Deutschlands meistgekaufte Matratze | Über 4 Millionen Mal gekauft - bett1.de
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Zu der Website Bett1.de wurden insgesamt 36 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Bett1 Support reagiert nicht oder erst nach sehr langer Zeit.
Ware kam nie bei mir an, Rückerstattung erfolgt nicht.
Schon mehrfach in anderen Foren gelesen, dass bett1 kein Geld erstattet. Also Vorsicht!!!!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich hatte Fragen zu dem immer noch üblen Geruch der Matratzen und fehlenden Aufklebern der mittleren und festen Seite.
Der Support und Kundenservice antwortete unverschämt und frech. Die Ausdrucksweise und „Argumentation“ sind auf unterster Ebene. Statt dem Kunden einfach zu zuhören, wird man mit aggressiven und unverschämten Worten zugetextet.
Ich empfehle Bett1.de nicht.
Sparen Sie sich das Geld und den unnötigen Stress. Bestellen Sie nicht bei Bett1.de
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nie wieder.
Matratze mit passenden Spannbettlaken bestellt und im Voraus bezahlt. Matratze wurde geliefert, ist so einigermaßen OK, stinkt aber nach Wochen immer noch - und so billig war sie nun auch wieder nicht.
Die Bettlaken werden dagegen auch nach drei (3!) Nachfragen weder geliefert noch der bezahlte Kaufpreis zurückerstattet. Auf Mails reagiert man bei Bett1 nicht.
Wir versuchen es jetzt noch mal per Einschreiben, sonst gibt es eben eine Anzeige.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ladenburg, 1 Bewertung
Bett1.de Freche/Unverschämte Support Lattenrost ist nicht zu gebrauchen.
Bett1.de ist ein unverschämtes online Geschäft welche durch verschiedene Tricks Kunden austrickst und dann im Stich lässt. Ich habe Lattenrost bestellt. Obwohl schon beim Empfang war ich skeptisch /wieso wird es in einem Stück geliefert und darf nicht zusammengebaut werden? Wie bei anderen Geschäften? Aber habe gedacht ok… Bett1 wird schon wissen… Pustekuchen Lattenrost ist so billig, dass nicht mal Bett1.de es zurückhaben will.
Support ist unverschämt und frech. Man wird geduzt obwohl, Support die Kunde nicht Mal kennt. Die Ausdrückweise und „Argumentation“ sind auf untere Ebene. Statt Kunde einfach zu zuhören, wird mit aggressiven und unverschämte weise geantwortet.
Ich empfehle Bett1.de nicht.
Sparen Sie sich Geld und unnötige Stress. Bestellen Sie nicht bei Bett1.de
Alex
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schlechter Service, wollte einen Lattenrost zurückgeben, da er sehr hart ist und quietscht. Wurde abgelehnt, da ich einen Tag über der Rückgabefrist war. Hatte dann kurz zuvor sogar noch eine Matratze dazu bestellt, aber schlafen kann man trotzdem nicht drauf. Nicht zu empfehlen
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schwarzenbruck, 1 Bewertung
Nach 2 Jahren bekam meine Matratze einen Riss. Man verweigert mir jeglichen Support mit der Begründung, ich müsste beweisen, den Riss nicht verursacht zu haben.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung
Ich habe meine Matratze (1,40 x 2,00) 08/2020 gekauft. Anfänglich war ich echt begeistert. Die Matratze hat gut gestützt und ich lag wunderbar. Jetzt nach nicht einmal 2 Jahren ist in der Mitte, wo ich alleine (76 kg) liege, kein Stützeffekt / Härtegrad mehr vorhanden. Ich liege wie in einer Mulde. Ich quetsche mich daher an den Rand, da die Matratze da noch wie neu ist und den von mir benötigten Stützeffekt vorweisen kann. Echt schade, hatte gedacht endlich DIE Matratze gefunden zu haben. Daher kann ich keine Kaufempfehlung geben. Wenn ich die Bewertungen zum Kundendienst hier lese, erspare ich mir eine Reklamation und werde eine andere Matratze kaufen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Schwalmstadt, 1 Bewertung
Die Matratze wurde schnell geliefert und wir sind damit sehr zufrieden. Allerdings hatte sich in der Rechnungsanschrift ein Fehler bei der Straße eingeschlichen und daher wurde um eine Rechnungskorrektur mit richtiglautender Adresse gebeten.
