Zu der Website Bamato.de wurden insgesamt 2 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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ACHTUNG:
würde keinen STERN vergeben wenn dieses möglich wäre.
Hier meine Erfahrung mit Firma BAMATO.
Haben von BAMATO für meine Firma eine Absauganlage bestellt.
Wollte diese wieder zurückschicken da dies bei unseren ersten Versuch für uns eine zu geringe Absaugleistung hatte, dass war nicht der ausschlaggebende Grund. Der Grund war das wir beim probieren der Absaugung einen Aufkleber am Gerät gefunden hatten das dieses Gerät in Deutschland zur Absaugung von Holzspänen, für das die Fa. BAMATO diese Absaugung angepriesen und verkauft hat, im gewerblichen Bereich nicht zugelassen, also verboten, ist.
Konnten und durften dieses Gerät deshalb ja nicht einsetzten.
Ich bat um die Rücknahme des Gerätes. Das wurde mit Vehemenz abgelehnt weil es sich um einen gewerblichen Kauf handeln würde und Ihre AGB`s dies ausschließen.
Jetzt meine Frage liebe BAMATO:
Warum verkauft aber BAMATO an gewerbliche Kunden wenn dieser gewerbliche Kunde das Gerät nicht einsetzten darf und nimmt dieses dann auch nicht zurück?
Vor allem fand sich in der Beschreibung des Artikels kein Hinweis darauf. "vielleicht stand es ja irgendwo im Kleingedruckten auf Seite 2528"
KANN ICH LEIDER NICHT VERSTEHEN.
LIEBE BAMATO
SO KANN MAN KEINE GESCHÄFTE MACHEN
WERDEN UNS NATÜRLICH HÜTEN MIT DIESER FIRMA JEMALS WIEDER GESCHÄFTE ZU MACHEN!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
wir haben im Februar die Bamato Absauganlage 550 gekauft. Nach ca. 2 Betriebsstunden stellten sich laute Zusatzgeräusche ein , und der Motor wurde immer langsamer.
Anruf beim Bamato Kundendienst, am 1 . Tag kein Techniker zur Verfügung. Am 2. Tag konnte ich mit einem Techniker sprechen, der aber 0 Ahnung hatte. Am 3. Tag war dann endlich ein Fachmann am Telefon, der die Diagnose stellte: Lüfterrad lose.
Nach zerlegen des schwarzen Luftkanals konnte man sehen, dass die Ferndiagnose richtig war.
Das Lüfterrad fiel mir entgegen, und die Linksgewindeschraube war erst mal weg. Wurde dann in einigen Metern Entfernung wiedergefunden, mit Loctite das Lüfterrad wieder befestigt, und alles zusammengebaut. Etwa 1 Stunde Arbeitszeit,
ich bat dann den Kundendienst um eine kleine Entschädigung, da ja auch der Rückversand gespart wurde. Bis heute keine Rückantwort.
Fazit: Kundendienst verdient Schulnote 4 bis 5.
Außerdem ist das Arbeitsgeräusch vergleichbar mit unser Ortssirene, deshalb würde ich sie schon nicht noch einmal kaufen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
IP-Adresse: | 81.169.145.149 |
Server Betreiber: | Strato AG |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Deutschland | |
Mittel vertrauenswürdig 68% |