Erfahrungen und Bewertungen zu Autohaus-siegtal.de
Zu der Website Autohaus-siegtal.de wurden insgesamt 15 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, 1 Bewertung
Hätte ich die Bewertung vorgelesen haette ich da gar die erst gekauft.Es ist sehr traurig das Dass man ein Auto was im Internet für 23000 EUR angeboten wird mit 23500 bezahlen muss da ein Ölwechsel und der tüv dem Käufer aufs Auge gedrückt wird. Des Weiteren wird beim ersten Gespräch zwei Schlüssel erwähnt, beim abholen ist nur noch einer da. Nach 5 Wochen sind sie nicht in der Lage zu klären wie es mit dem Schlüssel weitergeht ! nach Rücksprache mit der Versicherung habe ich mir für über 380 EUR ein Ersatzschlüssel bestellt hoffe dabei daß nicht noch mehr Kosten wegen der Kodierung da bei kommen.
Bei diebstahl des Pkws die Versicherungen sonst nicht haftet. Sehr traurig von diesem Autohaus Was mehrere Niederlassung hat. auch die Verkäufer später sehr unfreundlich werden da man das Auto schon gekauft hat!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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1 Bewertung
Zweimal keine Antwort auf Email erhalten, telefonisch Fehlinformationen bekommen und das Auto wurde 450€ teurer gemacht, da ich Privatperson sei. Weiteres Gespräch war null entgegenkommend. Wollte kaufen. Jetzt kaufe ich woanders. Kann hier nur abraten
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
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Guten Tag Gaida,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir unseriöse Mails (Bsp.: "biete 5.000 Euro weniger") schon mal ignorieren.
Das Fahrzeug machen wir nicht 450,- Euro teurer, vielmehr bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu diesem günstigen Kurs ein Paket, bestehend aus 12 Monaten Gebrauchtwagengarantie, einer frischen Inspektion inkl. Öl-Wechsel sowie eine neue Haupt- und Abgasuntersuchung zu erhalten, auch wenn letztere noch nicht fällig wäre.
Warum eine Gebrauchtwagengarantie eine gute Entscheidung ist:
- Die Garantie deckt nahezu alle Fahrzeugkomponente ab. Motor, Getriebe, Turbo, Elektrik u.v.m..
- eine Mobilitätsgarantie ist bei unserer Garantiegesellschaft obligatorisch.
- Sie können die Garantie Europaweit in Anspruch nehmen. Sowohl freie- als auch Herstellerwerkstätten können mit unserer Garantiegesellschaft arbeiten.
- Sie erhalten Sie Garantie bei uns zu einem absoluten Vorzugspreis.
- Eine Garantie ist keine Gewährleistung. Eine Gewährleistung besagt lediglich, dass ein verkauftes Fahrzeug mangelfrei ausgeliefert werden muss. Schäden, die nach dem Kauf entstehen sind somit nicht abgedeckt.
1 Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen. Sehr unfreundlich wenn es um Nachfragen zu eine Auto geht
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag KP,
unsere Freundlichkeit bringt das Essen auf unseren Tisch - daher ist diese für uns unabdingbar. Jeder unserer Mitarbeiter ist sich dessen Bewusst.
Gerne können Sie uns kontaktieren, um Freundlichkeiten auszutauschen und zu eruieren, wo der Schuh bei Ihnen drückt.
USA, 1 Bewertung
Absolute Frechheit dieses Haus. Bei genauerer Nachfrage nach Unfallfreiheit wurden wir belogen und dann auch noch beleidigt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Helmut,
Ihre Bewertung ist unrechtmäßig und falsch.
Wir gewähren unseren Kunden stets Einsicht in die offiziellen TÜV- oder DEKRA Gutachten, welche Aufschluss über etwaige Unfälle, Nachlackierungen sowie vorhandene Mängel und Gebrauchtspuren geben. Darüber hinaus ist unser gesamtes Team stets freundlich und professionell.
Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um uns Ihre Bewertung und die Umstände, die zu solch einer Rufschädigung geführt haben, genauer zu erklären.
Deutschland, Melle, 1 Bewertung
U.S.
Alles schriftlich geben lassen, nach dem Verkauf null Service und man wird am Tel. angeschrien und beleidigt.
Man hält sich nicht an Absprache.
Am besten kauft man da nur mit einer Person die sich auskennt.
Oder man kauft woanders.
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sehr geehrter Herr B... Selbständiger Unternehmer,
es ist schon bezeichnend, das Sie Ihren Namen verfälschen, Ihren Standort verlegen und meinen, damit nicht erkannt werden zu können.
So weit ich mich erinnern kann waren Sie mit dem erworbenen Fahrzeug sehr zufrieden. Zudem war dieses Fahrzeug Scheckheft gepflegt sowie Gutachter geprüft.
