.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jürgen Fuchs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe vor meiner Bestellung bei bew24.de viel im Internet verglichen und letztlich habe ich dann dort für unser neues EFH bestellt. Wir hatten uns für das VEKA Profil entschieden und online bestellt. Alles lief ohne jegliche Probleme ab - die Fenster waren schnell da und die Qualität einwandfrei. Ich würde dort wieder bestellen. Alles gut!

4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ullrich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe im letzten Monat meine Fenster bei bew24.de bestellt. Mit dem Service war ich sehr zufrieden. Nach etwa 4 Wochen wurden die Fenster geliefert. Das Preis-Leistungsverhältniss und die Qualität sind sehr gut. Der Kontakt mit dem Innendienst war gut und freundlich. Kann den Kauf von Fenstern im Internet dank der guten Erfahrungen mit bew24.de jederzeit empfehlen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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I. Zengi
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Neutraubling, 1 Bewertung

Ich habe ein Doppelfenster und eine Balkontür (Kunststoff) bestellt. Die technische Beratung von Herrn Peter Recknagel und die Gesamtabwicklung von Frau Sandra Möller (und ihrer Kollegin) fand ich sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Ich bin wegen meiner nachträglichen Zusatzsbestellung (Fehlbediensperren), die ja i.R. nicht mehr möglich ist, mehrmals angerufen und angeschrieben worden. Und die Fehlbediensperren wurden doch noch in die Bestellung hinzugefügt, sogar kostenlos (herzlichen Dank).
Die Fenster und die Tür wurden innerhalb von fünf Wochen termingerecht geliefert. Ich habe sie inzwischen eingebaut. Die Fenster und die Tür scheinen qualitativ hochwertig zu sein. Die machen mir einen absolut guten und stabilen Eindruck. Letztes Jahr habe ich bei mir in der Wohnung zwei Fenster von zwei bekannten Herstellern (Deutscher Herstellung) eingebaut und ich kann zwischen denen und den Fenstern von bew.24 (aus Polen) keinen Qualitätsunterschied feststellen. Wie es nach einigen Jahren aussehen wird, weiß man nicht. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit den stabielen und sehr günstigen Fenstern und bedanke mich für die reibungslose Abwicklung durch bew24.de! Alles Gute!

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dipl.-Ing. C. Märtens
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Neustadt, 1 Bewertung

Leider ist bei uns alles schiefgegangen, was man sich nur vorstellen kann: Aus 5 Wochen Lieferzeit wurden 10, Termine wurden nicht eingehalten, vereinbarte Rückrufe blieben aus, die Ware unvollständig ausgeliefert, das falsche Rahmenprofil usw. Und bis heute keine Reaktion oder Anzeichen eines Entgegenkommens. So gewinnt man keine dauerhaften Kunden.

8 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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---
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Günstige Fenster mit guter Qualität.
Leider stimmt der Kundenservice nicht. Der Versand wurde herausgezögert und wir wurden immer um eine Woche vertröstet. Fehler werden sich nicht eingestanden und die daraus entstanden, sehr langen Wartezeiten werden auf keinen Weg entschädigt. Wir werden nie wieder bei dem Shop kaufen!

5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Scharf
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Giebelstadt, 1 Bewertung

Die Fenster haben wir im Internet nicht billiger finden können. Als die Fenster bei uns ankamen waren wir sehr über die gute Qualität überrascht. Billig muss nicht schlecht sein. Wir können daher bew24-fenster.de nur empfehlen. Besser geht es nicht!

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Enrico Schultz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Online Fenster und Tür bestellen? Diese sollen ja nicht ständig gewechselt werden; muss halten!
Einige Vorkenntnisse sollte man schon mitbringen. Das Internetportal ist wunderbar aufgebaut. Ich konnte das Angebot nach meinen Wünschen, Größen, Farbe, Profil, Stärke usw. zusammenstellen. Einige Fragen waren offen. Diese habe ich sehr kompetent beantwortet bekommen. Die Zeit in der Warteschleife wurde somit wieder gut gemacht. Im Fachhandel vor Ort ist das ja ebenso. Die Fenster kamen 2 Wochen später. Aber im Sommer ist das ja eh denkbar. Qualität und Preis stimmt. Gerne wieder. Ich finde, meine Entscheidung war gut und richtig.

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Paul
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Klare Auskunft, gute Ware, schnelle Lösung.
Sehr zufrieden.

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hr. Pfeiffer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Neuhaus, 1 Bewertung

Ich bin mit der Lieferung meiner Fenster sehr zufrieden, die Beratung der Mitarbeiter von BEW 24 kann ich nur weiter empfehlen. Würde jeder Zeit wieder dort bestellen.

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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imperial immobilien
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Erst war ich ein wenig skeptisch Fenster online zu bestellen. Nachdem ich aber auch telefonisch gut von Herrn Erb beraten worden bin waren meine Bedenken weg. Nach 5 Wochen waren meine Fenster da. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Abwicklung. Gerne empfehele ich diese Firma weiter.

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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N.Johannsen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Es darf ja mal was schief gehen, aber wenn man anstatt nach ca. 6 Wochen nun nach 15 Wochen weder Geld zurück noch Ware bekommt, dann kann man wohl von keinem Missgeschick mehr sprechen. Man wird Woche für Woche vertröstet und bekommt die haarsträubensten Ausreden von den verschiedenen Mitarbeitern da der vorherige Ansprechpartner nicht mehr zurück ruft oder auch gerne genommen "nicht mehr für das Unternehmen tätig ist". Auch Briefe an den Geschäftsführer zeigen keine Reaktionen oder Entgegenkommen, stattdessen nur Widersprüchliche Aussagen und teilweise nachweisbare Unwahrheiten. Daher leider auch wenn es mal gut geht, leider von mir nicht zu Empfehlen.

9 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Herbst
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Langenfeld, 1 Bewertung

Wir sind mit BEW24 gar nicht zufrieden. Am Telefon stets freundlich und zuvorkommend. Wir haben eine Tür und ein Fenster bestellt, Ergebnis:

- 4 Wochen Lieferverzögerung
- 2 Transportschäden
- Produktionsfehler beim Aufbringen der Holzdekorfolien
- Nicht mitgeliefert: Rahmenverbreiterungen im Holzdekor,
abschließbarer Griff, Rolladeneinlauftrichter

Es sind nun Monate vergangen und BEW24 bemüht sich weder um sinnvolle Nachbesserung noch um finanzielle Wiedergutmachung. Auch eine Zusendung der nicht gelieferten Dinge hat stattgefunden geschweige denn eine Rücküberweisung. Anrufe bleiben erfolglos. Der Chef Sebastian Bauer ist generell nie zu sprechen. Seit einer Woche läuft die Angelegenheit über einen Anwalt. Soetwas habe ich noch nie erlebt, Finger weg von BEW24 alias Bauelemente Werratal. Gerne kontaktieren sie mich für nähere Details.

8 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

M.Herbst
M.Herbst kommentierte vor 4 Jahren

Zusendung der nicht gelieferten Dinge hat NICHT stattgefunden

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Gabriele Seebe
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Hildebrandshausen, 1 Bewertung

Toller Service und freundliche Beratung. Wir sind sehr zufrieden. Nach dem wir die Fenster eingebaut hatten hat sich eines nicht richtig schließen lassen. Ein kurzer Anruf bei bew hat gereicht und wir konnten das Fenster nach kompetenter Beratung selber nachstellen. Die nächsten Fenster bestellen wir auch bald wieder hier.

7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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