Die Rechnungskorrektur wollte der Lieferant nur erstellen, wenn ihm im voraus 25,00 Euro überwiesen würden. Dies habe ich reklamiert und bekam zur Antwort, dass der Bearbeitsaufwand so groß wäre. Ich betrachte 25,00 Euro für eine Rechnungsadressenänderung als Wucher und teilte dies dem Händler mit.
Er weigert sich eine Korrekturrechnung kostenfrei zu erstellen.
Dies ist mir in 42 Jahren Büroarbeit noch nie vorgekommen und ich appelliere hiermit erneut an den Lieferanten, die entsprechende K-Rechnung zur Ticketnummer 906987 auszustellen und uns zu zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
NHZ-Kloster Gerresheim GmbH Düsseldorf
i.A. Monika Bodewig
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Merseburg, 1 Bewertung
Matratze+Lattenrost bestellt.
Matratze=Top!
Lattenrost hat nicht wirklich gepasst. Wofür wir glaub selbst verantwortlich sind.
Aber top Rücktransport (Spedition)+Rückerstattung (voller Kaufpreis).
Obwohl die Verpackung bereits entsorgt war.
...
Und schlafen tu(e) ich auch top:-)
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Für unser neues Bett habe ich Matratzen und Lattenroste gekauft. Von Freunden kannte wir die Härte - meine Frau die weiche Matratze, ich die Standardmatratze. User altes Bett wurde mit Lattenrost zum bestimmten Termin abgeholt, daher war mir die pünktliche Lieferung sehr wichtig.
Zunächst wurde die Bestellung in drei Lieferungen gesplittet so dass man sich drei Termine für die Zustellung reservieren musste.
Lieferung zu einem Termin war nicht möglich.
Erst kam meine Matratze, dann einige Tage später die von meiner Frau und nun fehlte noch der Lattenrost. Trotz Avisierung für einen bestimmten Tag kam dieser dann nicht. Die Logistik war nicht erreichbar (über den ganzen Tag) und schrieb dann am Abend, dass ihnen die Lieferung fehlte. Von Bedauern keine Spur. Ich hatte mir den Tag frei genommen!
Ich habe jetzt bei IKEA einen Lattenrost besorgt, der mir sofort geliefert wurde.
Der Lattenrost ist heute, drei Tage später, immer noch nicht da und es gab auch keinen neuen Termin. Die Bestellung habe ich jetzt storniert, hier aber auch noch keine Antwort erhalten.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Fassberg, 1 Bewertung
Zwei Matrazen bestellt u. terminlich korrekt zugestellt. Auf einem Bettbezug waren diverse rötliche Einfärbungen vorhanden. Entsprechende Reklamation (telefonisch, Email, mit Bildern) erfolgte.
Im zweiten Telefonat (ca. 4 Wochen nach Reklamation) war eine andere "Kundendienstmitarbeiterin" (Name ist bekannt) so lautstark unverschämt, das auch meine Aufforderung, das Sie mich nun auch mal aussprechen lassen soll, ignoriert wurde und ich das Telefonats mittels sofortigen Auflegen beenden musste. Nach dem Lesen von einigen negativen Bewertungen, erkennt man, das dies kein Einzelfall sondern eher ein Teil des Geschäftsmodell (Bereich Reklamationsabwicklung) sein muss. Welcher wirtschaftlicher strategischer Zweck auch immer dahinter stecken soll erschließt sich mir nicht.
