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Einfach nur ein günstiges Angebot, aber das war es auch schon.
Es ging um eine Seebestattung für unseren Bruder.
Der gesamte kontakt rund um die Bestattung war immer nur über Funus GmbH gewesen, telefonisch und per E-Mail.
Wir sind doch schon sehr enttäuscht.
Uns wurde telefonisch versprochen das wir über jede Station die der Verstorbene Bruder durchläuft informiert zu werden.
Genau das haben wir uns auch gewünscht.
Nur die Realität sah anders aus, ständig nach größeren Zeitabständen mussten wir nachfragen was der Stand der Dinge ist.
Immer wieder als Antwort "Bitte Entschuldigen Sie" und dann was bis dahin passiert ist.
Zum Schluss ging es nur noch um den Termin der Seebestattung.
Uns wurde schriftlich zugesagt "Sobald man einen Termin habe würden wir umgehend Bescheid bekommen"
Darauf haben wir uns auch verlassen frühzeitig Bescheid zu bekommen.

Aber auch der Termin für die Seebestattung wurde uns nicht mitgeteilt.
Das ist doch wirklich das mindeste was wir erwartet hätten.
Als wir wieder nachgefragt haben wurde uns nur kurz und bündig mitgeteilt das unser Bruder schon selbstverständlich zur See bestattet wurde. Mit anderen Worten hatte die Bestattung schon 3 Wochen vorher stattgefunden.
Somit wurde uns die Gelegenheit genommen an diesem Tag noch einmal in Gedanken bei unseren Bruder zu sein.
Meine Schwester und ich sind untröstlich dass man uns das angetan hat.
Wir hoffen das andere so eine schlechte Erfahrung nie machen müssen.

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