Das bei Ihnen aufgetretene Problem bei selbständigen Unternehmern ist leider vom Gesetzgeber hausgemacht : Ausschluss jeglicher Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel, sofern nicht der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder ein Beschaffungsrisiko übernommen hat.
Wir haben Ihnen eine separate Garantie angeboten, auf welche Sie bewusst verzichtet haben. Sich im Schadenfall sodann nicht nur verbal unkorrekt gegenüber unseren Mitarbeitern zu äußern, sodern auch mit negativen Schlagzeilen im Internet zu drohen und auszuführen, ist für einen selbständigen Unternehmer mehr als ein Eigentor.
Unsere mehr als über 10.000 zufriedenen Kunden innerhalb der letzten 6 Jahre, zeigen uns auf, das wir unseren Service und unsere Dienstleistung sehr wohl wahr und ernst nehmen.
Grundsätzlich halten wir uns an sämtliche vertraglichen Vereinbarungen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit "Gute Fahrt" mit dem bei uns erworbenen Fahrzeug sowie erfolgreiche Geschäftsjahre.
Mit freundlichem Gruß Ihr Verkaufsteam / Verkaufsleiter von Autohaus Siegtal GmbH.
Deutschland, Wangen, 1 Bewertung
Guten Tag,
Ich habe vor einigen Wochen einen Renault Trafic gekauft mit einem super Regalsystem drin.
Ich wurde von einem jungen adrett gekleideten Herrn mit Krawatte und Bart bedient (Name fällt mir nicht mehr ein), dieser beriet mich in allen Lagen sehr gut und ging auf meine Wünsche bezüglich Zubehör (Gurte etc.) ein und gab mir ein gutes Gefühl mehr Fahrzeuge für meinen Firmenfuhrpark zu erwerben.
Der Vertragsabschluss viel zwar eher ''Mau'' aus aufgrund eines desinteressierten Verkäufers, aber im großen und ganzen habe ich mich gut beraten gefühlt und kann das Haus mit seinem Preis-Leistung orientierten Fuhrpark nur weiterempfehlen.
VG. eurer Kunde
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Thorsten,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne halten wir auch in Zukunft Transporter in unserem Bestand für Ihr Unternehmen bereit. Unseren gesamten Bestand, können Sie auf unserer Website www.tajeran-group.de einsehen.
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
Habe im August ein VW Tiguan gekauft. Die Beratung durch Herne Mazsitz war sehr ausführlich. Alle Zusagen wurden eingehalten. Kleinere Reklamationen wurden bei der Übernahme des Autos sofort erledigt. Das Autohaus ist sehr zu empfehlen. Mein nächstes Auto werde ich auch wieder hier kaufen.
Gruß aus Borken.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Herr Prahl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden willkommen heißen zu dürfen.
Deutschland, Speyer, 1 Bewertung
Mit gutem Gewissen habe ich dort ein Auto gekauft und wurde von Anfang an nun ja ich möchte sagen hinters Licht geführt.
Innenraum miserabel hergerichtet, keine Öl- und Klimawartung erfolgt-erst nach eigener Überprüfung wurde die Wartung gemacht. Wichtige Zusatzteile haben gefehlt und wurden bis heute nicht nachgeliefert. Ewiges Telefonieren mit dem Verkäufer ergab bis heute keine Erfolge...
Tip-sucht euch eine anderes Autohaus oder habt einen Fachmann dabei!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag Herr K.,
hinters Licht führen wir keinen einzigen unserer Kunden -
vielmehr bieten wir Ihnen stets Einsicht in die uns vorliegenden Gutachten der DEKRA oder des TÜV, um gleich von Anfang an Unstimmigkeiten aufklären zu können.
Darüber hinaus, ist eine Klimawartung beim Kauf eines Gebrauchtwagens alles andere als obligatorisch. Die Kosten einer Wartung, bei einer funktionsfähigen Klimaanlage auf den Kunden zu übertragen, ist schon fair.
Definieren Sie bitte "wichtige Zusatzteile". Wir geben unseren Kunden alles mit, was sich in- oder am Fahrzeug befindet. Zudem übergeben wir sämtliche, uns vorliegende Dokumente wie Serviceheft, Boardbuch und Fahrzeugpapiere.
Gerne können Sie mit uns in Kontakt treten, damit Sie uns erklären können, was Ihnen fehlt.
