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Super Service!
Da ich schwerbehindert bin, kaufte ich per Internet direkt bei AVM ohne Zwischenhändler in der Nähe. Anscheinend wurde der CS30.3 (All-in-one Gerät) beim Transport beschädigt - kein Ton vom Endverstärker. Der von der Hotlinie versprochene Rückruf erfolgte prompt. Nach geführten Test durch den Techniker, wurde der Transportschaden bestätigt. Noch am gleichen Tag wurde, bevor ich das defekte Gerät zurückgesendet hatte, ein Ersatzgerät der DPD übergeben. Wartezeit somit auf das allernotwendigstes begrenzt.
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Sehr schlechter Service,
Trotz E-Mail und Anruf (Rückruf sollte Erfolg)
Keine Reaktion auf meine Technische Fragen.
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Die Audio Video Manufaktur AVM stellt schon über 35 Jahre erlesenes High-End Equipment her. Den Diplom-Ingenieur Herrn Günther Mania habe ich 2007 in Aachen bei meinem HiFi-Händler Klangpunkt kennengelernt und mit ihm im Laufe der Zeit mehrere aufschlussreiche Gespräche führen können. Mit seinem Ingenieurskollegen Herrn Robert Winiarski konnte ich ebenso einige informative Telefongespräche durchführen. Den jetzigen Geschäftsführer von AVM, Herrn Udo Besser, der ein Studium der Elektronik und des Wirtschaftsingenieurwesens absolviert hat, habe ich bei den Westdeutschen Hifi Tage in Bonn kennengelernt.
Die AVM-Manufaktur überrascht uns audiophile Musikliebhaber immer wieder mit neuen und innovativen Ideen, die sie in ihren Geräten verwirklichen können. Sollten ihre Geräte trotz sorgfältigster Herstellung und langlebiger Spielzeit mal eine Reparatur oder ein Upgrade benötigen, dann ist Mann oder Frau beim Service-Leiter Herrn Olaf Busche im wahrsten Sinne des Wortes in besten Händen. Mit ihm konnte ich inzwischen mehrere gute informative und anregende Telefongespräche ausführen.
Meine 2007 erworbenen Mono-Endstufen (M3 Evolution) waren zwischenzeitlich zur Werksüberholung bei AVM in Malsch. Zuletzt habe ich an meinem CD 3.2-Player ein Upgrade (Einbau eines Teac-Laufwerks) durchführen lassen. Beide Eingriffe zeugen von einer optimalen Servicequalität. Das mitgelieferte Werks-Zertifikat zum Upgrade hat mich sehr erfreut.
Als stolzer Besitzer von vier AVM-Geräten und als langjähriger Musikliebhaber kann ich anderen audiophilen Menschen die AVM-Manufaktur nur herzlich empfehlen, wenn es darum geht, Musiksignale auf überragenderweise weiterzugeben. Dass das „Äußere“ der Geräte zeitlos schön ist, erfreut zudem mein ästhetisches Empfinden.
Es verbleibt mit audiophilen Grüßen
Toni Freialdenhoven
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IP-Adresse: | 89.107.186.40 |
Server Betreiber: | TelemaxX Telekommunikation GmbH |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Sprueche-zum-geburtstag.de (mittel bekannt), 8ung-media.de (ein wenig bekannt), Prosenior-betreuung.de (ein wenig bekannt) |
Websites für Erwachsene: | 5% der Websites sind nicht jugendfrei |
Sprachverteilung: | 58% der Websites sind deutsch, 1% der Websites sind englisch |
Weiterleitung zu: | avm.audio Anzeigen |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Sehr vertrauenswürdig 91% |