Ca. 10 min. später erhielt ich von Ihr eine Email. in der Sie sich sarkastisch für das "nette" Telefonat bedankt hat. Weiterhin beschrieb Sie dort in übergroßen Buchstaben (wahrscheinlich für ganz Blöde?, wie mich als zweifachen Diplom-Ingenieur) wie der Umtauschablauf vonstatten gehen soll. Diese Dame würde in unserem Unternehmen irgendwo im Keller tätig sein, ohne jeglichen Kundenkonatkt!
Nachdem ich den neuen Matrazenbezug erhalten habe (zuzammengeknüddelt in einer offenen Kunststofftüte im großem Matrazenkarton) stellte ich diesmal seitlich des Überzuges wieder!!! einen etwas größeren rötlichen Fleck fest. Dieser konnte trotz direktem Waschen nicht entfernt werden. Eine weitere Reklamation habe mir bei bett1.de erspart. In dieses Produkt/Geschäftsmodell wird von meiner Seite aus kein Cent mehr fließen.
Das Matratzenprodukt kann ggfs. ein gutes Preis-Leistungsverhältnis haben, wird aber durch solch eine bewußt eingesetze Service-Strategie ad absurdum geführt.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Bassersdorf, 1 Bewertung
Matratze im Januar 2018 bestellt und bezahlt. Darauf erhielt ich eine Mitteilung, dass sie im Lieferverzug seien. Darauhin habe ich den Auftrag storniert. So weit so schlecht!
Eine Weile später wurde mir die Matratze trotzdem geliefert (man wollte offenbar keinen Kunden verlieren). Ich forderte Bett1 auf, die Matratze abzuholen. Dann gab es einen endlosen Mailverkehr und jedesmal erhielt ich eine neue Ticketnummer, die stets von jemandem anderen abgearbeitet wurde. Keiner weiss dort, was der andere macht.
Letztlich haben Sie sich rausgeredet, dass ich die Matratze ja nicht bei Bett1 bestellt hatte (wo denn sonst), sonder via MeinEinkauf.ch. Die Firma sei nicht bei Bett1 registriert und bei Firmen gäbe es keine Rücknahmen. Die Firma macht jedoch nur die Zollformalitäten und den Transport in die Schweiz. Es ist keine Handelsfirma!
Der langen Rede kurzer Sinn: Die Matraze steht noch immer hier (ungebraucht), Es mag sein, dass die Matratze die "beste je getestete" ist, die Firma Bett1 ist es auf jedenfall nicht. Ich habe jetzt eine Emma-Matratze und bin zufrieden.
Solange die Firma Bett1 sich weigert, die Matratze wieder abzuholen, erzähle und veröffentliche ich gerne meine schlechten Erfahrunge mit diesen Amateuren. Selber schuld!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ludwigshafen am Rhein, 1 Bewertung
Am 22.9.17 bestellt, am 30.9. wurde ich über Lieferungsverzögerungen informiert, und dass die Lieferung in den nächsten 5 Tagen zu erwarten sei. In mehrmaligen Telefonaten mit dem Kundenservice wurde ich immer wieder vertröstet auf "nächste Woche". Heute, 26.10.17, erneutes Telefongespräch. Angeblich hätten die "Kollegen" merken müssen, dass ein Fehler unterlaufen ist, und dass eine neue Lieferung veranlasst werden muss. Ich fühle mich veralbert. Ich habe mich nun schriftlich an das Unternehmen gewandt und rechtliche Schritte in Aussicht gestellt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Lechaschau, 1 Bewertung
Es ist die beste Matratze die wir jemals hatten, Freunde haben bei uns geschlafen und uns auf die Matratze angesprochen...mehr muss man nicht schreiben. Die Großeltern haben auch vor einem halben Jahr bestellt, sind sehr zufrieden. Kundenservice perfekt. Alles in allem Top Matratze, wir bestellen nun für den Caravan auch noch eine. Den im Urlaub soll es ja perfekt sein.