Deutschland, Hagen, 1 Bewertung
Sehr geehrte Kundschaft ! Als Verkaufsleiter im Autohaus Siegtal GmbH möchte ich heute diesem Bewertungsportal meine eigenen Erfahrungen mitteilen : Seit August 2010 bin ich in diesem Haus tätig. In den vergangenen 5 Jahren haben wir unsere Verkaufszahlen aufgrund der Kundenzufriedenheit verdreifacht. Zwischenzeitlich verkaufen wir ca. 1800 - 2000 Fahrzeuge pro Jahr an unseren 3 Standorten. Sicherlich gibt es immer wieder persönliche Empfindungen unserer Kunden, welche wir uns grundsätzlich zu Herzen nehmen und schnellst möglich für Abhilfe sorgen. Jedoch ist uns dies aufgrund der Verkaufszahlen nicht immer unverzüglich möglich. Wir haben jedoch immer ein offenes Ohr für sämtliche Kundenanliegen. Grundsätzlich entscheidet die Qualität der vermittelten Dienstleistungen über die Zufriedenheit unserer Kunden. Hätten alle unsere Kunden hier eine Bewertung abgegeben, würde man den kritischen Bewertungen nicht so viel Gewicht zukommen lassen. Das soll jedoch nicht heißen, dass wir der Kritik unserer Kunden keine Beachtung schenken. Es ist sogar wichtig mit uns in Kontakt zu treten, sollte mal etwas nicht sofort gerade aus laufen. Denn diese Gespräche können uns nur stärker und besser machen. Sollten Sie auf unserem Portal www.autohaus-siegtal.de sowie bei mobile oder autoscout eines unserer Fahrzeuge entdecken, besuchen Sie uns in unserem Haus und machen Ihre persönlichen Erfahrungen. Und sollte mal etwas wirklich nicht zu Ihrer Zufriedenheit in unserem Hause ablaufen, dürfen Sie mir dies Jederzeit mitteilen. Ihr Verkaufsleiter Stefan Mazsits Autohaus Siegtal GmbH, Im Auel 31, 53783 Eitorf
0 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Troisdorf, 1 Bewertung
Wir haben einen gebrauchten Ford Fiesta gekauft und sind bzgl. der schnellen Abwicklung und dem Service sehr zufrieden. Auch konnten wir noch ein wenig den Preis verhandeln und konnten den Wagen 3 Tage nach Kauf aufbereitet (Kratzer wurden nochmal poliert) und gewaschen abholen.
Nachdem wir den Wagen zuvor angezahlt hatten, durften wir auch schon die Papiere mitnehmen um ihn anzumelden.
Rundherum sind wir sehr zufrieden. Einen Punkt Abzug gibt es jedoch bei der Beratung. Der Verkäufer konnte uns nicht wirklich viel über den Wagen erzählen und wir hatten das Gefühl ihm alles an Informationen aus der Nase ziehen zu müssen. Daher war es gut, dass wir uns schon vorher sehr gut informiert hatten und wussten, was für ein Auto wir wollten. Trotzdem war er aber sehr nett!
Fazit: Am besten vorher schon überlegen, was man für ein Auto möchte und selbst informieren oder anderen Verkäufer ansprechen (wir waren im mittleren Büro).
Wir kommen wieder und empfehlen weiter!
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Hallo A.B,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Als freier Händler mit unzähligen Marken und Modellen fällt es uns manchmal nicht so leicht, sämtliche technische Aspekte eines Fahrzeugs sofort zu beantworten. Unser Team ist jedoch bestrebt, sich stets weiterzubilden um Ihnen alle Fragen beantworten zu können. Natürlich ist ein gewisses Engagement des Kunden unabdingbar.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Habe am 10.10.2014 einen kleinen gebrauchten für € 3.000 gekauft. Fahrzeug war Tip Top. Garantie inklusive. TÜV / AU neu. Zulassungsservice günstig und empfehlenswert. Verkaufsteam ist sehr freundlich. Alles wurde ausführlich und mehr als zufriedenstellend erklärt.
Werde das Autohaus weiterempfehlen und ggf. wieder ein Auto dort kaufen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
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Hallo Marion,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Deutschland, Zerbst, 1 Bewertung
Sehr guter Sevice! Die Beratung vor dem Autokauf war vom Fachlichen sehr gut und verständlich! Ich kann nur sagen, sollche Autohändler gibt es nur noch wenige! Danke!
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Hallo Ansari,
vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Wir freuen uns, auch in Zukunft Ihr Ansprechpartner Nr.1 in Sachen Mobilität zu sein. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Deutschland, Wiesbaden, 1 Bewertung
Am 15.01.2014 Nissan Juke gekauft mit ausgeschriebenem Navi, dieses stellte sich auf Nachfrage vor dem Kauf als nicht integriertes Tomtom-Navi raus. Trotzdem gekauft. Bei verspäteter Fahrzeugübergabe keine deutsche Bedienungsanleitung und kein Navi. Sollte kurzfristig nachgeliefert werden. Bedienungsanleitung kam dann nach unzähligen Anrufen und Versprechungen. Navi nach weiteren unzähligen Anrufen und dubiosen Ausreden sowie schriftlicher Klageandrohung unsererseits bis heute nicht erhalten.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag A. Marrenbach,
Ihre Geschichte hat so nicht stattgefunden.
