Bambusinsel-pulheim.de (1 von 5 Punkte)

Im Juni 2020 kaufte ich 5 Bambuspflanzen von der Bambusinsel, die von deren Mitarbeitern eingepflanzt wurden. Nach kurzer Zeit verkümmerte ein Bambus. Ich teilte das dem Inhaber Herrn Schlautkötter mit, der sich den Schaden ansah und wir kamen überein, dass der Bambus ausgetauscht werden sollte. Dieser Termin kam nie zustande. Mittlerweile verstarben 3 weitere Bambuspflanzen. Da Telefonate und Emails zu keinen weiteren Reaktionen führten, kaufte ich neue Pflanzen und bat, dass diese von einem Mitarbeiter der Bambusinsel auf der Dachterrasse eingepflanzt werden (allein nicht möglich wegen Terrassengeländer). Bei einem erneuten Anruf brach Herr Schlautkötter das Gespräch ab und weigerte sich, nochmals mit mir zu sprechen. Das ist ein völlig unakzeptables Verhalten insbesondere da ich knapp 640;- Euro für letztendlich einen überlebenden Bambus zahlte.

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