Gute Nacht
Mit Grüßen aus dem Allgäu
Die Prinzessin auf der Erbse
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Der Kundenservice ist schlicht eine Katastrophe, auch wenn das Produkt vielleicht gut ist. Ich kann meinen Vorrednern nur beipflichten: EMails werden grundsätzlich nicht beantwortet, eine Telefonnummer sucht man auf den Webseiten vergebens.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Marktsteft, 1 Bewertung
Der Kundenservice ist miserabel, Telefonische Erreichbarkeit = null, Emails werden ebenfalls nicht beantwortet ausser Standard, dass es ein paar Tage dauert. Habe einen Garantiefall und fürchte allmählich, auf einer untauglichen Matratze hängen zu bleiben.
Werde dies mal an Stiftung Warentest weitergeben, es kommt ja bei der Bewertung nicht nur auf die Matratze sondern alle Begleitumstände wie zb Umgang mit Kunden und Reklamation an.
Nachtrag:
Meine Reklamation wurde überraschenderweise heute von einer lebenden Person am Telefon bearbeitet und rasche Lösung avisiert.
Ich kann also vielleicht bald einen weiteren Stern vergeben.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Unsere Reklamation ( 1 Matratze von zwei kein Härtegrad mehr, taucht 5 cm. ein) wurde nach endlos Mails von drei verschiedenen Personen verweigert. Juristischer Weg wird nun eingeschlagen. Ich berichte den Ausgang.
21.10.2021
Beschwerde und Weiterleitung der Emails an Stiftung Warentest ist garantiert.
Deutschland, Henfenfeld, 1 Bewertung
Sehr unseriös. Habe bestellt mit abweichender Lieferadresse ins Büro wo ich angestellt bin, da daheim nie jemand von 19 Uhr ist. Bett1 hat einfach die Lieferadresse als Rechnungsadresse genommen. Ich bat um Änderung der Rechnung, mit Nachweis das es bei der Bestellung anders bestellt wurde. Die haben sich geweigert...nun weiß ich wieso. Ich wollte die Matratze zurückgeben, da ich nur noch Rückenschmerzen hab und wenn man auf dem Bauch liegt auch nach 4 Wochen noch immer diesen komischen Geruch wahrnimmt. Pustekuchen. Ich hätte als Gewerbetreibender bestellt und habe keinen Anspruch auf 100 Tage Test und auch keine 10 Jahre Garantie. Nun liegt es beim Anwalt. Nie wieder bett1
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
bei uns liegt eine matratze zur abholung bereit. das geld bekommt man natürlich erst wieder wenn diese abgeholt wird. nur das zieht sich in die länge und man erreicht telefonisch niemanden und per mail ist es auch nicht viel besser. wir sind enttäuscht. obwohl der lattenrost gut ist und wir jetzt auf die matratze von dort warten. liegt aber im normbereich nur bei der abholung der alten happert es. und die neue matratze ist selbstverständlich auch schon bezahlt.
4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Matratze haben wir mit einiger Verspätung erhalten. Da diese leider zu hart ist (H2) haben wir einen "Evolutions-Kit" nachbestellt, der die Liegequalität verbessern soll. Auf diesen "Kit" warten wir nun schon mehr als 5 Wochen, so dass die 100 Tage Probeliegen mit Warten und schlechten Nächten verbraucht werden . Insbesondere aber ist ärgerlich, dass kaum ein Telefonkontakt oder Mail-Kontakt zustande kommt. Man wird mit Bandansagen u. automatischen Mails vertröstet ohne in der Sache weiter zu kommen. Letztlich kann man nur abraten, hier zu kaufen. Lieber einige Euro für eine andere Matratze ausgeben, als sich mit einem völlig überforderten Unternehmen schwarz zu ärgern.