Zunächst ist festzuhalten, dass ein Kunde beim Kauf eines Gebrauchtwagens kein Anrecht auf ein Boardbuch hat. Dies ist lediglich beim Kauf eines Neuwagens in der jeweiligen Ländersprache gesetzlich verpflichtend. Ihr Exemplar haben wir Ihnen also aus Kulanz kostenlos zu Verfügung gestellt. Die Lieferzeit für das Boardbuch war leider recht hoch, woraus wir keinen Einfluss nehmen konnten. Hierfür dürfen wir uns sicherlich im Namen von Nissan entschuldigen.
Das mobile Navigationsgerät von TomTom war bereits auf den von uns erstellten Fahrzeugbildern zu erkennen. Bei der Auslieferung befand sich dieses im Fahrzeug.
gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie noch Fragen haben.
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Inseriert wurde ein angeblicher Neuwagen mit 0 km. Aufgrund dem Garantiebeginn vor über einem Jahr ein Gebrauchtwagenvertrag geschlossen. Angeblich hatte der Wagen zuvor keinerlei Zulassung (auch keine Auslands-/Kurzzeitzulassung. Übergeben wurde auch nur das COC-Dokument ohne ausländische Dokumente. Im Nachhinein einfach auf die AGB's verwiesen, als sich doch herausstellte, dass der Wagen bereits vor über einem Jahr im Ausland zugelassen gewesen war. Persönliche Erkenntnis; Nie wieder Geschäfte mit denen!
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag S.K,
das ist falsch. Unser Fahrzeug war als EU-Fahrzeug mit Tageszulassung inseriert. Selbst einen Neuwagen kann man nicht mit 0 Km inserieren, da Werkskilometer von uns stets angegeben werden.
Die AGB zu lesen ist jedoch immer empfehlenswert und sollte unaufgefordert von jedem Kunden und potentiellen Kunden in Eigeninitiative stattfinden. Kunden, welche man darauf hinweisen muss, schreiben Bewertungen wie diese, die Sie verfasst haben.
Deutschland, 1 Bewertung
Gute Preise, jedoch endet der Service nach Fahrzeugübergabe. Danach keine Bedienungsanleitung trotz mehrmaligem Nachfragen, keine Rückrufe etc.
Scheint es geht nur um den schnellen Verkauf.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag U.B.,
wir sind ein freier Händler ohne eigene Werkstatt, daher können Sie tatsächlich nach Kauf keinen Servicetermin bei uns wahrnehmen. Festzuhalten bleibt jedoch, dass Sie uns auch nach Kauf stets telefonisch oder per Mail erreichen und wir freundlich alle Ihre Fragen beantworten.
Zum Thema Bedienungsanleitung: diese ist beim Kauf eines Gebrauchtwagens nicht verpflichtend auszuhändigen. Hätten Sie uns freundlich gebeten, Ihnen ein Exemplar zu beschaffen, so wären wir diesem Wunsch gerne nachgekommen. Bei impulsivem, unfreundlichem und aggressivem Auftreten, verweisen wir jedoch lieber auf unser Recht Ihnen kein neues Boardbuch beschaffen zu müssen.
Hinter dem "Feindbild" eines Verkäufers steckt immer noch ein Mensch, der sich genau so wie Sie nicht alles gefallen lassen will und muss.
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Guten Tag Herr Köpcke,
Beitrag kommentierenhätten Sie die Bewertungen vorher gelesen, hätten Sie einen stark verzerrten Eindruck der Realität erhalten. Hätte jeder unserer Kunden eine Bewertung abgegeben, der in den letzten zehn Jahren ein Fahrzeug bei uns erworben hat, so hätten Sie nach den schlechten Bewertungen suchen müssen wie die sprichwörtliche Nadel im Heuhaufen.
Ferner waren in den 500,- Euro Mehrkosten nicht nur ein Ölwechsel sowie eine Frische HU/AU enthalten. Sie erhielten hierfür eine vollumfängliche Inspektion (Kostenpunkt ca. 600,- Euro), eine frische HU und AU (Kostenpunkt ca. 150,- Euro) sowie eine einjährige Gebrauchtwagengarantie (Kostenpunkt ca. 400,- Euro). Für all diese Zusatzleitungen haben Sie sich aus freuen Stücken entschieden. Ihnen wurde nichts aufgezwungen - auch nicht der Kauf des Fahrzeugs.
Darüber hinaus sind unsere Verkäufer stets freundlich und zuvorkommend. Das ist vor-, während- und nach dem Kauf der Fall und wird auch immer so sein.