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Neue Kühl-Gefrier-Kombination gerade eingetroffen. Man kann registrieren unter der Nr. 0800 0701133. 15 Minuten lang habe ich Musik angehört und jede Paar Sekunden eine Stimme gehört die mir versicherte dass der nächste freie Kundenberater für mich da sein würde. Dann habe ich aufgegeben!
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Ich habe eine Waschmaschine BEKO WMO626 am 26.08.2017 gekauft. AM 11.12.2017 hat sich während des Schleudervorganges aus unerfindlichen Gründen der Befestigungsring an der äußeren Gummidichtung gelöst. Es gab eine quitschenden Höllenlärm. Die Maschine hat voraussichtlich keinen weiteren Schaden genommen. Danach habe ich den Kundendienst bei BEKO angerufen und mein Problem vorgetragen, meine Kontaktdaten genannt. Es wurde die Fa. Profektis (Service Firma für BEKO) beauftragt, ohne die Kontaktdaten zu übermitteln. Das Fand ich nach Recherche bei Profektis heraus. Die haben meine Daten bekommen ich hatte auch eine Auftragsnummer. Nach fast einer Woche habe ich nichts mehr gehört. Habe notgedrungen eine Reparatur selbst organisiert. Soviel zum Service der BEKO ===== glatte 6 , in Worten sechs
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