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankenthal, 1 Bewertung
habe meine Matratze termingerecht bekommen
nach dem auspacken war kein unangenehmer Geruch spürbar
Habe seid September starke Rückenschmerzen von denen ich nach 3 erholsamen Nächten auf der Matratze keine Rückenschmerzen mehr habe!
wenn es so bleibt super Produkt für einen top Preis
Würde sofort wieder bei bett1 eine Matratze kaufen!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Matratze wird seit 3 Wochen genutzt. Schlafkomfort ist ausgezeichnet. Gleiches gilt für geliefertes Kopfkissen. Mit der Ware also hochzufrieden.
A b e r : Kundendienst von bett1 ist eine Zumutung! Telefonkontakt wurde verschiedentlich vergeblich versucht. Auf e-mail wird standardisiert geantwortet und auf eine Antwort in ca. 4 Tagen vertröstet. Diese kann aber auch erheblich länger dauern. Auch erhielt ich e-mail, die nicht für mich vorgesehen waren, z.B. Lieferungsankündigung für anderen Kunden.
Deshalb leider keine bessere Bewertung. Schade!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Nach drei Wochen war ich auch noch zufrieden, das Problem kam nach vier Monaten :-(
Zum Kundendienst: ja, der ist eine Katastrophe. Auf dem Raklamationsformular steht noch nicht mal ein Firmenname und Adresse, wo man das ggf hinschicken soll.
I
Deutschland, Neuburg an der Donau, 1 Bewertung
Habe mir vor 2 Monaten die Bett1-Matratze bestellt. Die Lieferung war nach 5 Tagen da. Mit der Matratze bin ich sehr zufrieden (5 Sterne). Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich sehr gut.
Einziges Manko: Ich hätte jetzt gern auch noch den passenden Lattenrost.
Ich nutze eine spezielle Größe (80 x 220 cm). Die Matratze konnte ich ganz einfach mit 100-Tage-Rückgaberecht bestellen.
Bei dem passenden Lattenrost soll es wegen der Sondergröße aber noch nicht einmal das 14-tägige Rückgaberecht geben und ich soll auf die Widerrufsmöglichkeit verzichten. Das finde ich etwas merkwürdig. Deshalb 1 Stern weniger.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo,
ich habe auch nach sehr vielen Mails die teilweiße nicht beantwortet wurden so langsam
das Gefühl das da gar nichts mehr passiert.
Die Überweißung habe ich mit PayPal sofort erledigt, getan hat sich seit dem 13 September
Nichts.
Eine Mail habe ich erhalten das die Lieferung in der 39/40 KW kommen soll, heute haben wir Freitag
Das heißt dass die Zusagen auch schon wieder hinfällig sind.
Ich bin schon lange Kunde von Stiftung Warentest
Wenn sich die nächste Woche nichts bewegt werde ich die Bewertung streuen und stornieren weil ich mittlerweile Die Geduld verliere.
Keine Kommunikation das geht gar nicht.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Habe da schon zum 2. mal bestellt und kann nichts negatives behaupten. Die Matratzen sind gut und stinken auch nicht im geringsten wie immer wiedre behauptet wird.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles unkompliziert und blitz schnell.
Wir haben 2 Matratzen gekauft und sind mehr als zufrieden.
Meine Frau hatte nach der dritten Nacht keine Rückenschmerzen, wie sonst am Morgen.
Material, Verarbeitung und Preis sind genial.
Wer mehr für sein Nachtlager ausgibt, hat selber Schuld, er bekommt nicht besseres, nur eben teurer.
Klare Kaufentscheidung und von uns eigentlich mehr als 5 Sterne wert.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Passau, 1 Bewertung
heute Matratze bekommen, gerade probegelegen.
alles gut, sehr zu empfehlen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bergkamen, 1 Bewertung
ich hab wohl glück gehabt. schon am vierten tag nach der Bestellung war die Matratze da. nach einigen berichten wollte ich die Matratze in einem anderen raum auslüften lassen. das war gar nicht nötig. bei mir roch es überhaupt nicht. mit der Matratze--100x200, härte 3 und 4--sind wir so zufrieden daß wir auch noch die zweite für meinen mann bestellt haben. die ist nun unterwegs. wir hatten noch ein kissen bestellt. das hat immerhin 11 tage bis zu uns benötigt. auch das finde ich super.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bietigheim-Bissingen, 1 Bewertung
Matratze stinkt auch nach vier Wochen noch extrem ungesund. Ebenso sehr hart (H3/H2).
Der fristgerechte Widerruf wird unter Schuldzuweisung auf die Spedition hinausgezögert. Bis heute (drei Wochen nach fristgerechter Widerrufserklärung und telefonischer Nachfrage vor zwei Wochen) immer noch kein Termin zur Abholung erhalten, stattdessen Hinhalte-Sprüche von den Mitarbeitern an der Hotline. Die Hotline ist nur mit starker Ausdauer (Anrufversuche über mehr als eine halbe Stunde - erst immer besetzt, dann Warteschleife aus der man immer an der gleichen Stelle "entfernt" wird, nach viel Geduld dann erst ein Mitarbeiter) erreichbar.
Aus meiner Sicht ein ausgesprochen unseriöses Unternehmen!!! Die positiven Bewertungen bei Stiftung Warentest sind weder hinsichtlich der Matratzenqualität noch hinsichtlich des Services nachvollziehbar.
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Nachdem ich mit der Matratze von Body guard recht zufrieden war, bestellte ich im November 2015 dann auch das Nackenstützkissen.
Dies wurde nun im März 2016 (!) geliefert Und zwar stand ein Bote ohne Vorankündigung vor der Tür und musste zweimal kommen, da ich den Nachnahmebetrag nicht vorrätig hatte. Er hatte kein Wechselgeld dabei und nahm € 60,00 an.
Das Kissen fühlt sich ganz gut an, hat aber eine Übergröße und passt nicht "in alle Kopfkissenbezüge 40 x 80 cm," wie mehrfach behauptet. Man bekommt nirgens Kopfkissenbezüge 45 x 85 cm, deshalb gebe ich das Kissen zurück.
Der Versand und die Kommunikation sind noch immer nicht gut organisiert.
So, nun w a r t e ich wieder, nämlich auf die Abholung durch DPD. Und dann auf das ausgelegte Geld.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Landsberg, 1 Bewertung
Ich werde nie wieder bei antikartell oder Bett1 kaufen
Ich habe ein Lattenrost und eine Matratze bestellt. Die Matratze wurde schnell geliefert, stand aber ohne Lattenrost nur im Weg. Der Versand des Lattenrostes wurde nach 7 Wochen angemahnt. Antwort wird nachgeliefert. Auf weiteres Nachfrage ein Termin der eine Lieferzeit von mehr als 12 Wochen ! bedeutete. Ob die Bodyguard Matratze der von Stiftung Warentest getesteten entspricht, bezweifle ich. Sieht aus und fühlt sich an wie billigste Qualität. 7 Zonen? Nicht spürbar für mich. Konnte aber ohne passendes Lattenrost noch gar nicht getestet werden. Jedenfalls unseriöses Lieferverhalten und schwierigste Kommunikation.
1 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neubrandenburg, 1 Bewertung
Nie wieder Bodyguard oder Bett1!
Ich kann nur allen abraten hier zu kaufen. Der Versand verzögerte sich erst um 2 Wochen, dann nochmals um 4 Wochen. Als die Bodyguard Matratze dann endlich bei uns war konnten wir unseren Augen nicht trauen: Eine ganz normale Matratze wie es sie auch bei Lidl hin und wieder gibt. Ein echter Reinfall. Auf die Rücküberweisung unserer Zahlung warten wir heute noch.
5 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Uelzen, 1 Bewertung
Wir haben die Matratze vor über 3 Monaten besetllt und immer noch keine Lieferung erhalten. Wir haben immer wieder nachgefragt und nur ungenaue Antworten erhalten. Jetzt haben wir die Bestellung storniert. Völlig unseriöses Verhalten. Lieber 100 Euro mehr ausgeben und die Matratze sofort erhalten.
Wir können von Bett1 nur abraten.
6 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Bei uns war es genauso! Am Telefon wurden wir immer nur hingehalten oder es wurde gar nicht abgenommen. Der Kundenservice verdient 0 Punkte.
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Deutschland, Olching, 1 Bewertung
Vertrauen Sie dem Betten-Shop "bett1.de"!
Nach einer umfassenden Recherche bei Bettenlagern und Möbelhäusern sowie im deutschsprachigen Internet
bin ich zum Ergebnis gekommen, der Internetshop "bett1.de" hat zu einem vernünftigen Preis die richtigen
Matratzen für uns. Wir entschieden uns als rückenschmerzgeplagte Rentner nach Beratung mit dem sehr kompetenten und entscheidungsbefugten Verkäufer von "bett1.de" für die Federkern-Matratzen "Phaeton LX"
von Panther in den Härtegraden H2 und H3 zu einem auch für Rentner erschwinglichen Preis. Nach 10 Tagen (!)
Lieferzeit konnten wir entspannt und ohne Rückenprobleme diese neuen Bettunterlagen genießen.
Was ich bei der Recherche alles über Matratzenkauf erfahren habe, bestärkt mich in der Meinung,
alle Leute müssen ihre Matratzen bei "bett1.de" kaufen! Nicht nur die Preise stimmen, sondern auch das Engagemet des Geschäftsführers von "bett1.de" verdient höchste Anerkennung!
5 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dieser Shop hält was er verspricht! Günstige Preise tolle Ware und super Service. Die Matratzen hier sind wirklich günstiger als in den meisten Shops - die Lieferung - schnell, die Spedition war auch super! Alles hat super funktioniert. Auf meiner neuen Matratze schlafe ich wie ein Baby! Vielen Dank!
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Habe bei Bett1.de vor 10 Wochen zwei Matratzen bestellt, die aber nicht geliefert werden können.
Mir wurden dann vom Shop andere Matratzen angeboten die ich aber nicht wollte weil sie zu teuer waren und ich über diese keinerlei Informationen im Netz fand.
Man hat mir dann die von mir bestellten Matratzen sogar Madig geredet, die wären nicht so gut und es gäbe oft Reklamationen.
Nachdem ich den Auftrag schließlich storniert habe teilte man mir mit das ich bis 30 Tage auf die Rückzahlung des Kaufpreises (408,-€) warten könne.
Für mich ist das absolut unseriös, wenn man schon die Ware nicht liefern kann dann sollte man dem Kunden wenigstens schnellstmöglich sein Geld zurück zahlen.
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Habe bei Bett1.de vor 3 Monaten (!!!) zwei Matrazen bestellt und immer noch nicht erhalten. Es gab zwischendurch nach 6 Wochen (!!!) nur eine Info, dass ich mich noch gedulden soll. Habe Bestellung heute storniert. Gott sei dank habe ich keine Anzahlung gemacht sondern per Nachname bestellt.
Entweder wollen oder können die nicht verkaufen. Und deren "Kundenbetreuung" geht gar nicht.
Also lieber Finger weg!!!
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Produkte, Härtegrad und Matratzentest. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Bett1.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Produkte | /produkte |
| 2. | Härtegrad | /haertegrad |
| 3. | Matratzentest | /matratzentest-stiftung-warentest |
| 4. | Heia | /heia |
| 5. | Anti-Kartell | /anti-kartell |
| 6. | Nachhaltigkeit | /nachhaltigkeit |
| 7. | Faq | /faq |
| 8. | Matratzen | /matratzen |
| 9. | BODYGUARD Anti-Kartell-Matratze | /produkte/bodyguard-anti-kartell-matratze |
| 10. | BODYGUARD Kindermatratze | /produkte/bodyguard-kindermatratze |
Wissenwertes zu Bett1.de: Der Begriff Bett bezeichnet ein Möbelstück, das dem Schlafen, Liegen oder Ruhen dient. Ein einfaches Bett besteht heute in der Regel aus einem Rahmen oder Gestell, auf dem eine Matratze liegt. mehr erfahren
Relevante Themen für Bett1.de
Links zur Website und Präsenz in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden 15 Verweise von anderen Webseiten zu Bett1.de gefunden. Die am häufigsten verwendeten Begriffe in Linktexten der Verweise sind dabei bett1.de, Logo und Deutschland. Einzelne Keywords wie Bett1 und Bett werden sehr oft in Verlinkungen zu der Website verwendet. Die wichtigsten Quellen für Links sind die Websites Klarna.com und Weltcup-willingen.de. Am häufigsten wird die Startseite von Bett1.de und die Seite /?utm_source=klarna&utm_medium=web von anderen Websites referenziert.
Wichtigste Links zu dieser Website
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Links zu Bett1.de, nach Gewichtung absteigend sortiert an.
| # | Domain | Link Text | Link Score |
|---|---|---|---|
| 1. | klarna.com | bett1.de | |
| 2. | www.weltcup-willingen.de | Bett1.de | |
| 3. | www.biathlon-aufschalke.de | bett1.de | |
| 4. | www.bett1.at | Deutschland | |
| 5. | www.tennismachtschule.de | bett1.de | |
| 6. | www.bett1.ch | Deutschland | |
| 7. | www.rot-weiss-berlin.de | Logo-bett1 | |
| 8. | barbara-rittner.de | bett1.de | |
| 9. | www.nordic-oberstdorf.de | Logo Bett RGB | |
| 10. | www.fontana-hotel-wiesbaden.de | Testsieger Kaltschaum-Matratzen "Bodyguard" von Bett1.de |
Häufigste von externen Quellen referenzierte Seiten
Die Tabelle zeigt Webseiten von Bett1.de an, welche sehr häufig von anderen Webseiten verlinkt werden, und somit als wichtige Inhalte dieser Website eingestuft werden.
| # | URL der Webseite | Anzahl externe Verweise |
|---|---|---|
| 1. | http://www.bett1.de/ (Startseite) | 10 |
| 2. | http://www.bett1.de/?utm_source=klarna&utm_medium=web | 1 |
Anmerkung: Die Analyse der externen Links basiert lediglich auf den zuletzt erfassten Daten.
Profile und Accounts in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden zwei Profile zu Bett1.de in sozialen Netzwerken gefunden, unter anderem ist die Website auf Facebook und Instagram vertreten.
| Soziales Netzwerk | Profil |
|---|---|
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Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 104.22.5.175 |
| Server Betreiber: | CLOUDFLARENET |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | cloudflare |
| Ladezeit: | 0.21 Sekunden (schneller als 89 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index,follow |
| Dateigröße: | 197.13 KB (837 im Fließtext erkannte Wörter) |
Neuer Wall 50
20354
Hamburg
040 609421320
040 609421329
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Adam Szpyt
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
36 Bewertungen |
|
Server Standort |
USA | |
| Wenig vertrauenswürdig! 4% | ||
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Update ... heute rief mich der Kundenservice von bett1.de an ... es war ein sehr höfliches und nettes Gespräch ... mir wurden sofort alle Unterlagen und Informationen zur Reklamation zugeschickt ... also ich kann den ganzen negativen Bewertungen, was den Kundenservice angeht, nicht zustimmen. Ich war echt positiv überrascht.
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